Assistant SAV

il y a 2 semaines

Cours, France KALIXENS RH Temps plein

Kalixens RH recherche pour son client, une belle entreprise de têxtile, un Assistant SAV (H/F) en CDI.

Vous intervenez sur le suivi après vente des commandes en ligne de la société et contribuez à sa bonne croissance.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer le SAV des commandes
- Prendre en charge les litiges clients
- Gérer la relation clientèle
- Garantir la satisfaction client
- Réaliser un reporting des échanges avec les clients et des solutions apportées
- Assurer la gestion et le suivi des commandes via les différentes plateformes
- Faire le lien avec le service logistique à réception des commandes
- Gérer les communications (téléphoniques, mails et chat) liées à l'e-commerce

Le poste est à pourvoir en CDI.

Le salaire se situe entre 24 et 30K euros bruts annuels.

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Cours-la-Ville, France Poyet Motte Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un assistant Administration des Vente H/F Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions principales consistent à: - Réceptionner et saisir les commandes clients sur le système informatique jusqu’à la livraison (logistique incluse) - Déclencher les préparations des commandes en...