Responsable D'agence

il y a 4 semaines

Nantes, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : Salaire fixe + variable selon profil
- Lieu : Nantes (44)- Référence : RAILEDENANTES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Responsable d’Agence

    il y a 3 jours

    Nantes, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousComptoir des Voyages, spécialiste du voyage sur-mesure en immersion depuis plus de 40 ans, recherche un Responsable d’Agence pour notre agence de Nantes.Véritable trait d’union entre nos Comptoirs parisiens et l’agence de Nantes, le/la Responsable d’Agence est un.e « manager de proximité ». Sa crédibilité et la bonne...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 3 jours

    NANTES, France Destia Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d'aujourd'hui et de demain ?Et si vous deveniez acteur de cet idéal au sein de l'agence de Nantes ?Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant.Votre quotidien...

  • Responsable BE Agencement H/F

    il y a 3 jours

    NANTES, France G2RH Temps plein

    Noelène BRUNET, Consultante pour le cabinet, recrute en exclusivité pour son client, société d'Agencement d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, basée au sud de Nantes, un Responsable BE H/F, en CDI, pour accompagner son équipe de conception.Dans quel environnement ?Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et...

  • Responsable d'Agence IT

    Il y a 2 mois

    Nantes, France TALENTEER Temps plein

    À propos de nousNotre client est un des leaders mondiaux des services d’ingénierie et d’informatique : il compte comme clients en France les principaux membres du CAC40 et il est présent aussi bien à Paris qu'en province. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence.MissionVous aurez pour principales missions :Le développement commercial...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 4 jours

    NANTES, 44100, Rezé, France Destia Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d'aujourd'hui et de demain ?Et si vous deveniez acteur de cet idéal au sein de l'agence de Nantes ?Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant.Votre quotidien...

  • Responsable d'Agence Psad Nantes H/F

    il y a 3 jours

    NANTES, France Sigma Group France Temps plein

    Pour notre client, une société de prestations de santé à domicile spécialisée dans la Perfusion/Nutrition, et qui souhaite se développer au niveau national en implantant de nouvelles agences, Nous recherchons : Un Responsable d'Agence PSAD H/F Perfusion/Nutrition sur Nantes Vos responsabilités :- - Piloter et animer l'agence pour atteindre...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Nantes, France Eryma Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur de référence de la sûreté numérique en France, Eryma est un expert reconnu de l’intégration de solutions IP depuis plus de 30 ans. Riche d’un savoir-faire auprès des clients small et medium business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des...

  • Responsable d'Agence Psad Nantes H/F

    il y a 4 jours

    NANTES, 44100, Rezé, France Sigma Group France Temps plein

    Pour notre client, une société de prestations de santé à domicile spécialisée dans la Perfusion/Nutrition, et qui souhaite se développer au niveau national en implantant de nouvelles agences, Nous recherchons : Un Responsable d'Agence PSAD H/F Perfusion/Nutrition sur Nantes Vos responsabilités :- - Piloter et animer l'agence pour atteindre...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Agence

    il y a 1 mois

    Nantes, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, l'un des leaders dans la distribution de matériels électriques, **un Responsable Agence H/F à Sablé-sur-Sarthe**. Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant...

  • Ingénieur d'Affaire

    il y a 3 jours

    NANTES, France Talents Commerciaux Temps plein

    Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients, ESN Française de 600 collaborateurs qui fait du support opérationnel en accompagnant ses clients (principalement issues du secteur industriel), tout au long de leur processus d'innovation, allant de la veille technologique à la préparation de l'industrialisation jusqu'aux procédés.Ce...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 jours

    NANTES, France Générale des Services Temps plein

    Aucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron !Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De...

  • Chargé d'Affaires SAV

    il y a 3 jours

    NANTES, France Job Link Temps plein

    Le cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à Nantes :1 Chargé d'Affaires SAV / Responsable d'Agence (h/f)A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible.Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendrediNANTES (44)Vous recherchez un environnement où polyvalence et autonomie sont de...

  • Responsable d’agence

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Agence Déclic - Territoires de demain Temps plein

    Le contexteLocalisation : NantesType de contrat : CDI⏱ Temps de travail  : Temps plein Date de démarrage : septembre 24 Salaire : 45-50k Permis B : obligatoire / déplacements à prévoir ✅ Vous voulez participer au développement d’une entreprise à impact en pleine croissance et donner plus de sens à votre métier ? ✅ Vous avez envie d’un...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 3 jours

    NANTES, France Me And My Boss Temps plein

    En tant que responsable de site H/F, vous prendrez en main une équipe de 30 personnes, favorisant une culture de proximité et de collaboration étroite avec le siège. Votre mission consistera à coordonner les activités locales tout en veillant à respecter la stratégie établie par l'entreprise et les valeurs qui lui sont chères. Vous comprenez...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Nantes, facile d’accès en transport en commun arrêt CommerceContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi. Temps de travail au choix du salarié : 35h,...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! A propos de l’entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Nantes, France SEFI Temps plein

    Rejoignez la région Pays de Loire animée par Gérard en tant que Responsable de l'Agence d'Ancenis ! Ce que vous ferez en tant que Responsable d'Agence H/F chez SEFI: Rattaché(e) au Responsable Régional, votre rôle est essentiel pour assurer le développement commercial de votre agence sur votre secteur, tout en maintenant une rentabilité économique...