Eje Responsable Realis Petite Enfance

**Missions**

Au sein de l’Association de Gestion des Actions Pour l'Enfance et la Jeunesse de HORBOURG-WIHR, sous l’autorité de la Directrice, vous serez amené à:
animer, en lien avec les partenaires, un lieu d'informations et d'accompagnement des assistants maternels et des parents employeurs en faveur de la qualité d'accueil, du respect de l'enfant et de la professionnalisation du mode de garde.

**Activités principales**:

- Pilotage et gestion administrative du Relais
- Gestion du guichet unique
- Mise en lien des activités des professionnels et des parents utilisateurs du mode de garde
- Organisation d'un lieu d'information générale, d'accès aux droits, de conseil et d'orientation
- Développement et animation d'un réseau de partenaires
- Animation, information et professionnalisation de l'exercice professionnel des assistants maternels
- Evaluation des actions du Relais

**Connaissances ou notions nécessaires**:

- Maitrises des outils de bureautique
- Maitrise du référentiel CNAF
- Conditions et critères d'agréments du conseil général
- Réglementation du travail spécifique à la garde de jeunes enfants à domicile
- Méthodes et outils de l'analyse des pratiques et de l'évaluation des besoins de formation
- Connaissances éducatives et psychologiques du jeune enfant
- Techniques d'animation et dynamique de groupe
- Techniques d'accueil et d'orientation du public
- Méthodes et outils d'observation, de diagnostic des besoins des populations et des territoires
- Techniques de recueil et de traitement de l'information
- Maitrise de la gestion, de l'évaluation et de la présentation des données statistiques

**Les savoir-faire**:

- Accueil, conseil et organisation d'un lieu d'information, d'échanges et d'accès aux droits:

- Mise en place de permanences d'accueil du public : accueil physique, rendez-vous, gestion téléphonique ou courriels
- Orienter parents, professionnels et acteurs de l'accueil à domicile
- Relayer vers les bons interlocuteurs
- Identifier une demande, analyser le besoin réel et proposer la réponse adaptée
- Accompagner parents et assistantes maternelles dans une démarche de contractualisation respectueuse de la légalité
- Concevoir et adopter des solutions afin de résoudre une problématique. Adopter un mode de communication pour gérer les conflits
- Mener des entretiens individuels ou collectifs
- Faciliter les rapports de gré à gré, le respect des droits et devoirs d'employeur et de salarié
- Faciliter le rapprochement des parties en cas de litige et orienter vers les instances spécialisées
- Utiliser les technologies de l'information et de la communication
- Maitrise de la prise de notes et la rédaction de comptes rendus, bilans, articles, etc.
- Aisance dans les techniques d'expressions orales

Planète Récré est une structure associative dédiée à l'enfance et la jeunesse intégrant une Petite Crèche, une Halte-Garderie, un Relais Petite Enfance, un Accueil de Loisirs et un Local Jeunes.

Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire dynamique de 37 professionnels

Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 7h30 à 18h30 et le vendredi de 7h30 à 18h

**Convention collective ECLAT (ex Animation)**

**Salaire en fonction du profil de carrière**

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel