Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Nomexy, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Traiter les demandes des clients sur l'ensemble des canaux disponibles (tel ,mail, fax, etc...) dans le respect de la charte de service, et assurer l'administration de ces dernières

Prendre en charge et qualifier les appels entrants et sortants dans le respect de la charte de qualité du service

Saisir les commandes des clients, les commandes des dotations, d'éléments marketing ou d'échantillons pédagogiques

Conseiller le client en apportant les informations sur les caractéristiques technique des produits
informer le client sur ses conditions commerciales CGV

Traiter les commandes en attente et informer le client sur le suivi de la commande

Traiter les réclamations de niveau 1 (suivi de livraison)
Transmettre les réclamations de niveau 2 à l'assistance client
Identifier les opportunités et développer les ventes additionnelles

Travailler en synergie avec la force de vente (opportunité nouveaux clients et implantation nouvelle gamme)
Contribuer à l'amélioration du service
Contribuer à son niveau à l'atteinte des objectifs qualités et environnementaux de l'entreprise
Assurer la remontée d'informations collectées lors de l'appel au manager ou tout autre service concerné

Mission intérim en vue d'un CDI

Bac + 2 et / ou expérience en centre d'appel

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Nomexy, France temporis Temps plein

    Animé par des valeurs profondément humanistes, laboratoire familial et indépendant, mise depuis plus de 100 ans sur l’innovation et la technologie pour améliorer le traitement des maladies du quotidien qui empoisonnent la vie de millions de personnes dans le monde. Pour cette entreprise familiale et indépendante basée sur Nomexy, Temporis recrute un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nomexy, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nomexy, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois

    Nomexy, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Nomexy (88440) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 07/08/2023**Date de fin de mission**: - 30/11/2023**A propos de notre client**: Notre client, spécialiste dans des produits...

  • Chauffeur Pl Manutentionnaire

    il y a 1 mois

    Nomexy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower EPINAL recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chauffeur PL Manutentionnaire (H/F) **Les missions****: - Avant la tournée:_ Récupérer les documents nécessaires à l’accomplissement de la journée de travail (factures ) - Organiser la tournée en fonction de la zone géographique et des...

  • Chauffeur Livreur Poids Lourds

    il y a 1 mois

    Nomexy, France france boissons Temps plein

    Contrat CDD pouvant déboucher sur un CDI MISSIONS PRINCIPALES: Avant la tournée Récupérer les documents nécessaires à l’accomplissement de la journée de travail (factures ) - Organiser la tournée en fonction de la zone géographique et des spécificités des clients - Chargement et/ou contrôle de la marchandise Pendant la tournée: Conduire le...

  • Atsem

    il y a 1 mois

    Nomexy, France Centre de Gestion des Vosges Temps plein

    L'agence Compétences et Territoires est à la recherche d'un(e) ATSEM pour une école située au sein de la commune de Nomexy. Missions: - Assister l'équipe enseignante dans les missions pédagogiques et éducatives - Accompagner les enfants dans leur vie quotidienne et scolaire - Assurer l'entretien et le nettoyage du matériel pédagogique, des locaux...