Téléconseiller (H/F) - Cdi

Il y a 2 mois

Amiens, France Hello Watt Temps plein

Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ?
- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte);
- En rénovant son logement, par l’amélioration de l’isolation, ou l’installation de systèmes de chauffage écologiques et économiques (pompe à chaleur, chauffage bois);
- En devenant son propre producteur, avec l’installation de panneaux solaires en autoconsommation.

Notre mission ? Vous permettre de faire simplement et sereinement la transition énergétique de votre logement, en France et en Europe

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de 400 000 utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d’être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s’arrêter là

**Descriptif du poste**:
En tant que **téléconseiller en énergie**, tu seras chargé de:

- Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)
- Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d’énergie, assurances habitation, box internet, etc)
- Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique)
- Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.

Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre

**Formation**:
Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à mínima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l’énergie.

**Le profil recherché**:

- Une expérience réussie dans la vente,
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
- De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
- Dynamique, persévérant, pédagogue, à l’écoute,
- Des connaissances en énergies seraient un plus

**Rémunération**:
Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons **un fixe évolutif** et **un variable déplafonné.**
- Salaire fixe de 1679€,
- Variable sous la forme de 2 primes : une prime qualité (50€ à 150€) + une prime individuelle déplafonnée,

**Avantages**:

- Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
- Remboursement de 50% de la mutuelle Alan
- Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
- Petit déj offert tous les lundis
- Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
- Afterworks & pots réguliers
- Des bureaux neufs en plein centre d’Amiens
- Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d’évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique ) à Paris, en région, et à l’international

**Les valeurs d’Hello Watt**:

- **Impact more**: nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
- **User focused **:à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
- **One caring team **:nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l'honnêteté.

**Process de recrutement**:

- Entretien téléphonique de 20 minutes et étude de cas (l’occasion pour toi de te projeter dans ce métier )
- Entretien présentiel avec un responsable d’équipe, pour découvrir les locaux
- Entretien avec le directeur de site.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 679,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recherche pour l'un de ses clients situé à Amiens des TELECONSEILLERS H/F pour minimum 3 mois d'intérim (durée de la mission non définie à ce jour) à pourvoir dés que possible Il s'agit d'un centre d'appels à taille humaine travaillant dans le respect et la bienveillance Pour cette mission vous aurez à gérer...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 14 heures

    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **Société**: AMSOM Habitat, bailleur social comptant 400 collaborateurs et 20 000 logements répartis sur l'ensemble du département de la Somme, recherche un téléconseiller (H/F). **Mission**: Intégré(e) au sein du Centre de relations clients, dans une équipe de 8 personnes, vous contribuez à la satisfaction du client grâce à la qualité du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France J4S Intérim & Recrutements Temps plein

    Pour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d’Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI. Votre aurez pour mission la gestion de la hotline. Vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et...

  • Téléconseiller(Ère) 100% Télétravail

    Il y a 2 mois

    Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller(Ère) 100% Télétravail

    il y a 15 heures

    Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: - Analyser **les besoins des clients** et les **orienter** dans leurs demandes - Traiter les **appels entrants** et **sortants**: - Assurer la gestion des **réponses aux mails**: - Collaborer en...

  • Téléconseiller Pour Un Logiciel de Gestion à

    Il y a 2 mois

    Amiens, France J4S Temps plein

    Pour un éditeur de logiciels de gestion basé en plein cœur d'Amiens depuis 6 ans, J4S recrute un téléconseiller en CDI pour l'assistance téléphonique de ses clients. Vos missions Dans le cadre de son expansion, l'entreprise renforce son service client et recherche des téléconseillers afin d'assister et d'accompagner ses clients par téléphone sur...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente de

    il y a 1 mois

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 15 heures

    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 1 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 1 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...

  • Téléconseiller Dans La Téléphonie

    il y a 1 mois

    Amiens, France CRM80 Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Comdata est leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le pr - sent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour notre activité dans la Téléphonie ! **Missions du Téléconseiller**: -...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 1 mois

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! L’activité permet d’accompagner les...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 1 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 1 mois

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...