Agent D'accueil

il y a 3 semaines


AixenProvence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

La Direction Relations Clientèle du Pôle Exploitation et Relations Clientèle

recherche une personne pour le poste de:
**Agent d’accueil (H/F)**

**(poste 2-2020)**

Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Missions**:
Accueillir et renseigner le public, traiter les demandes de niveau 1, tout en gérant le traitement du courrier (entrant, sortant)

**Activités**:
Accueillir physiquement et téléphoniquement les abonnés / usagers

Utiliser les logiciels « métier »

Traiter les demandes de niveau 1 de la relation usagers

Traiter le courrier et l’enregistrer (postal et mail)

Orienter les abonnés vers les services concernés

Répondre aux courriels et aux courriers de niveau 1

Gérer la numérisation des documents

**Compétences souhaitées et savoir-être**:

- Connaissances du fonctionnement d’un service public d’eau potable et d’assainissement
- Connaissances approfondies en accueil/secrétariat
- Connaissances approfondies en enregistrement du courrier
- Aptitudes rédactionnelles
- Maîtriser les techniques d’accueil
- Savoir reformuler une demande client
- Analyser et gérer une situation et savoir orienter
- Savoir s’adapter à un environnement informatique spécifique
- Faire preuve d’initiative
- Appliquer les règles de gestion du service
- Contrôler les accès clients
- Identifier et satisfaire les besoins
- Gérer les conflits
- Motivation
- Bonne présentation
- Bon relationnel
- Écoute active
- Capacité d’adaptation
- Polyvalence
- Sens de l’organisation
- Sens du service public
- Esprit d’équipe
- Empathie
- Patience
- Discrétion
- Respect de la confidentialité

**Niveau d'études souhaité**:BAC (niveau IV) accueil / secrétariat (avec 2 ans d’expérience minimum dans le domaine)

**Habilitations obligatoires **:permis VL

**Positionnement hiérarchique **:directement rattaché à la Directrice Relations Clientèle

**Informations liées au poste**:
Horaires : 8H/12H15 et 13H15/16H30 excepté le mardi 17H05 et le jeudi 17H

Horaires, congés : 38h35 hebdomadaire, 25 jours annuels + 21 ARTT

Mutuelle santé et prévoyance Pro BTP, Chèques déjeuner, CNAS, 13è mois (proratisé et soumis à conditions)

Lieu d’affectation : territoire de la Régie des Eaux du Pays d’Aix

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,92€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Etablissements en Provence Hospitalité Saint Thomas de Villeneuve Temps plein

    **Agent d’accueil (F/H)** **CDI - Temps partiel** **Présentation des Établissements de Provence** Acteur privé à **but non lucratif**, l’Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve rassemble **16 établissements sanitaires et médico-sociaux** en Bretagne, Provence et Pays-de-la-Loire parmi lesquels des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD et des...


  • Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un agent d’accueil et de surveillance spécialisé (h/f).** DIRECTION RELATION CITOYENS ET PROXIMITÉ Service Gestion des Équipements de Proximité - Catégorie C - Cadre d’emploi des Adjoints Technique...

  • Agent / Agente D'accueil (H/F)

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    L'Association de Gestion du Centre Albert Camus recrute un(e) Agent(e) d'accueil pour le Centre Social et Culturel Jas de Bouffan Nord. Les missions : - En charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public du centre social sur place et par téléphone. - Réaliser l'ensemble des tâches administratives relatives au fonctionnement du centre...

  • Agent de gestion et d'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du poste La Métropole recrute pour sa Direction Espaces Naturels et Grands Sites de France, un chargé de gestion et d'accueil, qui aura pour missions d'assurer l'accueil du public, l'appui à l'intendance, la gestion des manifestations organisées sur le Grand Site Concors Sainte-Victoire. Vous assurerez les missions...

  • Agent D'accueil Secrétariat

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le **bâtiment **, basé à **Aix-en-Provence **, recherche un **Agent d'Accueil Secrétariat H/F **pour un poste en **intérim **d'une durée de **3 mois **. **Missions** - Accueil physique et téléphonique - Traitement du courrier - Mise en page de documents - Réception des livraisons -...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    Nous recherchons pour notre siège social un(e) agent d'accueil, les principales missions seront: Réaliser différentes tâches en simultanées tout au long de la journée Répondre et transmettre les appels téléphoniques aux différents interlocuteurs Accueillir les différents visiteurs (livraison, rendez-vous..) Gérer le départ du courrier et...

  • Agent(e) d'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie et Bachelor Tourisme, l'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour l'été 2022, pour un groupe de villages clubs : Un(e) stagiaire "Agent(e) D'accueil H-F"Missions :  Accueil physique et téléphonique des prospects et clients ; Gestion des arrivées et départs du site ;  Vente de produits...


  • Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 26-02-2024 - Référence - Direction - DIRECTION PROMOTION ET PERFORMANCE SPORTIVE - Contrat - Emploi saisonnier - Localisation - Aix en Provence - Filière - Catégorie - Cadre d'emploi **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Au sein de la Direction promotion et performance sportive, **vous aurez **pour missions d'assurer la tenue de...

  • Agent d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...


  • Aix-en-Provence, France DomusVi Temps plein

    À propos de nousLa résidence PASTEUR a su adapter son architecture, bâtiment classé, pour offrir un cadre de vie et de travail calme et sécurisé au cœur de la ville d’AIX EN PROVENCE. Cet EHPAD accueille 82 résidents (dont 15 en unité protégée). la Résidence PASTEUR est accessible en transport commun et dispose d’un parking réservé aux...


  • Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 28-02-2024 - Référence - Direction - DIRECTION GÉNÉRALE DÉLÉGUÉE DÉVELOPPEMENT ECONOMIQUE, INNOVATION, ATTRACTIVITÉ ET RELATIONS INTERNATIONALES - Contrat - Emploi saisonnier - Localisation - Aix en Provence - Filière - Administrative - Catégorie - C - Cadre d'emploi - ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT. - 30-04-2024 **Contexte du recrutement...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France RESO PACA Temps plein

    RESO groupement d'employeurs spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie restauration recrute UN.E HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL H/F pour l'un de ses adhérents. Vous serez amener à travailler dans une grande brasserie située dans le centre d'Aix en Provence. Mission: - Accueillir les clients - Informer et orienter les clients - Assurer les...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Agent d'accueil et de gestion de flux auprès des passager H/F à la gare de Salon de Provence - Accueil et orientation - Information auprès des passagers Dates : du 19/12 au 31/01 Horaires : Du lundi au vendredi de 16h30 à 20h Salaire : 11.07€ /h Profil : Autonome, réactif(ve), sens du service, disponible, souriant(e), dynamique. Être disponible...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France ADIJH Temps plein

    L'Association ADIJH recherche pour sa Maison d'Accueil Spécialisé accueillant des personnes adultes polyhandicapées, UN/UNE AGENT ADMINISTRATIF en CDD 35h. Missions: Accueil physique et téléphonique, gestion de l'archivage, gestion du secrétariat courant. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : 1 750,00€ à 2 150,00€ par...


  • Tremblay-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Vaulx-en-Velin, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un centre de formation, un Agent d'accueil H/F Rattaché à l’Assistant de Direction de l’établissement, vous assurerez les missions suivantes: - Accueil et standard (Assurer l’accueil téléphonique et transmettre les appels aux services concernés,...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France best interim Temps plein

    L'agence Best Intérim recherche pour l'un de ses client basé à Aix les Milles un(e) Secrétaire / Assistant(e) Administratif. Vos missions: - Accueil physique et téléphonique - Traitement des mails - Gestion des plannings - Classement et organisation - Facturation Nous recherchons une personne avec une aisance orale naturelle, des capacités...

  • Agent de Sterilisation Cdd

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Almaviva Santé Temps plein

    Nous recherchons un AGENT DE STERILISATION F/H motivé et dynamique pour compléter notre équipe Rejoignez-nous ! CDD **Vos principales missions**: Sous la responsabilité du Pharmacien gérant, vos principales missions sont les suivantes: - Préparer, conditionner et stériliser le matériel et les dispositifs médicaux en assurant la qualité de son...