Responsable de Réception

Le **Camping 5* Marvilla Parks - Domaine de Soleil Plage** situé à **Vitrac (24) **au bord de la Dordogne recherche un(e) **responsable de réception.**

Vous dirigerez **l’équipe de réception **de l’établissement et êtes en charge des missions suivantes:

- _Recruter, manager et former votre équipe de réceptionnistes._
- _Accueillir et renseigner les clients suivants les demandes._
- _Assurer le bon suivi et l'organisation des arrivées et départs de nos clients sur le logiciel Resalys et les différents outils informatiques._
- _Collaborer avec les différents services du camping et du siège du groupe._
- _Assurer la bonne gestion des réservations et des informations sur les tarifs et les équipements._
- _Traiter les litiges et les conflits en lien avec la direction._
- **Votre profil**:_
- **Excellente présentation et communication verbale**:

- Vous êtes leader
- **Sens du service client** et capacité à traiter avec un large éventail de personnes.
- **Maîtrise de Resalys et des outils bureautiques** courants (Google Sheets, Google Docs, Gmail, Excel, Word, Power Point).
- **Grande rigueur**, sens de l'organisation et discrétion.
- **Maitrise de l’anglais obligatoire,** la maitrise du Néerlandais est un plus.
- **Notre offre**:_
- **Un CDD saisonnier jusqu'au mois de novembre avec possibilité d'évoluer sur un CDI en fin de saison.**:

- **35h** de travail par semaine.
- **Salaire de 1962€ brut **(négociable en fonction de votre expérience)
- **2 jours de repos** par semaine (hors weekend).
- De nombreux **avantages saisonnier** : tickets restaurant, réduction de 20% sur le snack et le restaurant, accès aux animations de soirée, accès à l’espace aquatique en basse saison.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 12,93€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel