Coordinateur de Sessions Des Volontaires Des Jeux

Il y a 2 mois


Marseille, France SNCF Temps plein

**Missions principales**
Rattaché.e au RVJOP de la gare Marseille Saint Charles au sein de la Direction SNCF G&C, le coordinateur de sessions des Volontaires des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 assure l’encadrement de la session sur laquelle il.elle est planifié.e selon un roulement défini par la gare. Les roulements incluent des horaires matinaux (pouvant commencer à 06h00) et des fins de services pouvant aller jusqu’à 01h00 du matin ainsi que pendant les week-ends.

Il.elle anime les VJOP en amont, s’assure des relances plusieurs semaines avant la session et jusqu’au jour J de la session, ceci afin de s’assurer de l’engagement de chacun des VJOP.

Le jour de la session, il accueille les VJOP et encadre opérationnellement la session.

Le coordinateur de sessions est force de propositions en fonction de l’expérience vécue de sa session pour améliorer les conditions de la session suivante, il fait remonter les irritants des VJOP auprès du RVJOP et assure un débriefing en rebouclant les retours du RVJOP vers les VJOP.

Le contrat est du 1er juillet 2024 au 9 août 2024.

**Activités principales**
- Anime les VJOP des sessions où il est planifié pour s’assurer de l’engament des VJOP sur les sessions auxquelles ils se sont inscrits, enregistrer les désidératas des futurs volontaires,
- Programme des prestataires en cas de remplissage insuffisant des sessions,
- Rappelle en amont des sessions les tenues attendues des VJOP en gare,
- Ouvre la salle de brief et/ou la salle de pause,
- Alimente le management visuel,
- Distribution des chasubles aux VJOP n’en n’ayant pas,
- Assure le briefing des VJOP pour leur détailler les grandes lignes de la session qui va commencer en gare (horaires des épreuves, détail du plan de transport des transporteurs, éventuelles particularités liées aux accrédités, lecture commentée du livret de gare notamment par rapport au positionnement des VJOP en fonction des schémas liés à la gestion de flux, explication du fonctionnement de l’outil conversationnel, etc )
- Est présent en gare pendant toute la session pour répondre à toutes questions ou attente des VJOP avec un outil de communication entre les VJOP en gare, peut assurer à cette occasion des missions d’accueil et d’orientation des voyageurs en gare:

- Informations sur le plan de transport,
- Les transports de substitution (en cas de situation perturbée),
- Les produits et services disponibles dans les boutiques et le fonctionnement des bornes des transporteurs,
- Les modalités d’embarquement notamment pour les PMR qui peuvent bénéficier de prestations spécifiques,
- Guider les voyageurs dans la gare (orientation générale),
- Fluidifier les flux des voyageurs en gare,
- Participer à la prise en charge à l’arrivée des voyageurs en cas de retards,
- Mise à disposition de pack non commerciaux pour la préparation du voyage.
- Assure un débriefing à la fin des sessions pour échanger avec les VJOP sur le vécu de la session,
- Fait part de ce débriefing auprès du RVJOP, et propose des améliorations pour éviter les éventuels irritants des VJOP,
- Range la salle de brief et/ou de pause,
- Réalise le suivi et reporting des sessions tenues et non tenues / jour.

**Aptitudes et compétences**
**Expérience**:
Parcours dans le supérieur souhaitable.

**Savoir-Faire**:
Bon niveau d’anglais

Culture du transport ferroviaire

Maitrise de l’outil informatique

Capacité à faire partager son savoir et ses pratiques

Capacité à travailler en autonomie

Capacité à animer des collectifs

**Savoir-Être**:
Attrait naturel pour le service aux clients et les postures associées,

Capacité d’écoute

Capacité relationnelle

Capacité d’animation

Sens de la rigueur, de l’organisation

**Interlocuteurs internes**: les services de la gestion de site de la gare, les entités internes DRG - UG.

**Interlocuteurs externes**: prestataires externes fournisseur d’agent d’accueil, Paris 2024, métropole/municipalité, transporteurs,...

**Particularités du poste**:
Travail de jour et/ou de nuit, y compris les samedis et dimanches.


  • Caissier (H/F) - Jeux

    il y a 1 mois


    Marseille, France CASINO DES APLMIERS Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - CDI** Au cœur de la cité des Palmiers, le Casino Partouche de Hyères, récemment rénové, constitue un pôle de divertissement complet avec : La partie jeux propose à ses clients un espace de jeux variés : des machines à sous, 55 postes de jeux électroniques et des tables de jeux traditionnels : Black Jack, roulette anglaise,...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Relations extérieures et grands projets **Filière** - Animation**Catégorie** - B, C**Cadre d'emplois** - Animateurs territoriaux**Référence** - i9913 - Description CollectivitéParticipez à l'aventure Olympique et devenez encadrant(e) auprès des Volontaires Collectivité Hôte pendant les J.O. 2024 Contexte Du 24 juillet au 11 août, la Ville...

  • Caissier (H/F) - Jeux

    il y a 2 semaines


    Marseille, France CASINO DES PALMIERS Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** Le Pasino de Hyères, filiale du leader français des casinos, le Groupe Partouche, est un haut lieu de divertissement. Notre Groupe propose tout au long de l’année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux de tables et machines à sous. En parallèle, nos offres de restauration, spectacles, ainsi que nos hôtels et...


  • Marseille, France Fusion Jeunesse Temps plein

    **COORDINATRICE, COORDINATEUR DE PROJET - CREATION DE JEUX VIDEO** Ton mandat consistera à initier des élèves du primaire et/ou secondaire à toutes les étapes de la création et promotion d’un jeu vidéo. Pour ce faire, tu mèneras un projet expérientiel et pédagogique au sein d’une classe chaque semaine. Ce programme sera soutenu par notre...


  • Marseille, France Casino des Fumades Temps plein

    Recherche un(e) employé(e) de jeux Polyvalent(e), sur plusieurs postes (croupier, caissier, serveur...) CDD 6 mois et plus.... temps plein, travail de jour comme de nuit, weekend et jours fériés Formation assurée en interne Casier judiciaire vierge, être inscrit sur les listes électorales 1800 € brut / mois Type d'emploi : Temps plein,...


  • Marseille, France Casino des Fumades Temps plein

    Recherche un(e) employé(e) de jeux Polyvalent(e), sur plusieurs postes (croupier, caissier, barman...) CDD 6 mois et plus.... temps plein, travail de jour comme de nuit, weekend et jours fériés Formation assurée en interne Casier judiciaire vierge, être inscrit sur les listes électorales 1740 € brut / mois Type d'emploi : Temps plein,...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Française des Jeux Temps plein

    En intégrant la Direction Commerciale de FDJ Réseau, vous rejoignez une filiale commerciale en pleine transformation, au sein d'un groupe à taille humaine. Au sein de l’agence Occitanie Est (Nîmes), c’est une équipe de Commerciaux Sédentaires et une équipe de Commerciaux Terrains qui travaillent main dans la main pour accompagner et fidéliser...


  • Marseille, France Association Paseo Temps plein

    **COORDINATRICE / COORDINATEUR FAMILLES DE PASEO** **Offre d'emploi CDI / 35h00** **Rattachement du poste**: Structure : Association Paseo loi 1901 Encadrants: Conseil d'Administration et Direction Liens: Bénévoles, familles, partenaires, prescripteurs et membre du CA Poste: Coordinatrice / teur familles **Attentes sur le poste **:La/le coordinatrice /...


  • Marseille, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Apprenti(e) **Lieu**: FDJ Réseau - NIMES **Votre mission principale**: En tant que Chargé Administration Commerciale pour notre agence commerciale basée à Nîmes, vous êtes le référent administratif de l’agence et l’interlocuteur privilégié du client et également un réel acteur transverse entre les différentes équipes...


  • Marseille, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: FDJ Réseau - MARSEILLE **Votre mission principale**: FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l’univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses Qu’allez-vous trouvez chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un...

  • Engagé Volontaire

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Service Civique Solidarité Seniors Temps plein

    **À propos de nous** L'association Service Civique Solidarité Seniors est organisation nationale qui a pour mission de rompre l'isolement des séniors et de révéler des vocations professionnelles auprès des jeunes avec des métiers axés sur le medico-social. Le volontaire intervient en général en bînome dans une structure dédiée et en compagnie...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 1 mois


    Marseille, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 6 mois **Lieu**: FDJ Réseau - NIMES **Votre mission principale**: Vous avez tout à gagner en rejoignant FDJ ! Bénéficier d’un univers passionnant et d’outils qui stimulent l'intelligence collective et l'innovation permanente. Intégrer des équipes enthousiastes et faire...


  • Marseille, France AND SC2S Temps plein

    **Société**: L’Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors (AND-SC2S) a été créée il y a un an, à l’initiative d’Unis-Cité (l’association pionnière et spécialiste du Service Civique des jeunes en France), avec le soutien de Malakoff Humanis dans le cadre de la gestion de la retraite complémentaire...


  • Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Participer au recueil des informations sur les différentes violences sportives existantes sur le territoire (physiques, verbales et autres). Utiliser des supports pédagogiques existants produits par l’association, la fédération sportive ou parle Ministère des sports pour animer des ateliers ou jeuxVotre mission de Service...


  • Marseille, France ANJ (Autorité Nationale des Jeux) Temps plein

    Au sein du Service Marché et Innovation, l’ANJ recrute un analyste business et innovation pour un stage d’une durée de 6 mois à partir de septembre 2024, afin de renforcer ses capacités d’analyse stratégique, économique et financière.Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer à l’exercice de la supervision (tableaux, analyse des...


  • Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de centre de santé H/F - Marseille 13 Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins...


  • Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de centre de santé H/F - Marseille 13 Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins...


  • Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins de patients adultes et dispose de tout le matériel...


  • Marseille, France Caisse des Dépôts Temps plein

    LE MOT DU MANAGER Venez rejoindre une équipe dynamique qui a le sens du collectif et de l’intérêt général, qui n’hésite pas à être innovante et qui sait relever les défis DESCRIPTION DE L’ENTITÉ Etablissement financier public, nous remplissons des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans,...


  • Marseille, France LES TETES DE L'ART Temps plein

    En quelques volontaire sera amené.e à intégrer le pôle Coopération Internationale pour participer activement à la coordination et à l’animation du Conseil Méditerranéen de la Jeunesse, ainsi qu'à la mise en œuvre du projet CAP'MED (actions créatives et participatives sur le thème de la transition j