Adv Télécoms

il y a 1 mois


Paris, France Netwo Temps plein

**Descriptif du poste**:
En relation directe avec les opérateurs tiers et les clients, tu seras en charge de l’accompagnement des clients sur le métier portabilité, du traitement des portabilités non automatisées, et de l’accompagnement de Netwo à l’automatisation de nos outils et processus de portabilité.

Lors de ton arrivée, tu seras amené(e) à traiter les commandes de liens Data avant que ton quotidien se tourne majoritairement vers la portabilité.

**1) Accompagnement des partenaires**
- Point de contact unique de nos clients sur le périmètre Porta (Opérateurs avec leurs préfixes, Revendeurs sur nos préfixes)
- Onboarding: Rappel des responsabilités du partenaire
- Accompagnement à la saisie et au suivi des portabilités
- Accompagnement à l’utilisation des API
- Aide aux clients en cas de problèmes durant le processus de portabilité, via le SaaS et par téléphone
- Gestion des réclamations
- Gestion de projet pour portabilité de masse (avant vente, projet client sensible de portabilité)
- Documentation à destination de nos clients

**2) Administration du processus de portabilité**
- Supervisions des portabilités en cours
- Action proactive sur les portabilités le nécessitant (y compris porta sortantes)
- Guichet unique de portabilité sur notre préfixe (entrant/sortant)
- Gestion des portabilités hors MOP ou en dehors de notre périmètre.
- Comprendre et documenter les processus de nos fournisseurs

**3) Accompagner le responsable ADV pour le pilotage de l’activité**
- Mise en place d’indicateurs
- Amélioration des processus et du produit Netwo sur le périmètre portabilité
- Rapports et audits

**4) Accompagner l’équipe sur les commandes de liens DATA**
- Traitement des commande de liens data pour les produits non automatisées

**Profil recherché**:

- Tu as une expérience en Administration des portabilités chez un opérateur
- Tu es habitué(e) à échanger avec les autres services de l’entreprise sur les sujets de RUN (Production, Support, Commerce ) mais aussi sur les processus ou les outils (Développeurs, Chef de projet interne )
- Tu sais évoluer dans un environnement ou l’ensemble des procédures ne sont pas encore documentées et souhaite participer à leur mise en place
- Tu es très à l’aise en informatique à titre personnel comme professionnel
- Tu as la volonté d’automatiser toutes ces tâches répétitives qui font partie du quotidien du métier de l’ADV (en collaboration avec notre équipe dédiée à la RPA)

**Déroulement des entretiens**:

- Un premier échange téléphonique avec Romain (Talent Acquisition)
- Un second entretien, visio, avec Julien (Directeur des Opérations), où tes compétences seront testées
- Un échange de débrief RH avec Emilie (Talent Manager) pour partager tes dernières interrogations et qu’elle puisse te donner le maximum de visibilité sur ton futur quotidien de collaborateur
- Enfin, un entretien visio avec Iga et/ou Bruno (cofondateurs et DG)


  • Adv Télécom

    Il y a 7 mois


    Paris, France Netwo Temps plein

    **Descriptif du poste**: En relation directe avec les fournisseurs et les clients, tu seras en charge du traitement des commandes non automatisées d’une part, et de l’automatisation de nos commandes fournisseurs d’autre part. **1) Administration des ventes pour les tâches non automatisées** Sur ce volet, des compétences administratives dans les...


  • Paris, France Netwo Temps plein

    **Description du poste**: Le/La responsable ADV et support Télécom chez Netwo sera chargé(e) de superviser et d'assurer la qualité des opérations liées à l'administration des ventes (ADV) et au support technique des produits de télécommunication vendus sur la marketplace. Sous la supervision du directeur des opérations, tu joueras un rôle crucial...


  • Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable achats indirects télécom/médias H/F: Les missions seront les suivantes: Au sein de la Direction des Achats Indirects, vous...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Garantir les délais et la qualité de la facturation des clients professionnels, - Gérer de bout en bout les demandes client réceptionnées, de l'analyse au traitement dans les différents outils informatiques (SAP et outils internes), - Contribuer à la démarche de satisfaction client en assurant...


  • Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client (un géant des télécoms) un Acheteur Réseau /IT H/F: Vos missions seront les suivantes: Vous aurez en charge un portefeuille d'activités...

  • Responsable Adv

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise européenne Entreprise en forte croissance Un poste à responsabilités et projets en évolution 'Société d'infogérance (SSII), nous offrons nos compétences aux entreprises et collectivités, notamment dans l'univers du retail. Nous fournissons la mise en œuvre et la gestion des infrastructures informatiques, télécoms...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France W Executive Temps plein

    W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, société internationale spécialisée dans l'import-export, un Assistant ADV (Administration des ventes) H/F pour soutenir le développement de son activité Télécom-Fibre Optique en France et à l'international Descriptif de poste En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Haltys Temps plein

    Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. Notre client est spécialisé dans le secteur des télécoms et de l'électronique, situé dans le 8ème...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Haltys Temps plein

    **Notre client est spécialisé dans le secteur des télécoms et de l'électronique, situé dans le 8ème arrondissement de Paris.** Au sein d'une équipe de l'équipe ADV, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille client, - Gestion des commandes, - Facturation, - Gestion des litiges, - Suivi des participations...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 semaine


    Paris, France Haltys Temps plein

    Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. Notre client est spécialisé dans le secteur des télécoms et de l'électronique, situé dans le 8ème...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Haltys Temps plein

    Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. Notre client est spécialisé dans le secteur des télécoms et de l'électronique, situé dans le 8ème...

  • Chargé(E) Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: **Un(e) Chargé(e) ADV H/F** **Les Missions**: - Gestion des appels téléphoniques - Traitement des tickets - Passage de commandes - Gestion des commandes des clients vente Indirect et vente direct. - Suivi des commandes - Mise à jour CRM -...

  • Administration Des Ventes

    il y a 4 jours


    Paris 14e, France AID Temps plein

    L’ADV a pour mission d’assurer le suivi et la coordination « administratif » des missions vendues : contractualisation, imputation et affectation des ressource utilisées pour réaliser les prestations, facturation et paiement. L’ADV prépare et diffuse les différents supports de pilotage et de reporting relatifs aux missions vendues. L’ADV...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Underscor Temps plein

    **À propos de nous** UNDERSCOR implanté à Créteil (94) accompagne dans toute la France les TPE/PME dans plusieurs métiers qui gravitent autour de l’ingénierie informatique. Elle les aide dans leur choix de solutions et d’équipements d’infogérance, de télécom, d’impression, de la gestion documentaire et de la vidéosurveillance. Structure...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Paris 9e, France W HUNT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, société internationale spécialisée dans l'import-export, un Assistant ADV (Administration des ventes) H/F pour soutenir le développement de son activité Télécom-Fibre Optique en France et à l'international En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Adv Interim

    Il y a 6 mois


    Paris, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formationNotre pôle spécialisé sur les fonctions...

  • Commercial Télécom

    il y a 1 jour


    Paris, France NUMLOG Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un commercial H/F (création de poste). Vous avez pour missions: - Prospecter de nouveaux clients via des fichiers contacts, Linkedin, réseaux sociaux, forum, salon,... - Répartir les leads entre les différents commerciaux senior - construire un portefeuille de...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France ABN Recrutement Temps plein

    Chargé de fournir un soutien administratif et opérationnel au service de l'Administration des Ventes. Votre rôle est essentiel pour assurer une coordination efficace entre les différentes parties prenantes, y compris les clients, les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité. RESPONSABILITES: - Recevoir et traiter les commandes des...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    Missions: - Saisie des commandes concessions - Traitement des AR usine avec contrôle des remises usines - Envoi des AR au réseau - Gestion des appros associées aux chariots - Contrôle de la Facturation - . Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie,...


  • Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire administration des ventes H/F.** **Rôle & Mission** Pour accompagner l’accroissement de notre activité nous recherchons un profil d’Assistant adv H/F. Directement rattaché(e) au Responsable du service. Vous aurez pour missions: - De gérer le suivi...