Chargé Suivi Parcours Client

Il y a 3 mois


PorteslèsValence, France Agri EXPERT Temps plein

**Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de répondre avec précision, professionnalisme et réactivité aux demandes de nos clients Agri et TP pour leur permettre d’être efficace dans leur activité au combien essentielle à l’humanité. Nous proposons sur notre site internet une offre de plus de 950 000 références de pièces agricoles et TP pour notre portefeuille de plus de 600 000 clients répartis dans 42 pays en Europe et dans le monde.

Entreprise à **taille humaine** nous recherchons un(e ) **Chargé(e) Suivie Parcours Client F/H** pour un poste à temps plein localisé à **Portes les Valence (26) **pour accompagner nos clients et développer le CA de l'entreprise et entretenir la satisfaction client.

Directement rattaché(e) à l’équipe de Direction et l’équipe commerciale, vous serez **garant(e) de la bonne prise en charge des demandes clients, de l’avant-vente jusqu’à l’après-vente **dans l’objectif de répondre aux attentes des clients et préserver la satisfaction et la confiance de nos clients.

Votre mission consiste à participer activement à la satisfaction de nos clients par une gestion active et rigoureuse de l’ensemble de leur demande, plus précisément:

- Conseiller et vendre le bon produit au bon client avec des ventes additionnelles
- Réaliser des ventes additionnelles
- Répondre aux demande des clients par téléphone et mails
- Établir et relancer les offres commerciales
- Gestion et suivi des bons de commandes
- Gestion et suivi demande client jusqu'à finalisation complète
- Suivi efficace des tableaux de reporting : alimentation, coordination, traitement
- Fidélisation clientèle
- Assurer la continuité des informations
- Mandater des transporteurs
- Pricing
- Participation active à la satisfaction client
- Recueil satisfaction client

**Profil**:
Vous avez une formation commerciale, une expérience dans la fonction.

Des connaissances dans la vente en e-commerce et/ou dans le secteur agricole sont un plus. La maitrise de la langue française parlée et écrite est obligatoire et la maitrise de l’anglais est un réel plus.

**Compétences requises**:

- Sens du commerce
- Goût pour la relation client
- Aisance relationnelle
- Esprit commercial
- Sens de la communication et de l’écoute active
- Esprit vif, réactif et dynamique
- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Disponibilité et travail multitâche
- Rigueur et goût pour le travail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26800 Portes-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Expérience:

- Vente: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Q-Park France Services Temps plein

    Au sein d’un groupe européen en pleine croissance dans le domaine de la mobilité, nous recherchons nos futurs talents ! Découvrez le nouveau monde du stationnement connecté, électrique et intelligent : bornes de recharge pour les véhicules électriques, accès par lecture de plaques, télégestion des parcs, espace de logistique du dernier km, parc...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France CONSTRUCTEL Temps plein

    Leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, l'entreprise propose une offre globale avec l'étude, la construction et la maintenance de réseaux Fibre et Cuivre. Constructel, c'est également un développement vers des activités en lien avec la transition écologique. En quelques chiffres, Constructel c'est plus...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Vitalliance Temps plein

    Vitalliance : des experts dans l'aide à domicile... Nous avons notre propre centre de formation qui nous permet de vous faire passer le titre professionnel de responsable de secteur d'une agence d'aide a domicile. Plus besoin de trouver une école ! Grâce à notre université de formation, nous vous garantissons un poste au sein de notre entreprise...


  • Valence, France Valexane Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le digital et la gestion des ressources humaines ? Vous souhaitez participer à un projet innovant et stratégique pour l’entreprise ? Rejoignez SFS en tant que stagiaire d’étude de digitalisation du parcours d’intégration ! **Missions**: Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez chargé(e)...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France GEFIX GROUP Temps plein

    **L’entreprise**: Entreprise dynamique et en croissance constante spécialisée dans l’outillage, fixations et solutions de supportage, nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour rejoindre notre équipe et prendre en charge la saisie des offres de prix et des commandes. **Description Du Poste**: En collaboration avec l’équipe...


  • Valence, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Auvergne-Rhône-Alpes VALENCE **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et...


  • Valence, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...


  • Valence, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Auvergne-Rhône-Alpes Valence **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...

  • Commercial Sédentaire

    Il y a 3 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Vendeur Magasinier Tp

    Il y a 3 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Assistant(E) Commerciale

    Il y a 2 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Id'eau Piscines & Spa Temps plein

    ID’eau Piscines & Spa (concessionnaire Mondial Piscine) spécialiste dans la piscine et le welness recherche pour son show-room une Assistante Commerciale (H/F). L’entreprise est basée à Portes-Les-Valence (26800). Vous êtes en charge de: - Assurer la facturation et suivi en lien avec le cabinet comptable - Qualifier les prospects et prendre les...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Agent de Service

    Il y a 3 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France MS 26 Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à PORTES LES VALENCE - Un Agent de Nettoyage Nettoyage de bureaux, sanitaires et espace de circulation + Vestiaires. Passage de l'autolaveuse Horaires : du Lundi au Vendredi : de 05h à 11h00. Soit 30 H / Semaine. CDD du 09/09/2024 au 31/12/2024. Nous recherchons une personne ayant idéalement une...

  • Chef Logistique

    Il y a 3 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chef logistique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Organisation de l'activité de l'équipe magasiniers et préparateurs de commandes (10 personnes à manager) - Gérer le suivi de la préparation des commandes, de réception et des expéditions selon les règles d'hygiène et de sécurité - Assurer...

  • Juriste Droit Des Affaires

    il y a 3 semaines


    26800 Portes-lès-Valence, France HM CLAUSE Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - COMPLIANCE **Finalité du poste**: Au sein de la Direction Juridique, sous l’autorité du Directeur Juridique EMEA-ASIE, vous apportez votre support en matière de Droit des Affaires (et notamment en Droit des Contrats) et contribuez au bon...

  • Standardiste (F/H)

    Il y a 2 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Vous êtes organisé(e) et méthodique ? Vous avez à coeur d'apporter votre expertise, pour contribuer à la performance de l'entreprise ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS RHÔNE-ALPES AUVERGNE**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD...