Chargé de Clientèle Professionnels Cdd

il y a 4 semaines

CharentonlePont, France BPCE Factor Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise. BPCE Factor s’adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers. Elle est aujourd’hui la seule société d’affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.

**Poste et missions**:
Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Directeur Département Clientèle Professionnels.

Vous développez la relation commerciale et fidélisez la relation client. Vous assurez, en tant qu’interlocuteur privilégié des clients, la responsabilité de votre portefeuille clients en étroite collaboration avec votre manager et le Responsable des Opérations.

Vous gérez les opérations liées à la vie des contrats en vous positionnant en analyste permanent des risques et mettez en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires.

Vous êtes garant de la qualité tant relationnelle que du service rendu et contribuez ainsi à pérenniser les relations clients.

Pour cela, vous devez notamment:

- Contrôler et expertiser la facturation reçue,
- Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai,
- Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes,
- Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs,
- Être en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats,
- Communiquer/échanger avec les apporteurs dans l’optique de pérenniser le portefeuille et dans un objectif de maîtrise des risques,
- Être force de proposition pour les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation,
- Ajuster la tarification en fonction de l’évolution des paramètres du contrat et négocier le paiement de frais annexes pour les actes de gestion non contractuels,
- Veiller à la qualité de service,
- Veiller à la mise à jour des dossiers clients en collectant les documents administratifs, comptables et financiers nécessaires et mise à jour du KYC
- Analyser les documents collectés, préparer et présenter les révisions sur les clients de son portefeuille,
- Communiquer/échanger avec les apporteurs dans un objectif de maîtrise des risques et du développement du portefeuille.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

**Profil et compétences requises**:
De formation supérieure en gestion / comptabilité / banque / finance, vous avez développé des compétences en analyse financière et analyse des risques lors d'une première expérience.

Vous avez également une appétence pour la négociation commerciale, des capacités relationnelles développées, un sens de l'écoute et enfin, un sens de la diplomatie.

Vous avez également un fort investissement et un esprit collaboratif.

La maîtrise du pack office est indispensable.

**Informations complémentaires sur le poste**:

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...

  • Chargé de Clientèle Professionnels Cdd

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...

  • Chargé de Clientèle Professionnels Cdd

    il y a 8 heures

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise. BPCE Factor s’adresse principalement aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD H/F

    il y a 6 jours

    CHARENTON LE PONT, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD

    il y a 2 jours

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    il y a 2 jours

    Charenton-le-Pont, France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    il y a 2 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD H/F

    il y a 5 jours

    CHARENTON LE PONT, 94220, Nogent-sur-Marne, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD H/F

    il y a 7 jours

    CHARENTON LE PONT, 94220, Nogent-sur-Marne, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD 11 mois

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD 11 mois

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD 11 mois

    il y a 2 jours

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO Tertiaire est à la recherche d'un professionnel qualifié pour occuper le poste de Chargé de clientèle (H/F) au sein d'une entreprise du secteur bancaire. **Localisation**: Caen (14000), département du Calvados. **Durée du contrat**: Poste à pourvoir dans les plus brefs délais. *** **Taux horaire**: Taux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 7 jours

    CHARENTON LE PONT, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d'une entreprise. BPCE...