Data Steward

Il y a 6 mois

SaintCloud, France Elis Temps plein

Elis a initié un programme ambitieux de transformation digitale, notamment dans les domaines touchant à l’amélioration de l’expérience clients.

Nous recherchons un(e) Data Steward (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX). Au sein de l’équipe Data (5 personnes), vous êtes responsable de la qualité des données du Référentiel Clients France.

La mission du Data Steward s’articule autour de 2 axes:

- ** Mise en qualité des comptes existants pour préparer le déploiement du MDM (Master Data Management) sur la France**:

- Vous avez la charge du data cleansing des comptes clients gérés dans nos systèmes pour permettre une intégration pertinente des données dans le nouvel outil MDM (dédoublonnage, restructuration des informations, enrichissement / fiabilisation des données).
- Vous travaillez avec les business owners (Direction des Grands Comptes, centres opérationnels Elis, équipes commerciales, experts métier) pour définir les actions de correction à mener, en lien avec les besoins métiers portés par le projet CRM (SalesForce)
- Vous documentez les bonnes pratiques et partagez les directives à l’ensemble des acteurs en charge des comptes clients
- Vous pilotez et communiquez sur l’avancée du projet à l’aide de KPIs quantitatifs
- ** Garantir la qualité des données au quotidien dans le MDM**:

- Vous êtes le contact central de la gestion des données et de leur cycle de vie, en lien avec l’ensemble des équipes de l’entreprise amenées à créer / mettre à jour des données clients (Customer Service, Sales, Key Accounts)
- Vous assurez la fluidité des processus commerciaux faisant appel à la gestion des comptes clients et traitez au quotidien les cas particuliers nécessitant votre expertise
- Vous pilotez votre activité à l’aide de KPIs permettant de contrôler la progression de la qualité de la base Clients et vous mettez en place les actions correctives / préventives nécessaires à l’optimisation de cette qualité

Cette mission s'inscrit dans un contexte multi-pays et nécessite la capacité d’appréhender des enjeux globaux. Elle s’inscrit dans le cadre du déploiement d’une nouvelle solution CRM (SalesForce) à l’échelle du groupe Elis. Par conséquent, vous serez amené(e) à assister d’autres pays sur la mise en qualité de leurs données et à partager votre connaissance de l’outil MDM avec les data stewards locaux.

**Permis à posséder**:
Permis B

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Ville**:
Saint Cloud

**Profil**:
Diplômé(e) d’une formation orientée Gestion de la donnée / Finance / Credit Management, vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 2/3 ans dans le traitement et l'exploitation de données (si possible BtoB).

Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à la qualité des données pour l’entreprise. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un grand sens du service. Vous avez une vraie faculté d’adaptation et vous savez vous organiser et gérer les priorités.

Votre anglais est courant.

**Niveau diplôme**:
Bac+5

**Niveau d'expérience**:
2/5 ans

  • Data Steward

    Il y a 2 mois

    Saint-Michel-sur-Orge, France ING Temps plein

    Data Steward Investments Part time : 50% 50% work from home A day in the life of a Data-Steward - Translating the business needs into business requirements for Data Management. - Follow-up on the data retention and deletion plan and thus making sure we are compliant with regulations. - Contribute to the quality of the data by following-up the data...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    **Notre contexte **Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Vous évoluez au sein de l’**équipe **“Data Platform et Intelligence Artificielle”** dans le département Solutions Data de notre Direction des Systèmes d’Information. Cette équipe est chargée de...

  • Chef de Projet BI/Data H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Michael Page Temps plein

    MissionVous rejoignez un acteur majeur du secteur des arômes et des parfums en tant que Chef de Projet BI/Data.Compétences requisesDiplômé en ingénierie informatique avec au minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.Connaissance des plateformes de données telles que DWH, Synapse et SQL ainsi que des outils de Business Intelligence comme...

  • Chef de Projet BI/Data H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Michael Page Temps plein

    Vous rejoignez Michael Page, acteur majeur du secteur des arômes et des parfums, en tant que Chef de Projet BI/Data.MissionsRecueillir et analyser les besoins des différentes équipes métiers lors d'ateliers collaboratifs,Accompagner les équipes métiers (AMOA) dans l'analyse de leurs besoins, le cadrage des projets, la formation, et la conduite du...

  • Chef de Projet BI/Data H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Chef de Projet BI/Data H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, 37700, Vouvray, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Chef de Projet BI/Data H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Michael Page Temps plein

    Expérience métier requiseVous rejoignez une filiale de PageGroup spécialisée dans le recrutement et l'intérim dans plusieurs pays. En tant que Chef de Projet BI/Data, vous serez principalement impliqué sur les missions suivantes :Recueillir et analyser les besoins des différentes équipes métiers lors d'ateliers collaboratifs,Accompagner les...

  • Architecte Mdm

    Il y a 5 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Coexya Temps plein

    CONTEXTE Dans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié. Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans la...

  • Architecte Mdm

    Il y a 5 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Coexya Temps plein

    Descriptif du poste - CONTEXTE Dans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié. Pour accompagner la croissance de notre entité...

  • Health &Safety Manager- ARTCO-Line boats- St. Louis, MO

    Il y a 6 mois

    Saint-Louis, France ADM Temps plein

    Summary: Health and Safety (H&S) Professional (Pro): Based in the United States and reports to the Marine Health & Safety (H&S) Director. A Facility (H&S) Pro Provides EHS Leadership and support to their assigned ADM facility and vessels. Position Responsibility: Assist in development and review of health and safety programs to ensure consistent and...