Agent Exploitation SAV
Il y a 2 mois
**MISSIONS**:
Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation et en lien avec l’ensemble des services (exploitations, quai ), vous assurez les missions suivantes:
- Répondre aux demandes mails et téléphoniques des clients ;
- Trouver des solutions de livraison ;
- Tenir informer les clients du suivi de leurs expéditions ;
- Suivre et mettre à jour les informations dans l'outil informatique : Utilisation de logiciel d'Echange de Données Informatisées -EDI ;
- Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes,...) ;
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux ;
- Inventorier et identifier les marchandises en souffrance et décider de leur devenir (remise en livraison, mise au rebut, retour client ) dans le respect des règles commerciales de Service Après-Vente ;
- Gérer les différents dossiers
**PROFIL**
- Vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du transport routier de marchandises au sein d'une cellule SAV d'exploitation ;
- Vous avez une bonne connaissance de la réglementation en transport de marchandises, dans l'organisation de la chaîne de transport régional, ainsi que dans les réseaux routiers.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
- Vous avez une bonne communication orale et écrite (mail) et un bon sens du relationnel
- L’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et votre adaptabilité sont les qualités attendues pour réussir dans ce poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Expérience:
- Gestion du transport: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/04/2023
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Agent Exploitation Transport SAV
il y a 5 jours
Le Rove, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Marseille Temps pleinQualis Recrutement recherche pour son client issu du domaine du Transport, un agent d'exploitation transport et marchandises lié au Service Après Vente.Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes:- Répondre aux demandes des clients ( mail et appels)- Effectuer un suivi de livraison- Utilisation du logiciel d'Echange de Données ( EDI)-...
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Agent Exploitation SAV
il y a 2 semaines
Le Rove, France SMTRT Temps plein**MISSIONS**: Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation et en lien avec l’ensemble des services (exploitations, quai ), vous assurez les missions suivantes: - Répondre aux demandes mails et téléphoniques des clients ; - Trouver des solutions de livraison ; - Tenir informer les clients du suivi de leurs expéditions ; - Suivre et mettre à...
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Assistant Exploitation SAV
il y a 5 jours
Le Rove, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Djidji-Qualis Temps pleinQualis Recrutement recherche pour son client issu du domaine du Transport, un agent d'exploitation transport et marchandises lié au Service Après Vente.Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels)- Effectuer un suivi de livraison- Utilisation du logiciel d'Echange de Données ( EDI)-...
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Assistant Exploitation SAV
il y a 2 semaines
Le Rove, France Djidji-Qualis Temps pleinQualis Recrutement recherche pour son client issu du domaine du Transport, un agent d'exploitation transport et marchandises lié au Service Après Vente.Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels) - Effectuer un suivi de livraison - Utilisation du logiciel d'Echange de Données ( EDI) -...
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Assistant Exploitation SAV
il y a 2 semaines
Le Rove, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinLes missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels) - Effectuer un suivi de livraison - Utilisation du logiciel d'Echange de Données ( EDI) - Etablir les modalités de règlements de litige - Gérer les différents dossiers Une maitrise de l'outil informatique est essentiel PROFIL Vous...
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Assistant Exploitation SAV
Il y a 2 mois
Le Rove, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis Recrutement recherche pour son client issu du domaine du Transport, un agent d'exploitation transport et marchandises lié au Service Après Vente. Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels) - Effectuer un suivi de livraison - Utilisation du logiciel d'Echange de Données (...
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Assistant Exploitation SAV
il y a 2 semaines
Le Rove, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis Recrutement recherche pour son client issu du domaine du Transport, un agent d'exploitation transport et marchandises lié au Service Après Vente. Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels) - Effectuer un suivi de livraison - Utilisation du logiciel d'Echange de Données (...
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Assistant Exploitation SAV
Il y a 2 mois
Le Rove, France Djidji-Qualis Temps plein**Les missions de l'agent d'exploitation seront les suivantes**: - Répondre aux demandes des clients ( mail et appels) - Effectuer un suivi de livraison - Utilisation du logiciel d'Echange de Données ( EDI) - Etablir les modalités de règlements de litige - Gérer les différents dossiersUne maitrise de l'outil informatique est essentiel
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Agent Exploitation
il y a 2 semaines
Le Rove, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis, expert en recrutement, recherche pour un de ses clients un(e) employé(e) de production transport basé au Rove, un(e) agent d'exploitation. En tant qu'agent d'exploitation vous serez sous la responsabilité du Responsable Camionnage. Vous aurez comme principales missions en tant qu'agent d'exploitation: - Planification et organisation des...
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Exploitant Transport
il y a 2 semaines
Le Rove, France SOLANO Temps pleinNotre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que collaborateur...
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Agent d'Exploitation
il y a 5 jours
Le Grand-Quevilly, Normandie, France ADECCO Temps pleinVotre missionL#39;agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l#39;affrètement et l#39;organisation des transports et basé à LE GRAND QUEVILLY , en Intérim de 1 mois un Agent d#39;Exploitation (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l#39;affrètement et de l#39;organisation des transports. Avec une...
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Agent d'Exploitation
il y a 2 semaines
Le Grand-Quevilly, France ADECCO Temps pleinVotre missionL#39;agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l#39;affrètement et l#39;organisation des transports et basé à LE GRAND QUEVILLY (76120), en Intérim de 1 mois un Agent d#39;Exploitation (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l#39;affrètement et de l#39;organisation des transports. Avec...
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Agent d'Exploitation
il y a 3 semaines
Le Grand-Quevilly, France ADECCO Temps pleinVotre missionL#39;agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l#39;affrètement et l#39;organisation des transports et basé à LE GRAND QUEVILLY (76120), en Intérim de 1 mois un Agent d#39;Exploitation (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l#39;affrètement et de l#39;organisation des transports. Avec...
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Un Agent D’exploitation Des Installations
il y a 3 semaines
Le Havre, France Ville de SOTTEVILLE LES ROUEN Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD Lieu **:SOTTEVILLE LES ROUEN** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/08/2024** **Descriptif et missions**: UN AGENT D’EXPLOITATION DES INSTALLATIONS SPORTIVES...
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Un Agent D'exploitation Des Installations
il y a 5 jours
Le Havre, Normandie, France Ville de SOTTEVILLE LES ROUEN Temps pleinFilière **:Technique**Métier **:Sports**Catégorie **:C****Adjoint technique territorial-ATT**CDDLieu **:SOTTEVILLE LES ROUEN****Titulaire ou contractuel**Expérience **:2 à 3 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:07/08/2024****Descriptif et missions**:UN AGENT D'EXPLOITATION DES INSTALLATIONS SPORTIVES (F/H)**Ce poste est à...
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Responsable SAV France
il y a 3 semaines
Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps pleinCoordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...
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Exploitant Transport
Il y a 2 mois
Le Rove, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, recrute pour l'un de ses clients un Exploitant Transport H/F pour un poste en CDI basé à Rove. MISSIONS: Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation et en lien avec les différents services : Région,...
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Exploitant Transport
il y a 3 semaines
Le Rove, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, recrute pour l'un de ses clients un Exploitant Transport H/F pour un poste en CDI basé à Rove. MISSIONS: Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation et en lien avec les différents services : Région,...
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Agents de Nettoiement Saisonnier.ère
il y a 2 semaines
Le Rove, France Metropole Aix Marseille Provence Temps pleinDate - 29-02-2024 - Référence - A / SAISONNIERS 2024 - Direction - DIRECTION EXPLOITATION ZONE 1 - Contrat - Emploi saisonnier - Localisation - Le Rove - Filière - Technique - Catégorie - C - Cadre d'emploi - ADJOINTS TECHNIQUES TERRITORIAUX - 15-04-2024 **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Au sein de la Direction Exploitation Zone 1,...
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Agent / Agente D'exploitation (H/F)
Il y a 2 mois
Nanteuil-le-Haudouin, France QAPA Temps pleinNotre client spécialisé dans la logistique recherche un/une Agent d'exploitation H/F dès que possible: Vos missions en tant qu'Agent d'exploitation H/F: - Gestion des commandes : enregistrement et suivi administratif. - Réception des marchandises et vérification de la conformité - Supervision du transport et de la livraison des commandes. -...
