Formateur Métier Polyvalent Welcome
il y a 1 mois
Office - Permanent
Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).
Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.
Contexte
Pour assurer la montée en compétences de ses équipes, le Club Med recrute actuellement des experts métiers pour accompagner ses collaborateurs au sein même de ses Resorts.
Rattaché(e) au chef de projet formation monde du bureau de Lyon, votre rôle sera de transmettre votre expertise sur métiers du Welcome & Services auprès des collaborateurs de cette filière.
Missions
Vos missions principales seront de:
- Concevoir les dispositifs et les parcours de développement pour accompagner les évolutions métiers en collaboration avec le service produit,- Conseiller et associer les partenaires Produit & Service, Qualité Hygiène Sécurité Environnement, HRBP, Chef de Projet Formation, dans les réflexions métier sur le contenu des actions de développement des compétences,- Elaborer l’ingénierie de formation de la filière Welcome & Services et actualiser, compléter les dispositifs / modules existants.
Pour cela, vous serez amené(e) à:
- _Préparer et animer les formations spécifiques d_e la filière_ Welcome & Services_ :_- Animer des modules spécifiques métier et monter en compétences les collaborateurs sur le terrain:
- Formation des 1ère Saison sur les compétences métier.- Perfectionnement des compétences métier des collaborateurs du vivier actif.- Perfectionnement des compétences métier et pilotage de l'activité pour les managers.- Elaborer un diagnostic avec les managers et proposer un suivi et plan de formation continue aux équipes.- Travailler en transversalité avec les managers du resort sur le déploiement des formations métier.- Mettre sous contrôle la qualité des formations réalisées.
- _Assurer la logistique et le suivi des formations de la _filière Welcome & Services :_- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des formations- Créer et saisir les formations dans notre SIRH Workday- Suivre les inscriptions des participants- Effectuer le reporting des formations et les communiquer aux interlocuteurs concernés (managers, HRBP, Chef de village, Chef De projet formation)- Veiller à la conformité des documents Formation- Mesurer les impacts des actions de formations et le niveau de montée en compétence des stagiaires.
- _Être garant de la qualité des formations de la filière Welcome & Services délivrées et de l’utilisation des méthodes pédagogiques pertinentes._
- _Piloter et/ou contribuer aux projets transverses._
- _Travailler en transversalité avec les autres services de la formation._
Profil recherché- Vous détenez un diplôme en lien avec la filière Welcome & Services (école hôtelière etc ).- Sensibilité aux méthodes pédagogiques.- Attrait pour le mode de travail nomade (nombreux déplacements à prévoir).- Expression aisée en public.- Une première expérience réussie dans la formation serait un plus.- Anglais courant.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités- Poste à pourvoir en CDI.- Contrat rattaché au siège de Lyon et déplacements sur la semaine en villages zone Europe Afrique.- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.
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Paramétreur Welcomer
il y a 4 semaines
Lyon, France BBM et Associés Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe BBM c’est 10 associés, 4 sites (en région Rhône-Alpes), 210 collaborateurs spécialistes de l’expertise comptable, l’audit, le conseil, la paie et la gestion des RH, au service de plus 3500 clients. Notre groupe à taille humaine offre une véritable perspective de carrière au sein d’équipes...
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Welcomer (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France The Ruck Hôtel Temps pleinThe Ruck Hotel, hôtel 4* à Lyon Gerland, avec un concept lifestyle, propose 134 chambres, un restaurant bar et un espace MICE d’environ 450 m2, avec 5 salles agrémentées de technologies dédiées aux séminaires / événements. Son concept ? Mettre l’accent sur les sensations et les émotions, le tout dans un design novateur alliant lifestyle et...
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Réceptionniste Welcomer
Il y a 2 mois
Lyon, France Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo Temps plein**Bienvenue sur le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO !** Parmi les flagship du groupe Grape Hospitality et établissement pionnier de l’accueil en 100 % mobilité avec FOLS Mobile ! Le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO se compose de 192 chambres, 1 restaurant/bar _Gourmet Bron, _un lobby café avec de nombreux évènements, le plus...
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Welcome & Bar (H/F) Cdd Extra 30h
il y a 4 semaines
Lyon 7e, France HO36 Temps pleinHO 36, hostel, bar et restaurant recherche: - Un(e) réceptionniste tournant(e), accueillant(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes. Nous recherchons un(e) Welcome & Bar afin de remplacer un départ en congés du 12/05/2024 au 03/07/2024. Vos missions: accueillir nos clients, les accompagner durant leurs séjours, et véhiculer l'esprit Ho36. Nous...
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Coordinateur-trice de Formation Métier
il y a 4 semaines
Lyon, France Institut Bioforce Temps plein**COORDINATEUR(TRICE) DE** **FORMATION MÉTIER** **Réf. **23010 **Date de l’offre **31.05.2023 **Postulez avant le **30.06.2023 **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui...
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Coordinateur(Trice) de Formations Métiers
il y a 1 mois
Lyon, France Bioforce Temps plein**BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui apporteront une aide adaptée et de qualité. Nous sommes une organisation humanitaire qui intervient en préparation et en réponse aux...
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Formateur «métiers de La Vente Et Du Commerce»
il y a 4 semaines
Lyon, France Ifra Temps plein**Depuis 40 ans, l’IFRA, entreprise de l’économie sociale et solidaire, est un acteur de la formation **présent sur la Région Auvergne Rhône Alpes et la Bourgogne Franche Comté. Membre du réseau Léo Lagrange Formation, l’IFRA œuvre pour la formation tout au long de la vie et participe au développement des individus.** **Description du...
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Cdi Equipier Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France WAB'S Burgers & Friends Temps plein**YOU’RE WELCOME **TO THE **WAB’S TEAM !** **WAB'S BURGERS** recrute **UN EMPLOYÉ POLYVALENT H/F **en **CDI - TEMPS PLEIN **(35 heures / semaine). **RÔLE **:votre rôle passe par la qualité des produits et de l’accueil, la propreté du restaurant et la rapidité du service. **MISSIONS POLYVALENTES**: - Production des boissons du restaurants...
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Formateur en Métiers de La Propreté
il y a 1 mois
Lyon, France RH Solutions Temps plein**RH Solutions Montpellier **recherche un expert pour son partenaire,spécialisé dans le domaine de la **propreté**. Acteur local spécialisé dans le portage salarial, notre agence met en relation des professionnels experts et des entreprises en région Occitanie Est. Notre partenaire recherche un **Formateur en propreté H/F **pour intervenir en milieu...
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Formateur Métier Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...
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Formateur Métier Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...
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Formateur Métier Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...
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Référent Technique Formation Métier
il y a 1 mois
Lyon 3e, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Référent Technique Formation Métier H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Développement mutualiste - Référent Formation Métier **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - La Direction Réseau et Distribution (DRD) de la...
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Formateur Métier des Industries Pharmaceutiques F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe IMT - Lyon Temps pleinL'entrepriseLe Groupe IMT est un organisme de formation professionnelle et d’enseignement supérieur des métiers des industries du médicament, du biomédicament et de la cosmétique.C'est aussi 40 ans de savoir-faire pédagogique professionnalisant, 8 établissements en France, une équipe de 50 formateurs permanents professionnels, des infrastructures...
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Formation Pré-embauche Equipier Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France HANDIWORK MCDONALD'S Temps pleinDans la cadre d’un partenariat avec HANDIWORK, MCDONALD'S Villefranche-sur-Saône (69) recrute des équipiers polyvalents de restauration rapide (H/F). Dans le cadre d'un **dispositif de formation pré-recrutement,** vous serez accompagné par un formateur HANDIWORK spécialisé en restauration rapide pendant 8 semaines. A l'issue de cette formation, un...
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Formateur
il y a 1 mois
Lyon, France LIP Péage-de-Roussillon Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...
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Employé Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France Dyneff Retail Temps plein**Société** DYNEFF RETAIL est la filiale du groupe Dyneff (acteur majeur dans le négoce et la distribution d'Energies à envergure nationale, pour les particuliers, professionnels et collectivités locales) ; 120 stations ; Dyneff RETAIL a pour cœur d'activité les métiers de la station-service, doublés d'un partenariat avec les leaders mondiaux de la...
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Formateur Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France BTP CFA Auvergne - Rhône-Alpes Temps plein**LE CONTEXTE**: Leader de son activité, et plus grosse Association du réseau du CCCA-BTP, BTP CFA AUVERGNE RHÔNE-ALPES gère 11 établissements dédiés à la formation des apprentis du Bâtiment et des Travaux Publics, de niveau CAP à Ingénieur. Forte de plus de 600 salariés passionnés par leur métier, implantée dans 9 départements, BTP CFA...
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Employé Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France Dyneff Retail Temps plein**Société** DYNEFF RETAIL est la filiale du groupe Dyneff (acteur majeur dans le négoce et la distribution d'Energies à envergure nationale, pour les particuliers, professionnels et collectivités locales) ; 120 stations ; Dyneff RETAIL a pour cœur d'activité les métiers de la station-service, doublés d'un partenariat avec les leaders mondiaux de la...
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Employé Polyvalent
il y a 4 semaines
Lyon, France Dyneff Retail Temps plein**Société** DYNEFF RETAIL est la filiale du groupe Dyneff (acteur majeur dans le négoce et la distribution d'Energies à envergure nationale, pour les particuliers, professionnels et collectivités locales) ; 120 stations ; Dyneff RETAIL a pour cœur d'activité les métiers de la station-service, doublés d'un partenariat avec les leaders mondiaux de la...
