Conseiller Clientèle Mobilité Electrique

il y a 3 semaines

Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

Identifiant de la demande: 6249- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 NANTES, FR, 44300 NANTES, FR, 44000**_ENGIE Solutions _**_est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique_**_._**

**_ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone_**.

**Au sein de la Direction Mobilité d’ENGIE Solutions qui porte l’ensemble de l’activité de mobilité décarbonée, ENGIE Mobilités Electriques est la filiale en charge de déployer la recharge pour véhicules électriques en France**

Pour accompagner et accélérer le déploiement de nos activités de Mobilités Electriques en particulier, nous cherchons à renforcer nos équipes en recrutant un(e):
**Conseiller Clientèle Mobilité Electrique (H/F)**
- CDI basé à Nantes (44) ou à la Défense (92)_

Rattaché(e) au service Expérience Clients, votre mission est de traiter en direct et/ou de superviser le traitement des demandes clients particuliers et professionnels en lien avec les offres de mobilité d’ENGIE Mobilités Electriques.

Vos missions consisterons à:
Piloter le traitement des sollicitations commerciales et techniques sur un périmètre européen (France, Belgique, puis Allemagne, Italie, Espagne, Portugal):

- Garantir la qualité du traitement des sollicitations clients ;
- Traiter (en français et en anglais) les sollicitations commerciales et réclamations clients escaladées (collecte et qualification, traitement, remboursement) par le niveau 1 : ouvertures de comptes, souscriptions d’abonnements, réponses aux demandes concernant les offres commerciales et la facturation, et autres questions spécifiques;
- Instruire et fournir au Community Manager les éléments de réponse aux sollicitations reçues sur les réseaux sociaux ;
- Traiter les demandes reçues en direct sur les espaces ENGIE ;
- Participer à la formation continue des conseillers clientèle de niveau 1.

De formation Bac pro / Bac+2, vous justifiez d’une expérience confirmée ( d'au moins 5 ans) dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé:

- Maitrise de la spécificité du traitement de clients particuliers
- Maîtrise des techniques de réponse aux sollicitations clients
- Maîtrise des process et des outils de la relation client

Vous possédez un intérêt pour la mobilité électrique, et idéalement des connaissance des fondamentaux du fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques

Une Maitrise de l’Anglais écrit et oral vous sera demandé dans le cadre de vos missions

La maitrise d’une troisième langue sera fortement appréciée : néerlandais, allemand, italien, portugais et/ou espagnol

Polyvalence, autonomie, flexibilité, sens du service et travail en équipe

Ecoute, pugnacité, exigence et excellent relationnel client sont autant de qualités qui vous permettront de réussir et d’évoluer au sein d’ENGIE Solutions.

**_Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs_**

**_Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence._**

**_ENGIE Solutions favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des actions concrètes reconnues par l’obtention du Label Diversité : développement de la mixité femmes-hommes dans nos métiers, capitalisation sur les compétences de toutes les générations, amélioration des conditions d’intégration et de maintien dans l’emploi des salarié-e-s en situation de handicap auxquels tous nos postes sont ouverts._**
- Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Entité légale: ENGIE ENERGIE SERVICES- Type de contrat: Durée indéterminée- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Technicienne / Technicien de supervision (Mobilité Electrique) (F/H)

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    ENGIE Vianeo est la marque du groupe ENGIE qui accompagne le développement de la mobilité électrique au quotidien et dans la durée en investissant dans des réseaux de bornes de recharge publiques qu’elle opère. Avec engagement, transparence et simplicité, l’ambition d’ENGIE Vianeo est d’accélérer la transition vers une mobilité...

  • Responsable projet Territoires connectés(signalisation,mobilité électrique) H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    À propos de nousDalkia Electrotechnics est la filiale du groupe Dalkia dédiée aux Travaux et Services dans les domaines du Génie Électrique relatifs à la haute tension (HTA) et basse tension (BT). Elle regroupe les métiers de conception, réalisation, exploitation, maintenance et garanties de performance des installations électriques des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre client, gestionnaire du réseau électrique national, recrute un Conseiller commercial Senior H/F: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Traitement des demandes de raccordement pour des clients situés en IDF-EST. Il s’agit de poste de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche d'une mission dans le secteur de l’énergie ? Adecco recrute des Conseiller Clientèles H/F à Paris ( 75013 ) Et si vous étiez notre prochain talent ? Vos missions: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Réception d'appels...

  • Commercial Sédentaire Bornes Électriques H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Une start up en plein essor et partenaire d'un grand Groupe, notre client propose une solution innovante pour une large gamme de services : Petits travaux, dépannage, rénovation, fourniture et pose d'équipements. Dans le cadre de son fort développement, il recrute un Commercial Sédentaire Bornes Électriques, poste basé à Courbevoie. Il s'agit ici...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 heure

    COURBEVOIE, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un Conseiller clientèle polyvalent H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes :Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de...

  • Commercial Sédentaire Bornes Électriques H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Commercial Sédentaire Bornes Électriques, poste basé à Courbevoie, votre rôle est de conseiller le client sur les services de la société, afin de l'accompagner sur ses projets de rénovation électrique et le choix des matériaux.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Être l'interlocuteur...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un Conseiller clientèle polyvalent H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de...

  • Commercial Sédentaire Bornes Électriques H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Commercial Sédentaire Bornes Électriques, poste basé à Courbevoie, votre rôle est de conseiller le client sur les services de la société, afin de l'accompagner sur ses projets de rénovation électrique et le choix des matériaux.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Être l'interlocuteur...

  • Commercial Sédentaire Bornes Électriques H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Commercial Sédentaire Bornes Électriques, poste basé à Courbevoie, votre rôle est de conseiller le client sur les services de la société, afin de l'accompagner sur ses projets de rénovation électrique et le choix des matériaux.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Être l'interlocuteur...

  • Conseiller Financier Clientèle Entreprise

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France BFI PARTNERS Temps plein

    **Poste et missions** Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer le réseau d'un de nos prestigieux clients en tant que **Conseiller Clientèle Entreprise H/F**. Au sein de son espace Entreprise située à Courbevoie (92), vos missions seront les suivantes: - Vous devrez gérer et développer un portefeuille de 100 à 200 relations entreprises dont...

  • Commercial Sédentaire Bornes Électriques H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Commercial Sédentaire Bornes Électriques, poste basé à Courbevoie, votre rôle est de conseiller le client sur les services de la société, afin de l'accompagner sur ses projets de rénovation électrique et le choix des matériaux.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Être l'interlocuteur...

  • Conseiller Clientèle Iard

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    **Description de FMA Assurances**: FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ). Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France LCL Temps plein

    Descriptif du poste Bonjour, je recrute pour des postes de conseillers de clientèle, Patrimoniaux et/ou Professionnels/Entreprises dans mes agences du département des Hauts de Seine (sur Neuilly, Colombes, Levallois, Courbevoie, Boulogne, Nanterre). Si vous souhaitez rejoindre une banque 100% humaine/100% digitale, c'est ici que tout...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 4 heures

    COURBEVOIE, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsDescriptif du postePourquoi rejoindre le réseau commercial ?La BRED est reconnue comme meilleure banque, grâce à sa Salle de marché, pour le placement de la dette à court terme des grands émetteurs européens auprès des investisseurs mondiaux.Quelles seront vos missions ?Au sein d'une équipe d'experts, vous serez...

  • Conseiller Clientèle en Assurance Moto

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Walters People Temps plein

    Cabinet de courtage recrute un(e) Conseiller clientèle en assurance moto H/F pour un poste en CDI à la Défense. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique. Missions: - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle - Promouvoir et vendre les produits d'assurance - Analyser...

  • Conseiller(E) Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à ses...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle IARD H/FAu sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez amené à : * Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle, * Promouvoir et vendre les produits d'assurance, * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées, * Établir des...

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui...

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses ...