Gouvernant D'étage

**Description du poste et Missions**:
Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage - superviseur(se) (H/F) en CDI à Marne La Vallée / Chessy (77) au sein du pôle Atalian Propreté pour nos activités de prestations de nettoyage en hôtellerie.
Missions:

- Établir l'emploi du temps de travail des valets et femmes de chambre, déléguer et répartir les tâches,
- Contrôler le nettoyage des chambres et des paliers et s'assurer que les requêtes préalables de la direction ou des clients sont respectées,
- S'assurer que les installations sanitaires et électriques fonctionnent correctement avant l'arrivée de chaque nouvel hôte, signaler les dysfonctionnements aux équipes,
- S'assure également que les linges soient nettoyés correctement et dans le respect des délais,
- Répondre aux réclamations du client
- S’informe auprès de la réception du calendrier des départs et des arrivées de la clientèle,
- Former le personnel et participer à son recrutement.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un BTS MHR - management en hôtellerie-restauration option management d'unité d'hébergement ou d’un CQP Gouvernant(e) d’hôtel, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en tant que gouvernant(e) en Hôtel 4 étoiles.
Organisé(e) et diplomate, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à planifier, prioriser et anticiper. Vous avez le sens des responsabilités, du service client et du détail et savez vous adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d’activité.

La pratique de l’anglais serait appréciée.

**Informations utiles**:

- Localisation Chessy - 77, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Restauration/Tourisme/Hôtellerie/Loisirs, Services à la personne/aux entreprises
- Secteur Services aux Entreprises
- Télétravail Pas de télétravail

**Qui sommes nous ?**:
Atalian Propreté France

L’activité propreté d’ ATALIAN, portée par la marque ATALIAN Propreté en France, a su conjuguer les savoir-faire et les expertises depuis plus de 75 ans, pour devenir le 1er opérateur français de la mise en propreté.
Que ce soit dans les environnements tertiaire, industriel ou hospitalier, ceux de la distribution sous toutes ces formes, les lieux publics tels que les aéroports, les gares, ATALIAN propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et exigences de chaque client.