Business Analyst Salesforce Confirmé

il y a 2 semaines


Lyon e, France IT - NEWVISION SAS Temps plein

Descriptif du poste

**Rôle et responsabilités**

En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l'environnement de production.

Tout au long de la conduite du projet, vous veillez au respect des coûts, des délais et de la qualité.

Il s'agit d'une mission d'interface entre les équipes métier et la maîtrise d'œuvre chargée de la réalisation technique du projet dans un contexte d'Agilité.

**Vous devez être disponible immédiatement.**

**Activités principales**
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes.
- Préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets.
- Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
- Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
- Assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires) et suivre l'avancement de la réalisation du projet
- Participer à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
- Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
- Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles
- Accompagner l'équipe d'assistance aux utilisateurs dans le traitement d'anomalies de production
- Assurer le reporting de ses activités
- Assurer l'identification et le pilotage des risques sur son périmètre d'action
- La mission s'inscrit dans l'écosystème IT suivant:

- CRM (basé sur Salesforce)
- Espace client (basé sur Salesforce Community)
- Plateformes partenaires (basé sur Salesforce Community) et client diverses
- De système d'édition de courriers/contrats (OpenText)
- De référentiels de données
- La mission va s'opérer principalement sur le CRM et l'espace client.

Profil recherché

**Expérience**

Vous êtes a mínima issu d'une formation Bac +5, et avez au moins deux ans d'expérience professionnelle qui vous apportent des connaissances significatives vous permettant d'être opérationnel rapidement. Doté d'un bon relationnel, vous avez un forte capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise pour communiquer et aimez le travail en équipe.

**Compétences visées**:

- DEVOPS (Git, Azure DEVOPS...) - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Aptitudes à la communication (Ecrite et Orale), assertivité - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Analyse et conception - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Salesforce - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Compétences dans le secteur de l'Energie - exigé

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Assertivité
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins

**Voir plus**

Entreprise

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Typhaine Chenu - _Chargée de recrutement_

Salaire

37 - 41 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Consultant technique progiciel

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible



  • Lyon, France BOOST CONSULTING Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges...


  • Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...


  • Paris 3e, France Ekkiden Temps plein

    **Le rôle: Business Analyst Salesforce Service Cloud (F/H)** **Responsabilités**: - Vous participerez aux ateliers du design de la Solution en collaboration avec les partenaires IS & Business - Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et s'assurerez le bon fonctionnement des livrables - Vous coordonnerez les activités de recette fonctionnelles...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Olympique Lyonnais Temps plein

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du** football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. **Propriétaire **de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux environnementaux** tout en étant un acteur...


  • Lyon, France IT-NEWVISION Temps plein

    En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l’environnement de production. Tout au long de la conduite du projet,...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs, les...

  • Business Analyst/amoa

    Il y a 2 mois


    Lyon, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...

  • Business Analyst/amoa

    il y a 1 jour


    Lyon, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ?Vous êtes passionné par l'**écosystème Salesforce** ?Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ?Vous êtes passionné par l'**écosystème Salesforce** ?Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ?Vous êtes passionné par l'**écosystème Salesforce** ?Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ?Vous êtes passionné par l'**écosystème Salesforce** ?Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED Business Temps plein

    **Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une société spécialisée dans la fabrication de produit de Jardin,, un(e) business analyst H/F.****Votre fonction**:Rattaché(e) au Directeur commercial, votre quotidien...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France SIPAREX Michaël Lippmann Temps plein

    Descriptif du poste Pour son site de Lyon, Siparex recherche un business analyst F/H. Rattaché au DSI, vous aurez pour principales missions d'être le point de contact des directions métiers concernant l'outil Capital Venture (ERP groupe en charge de la gestion des portefeuilles, fonds et investisseurs) dans le maintien en condition opérationnelle ainsi...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activus Group Temps plein

    CDI- Lyon- Publié il y a 4 heures**Les missions du poste**Activus Group recherche un Business Analyst Confirmé H/F- Concevoir les plans de tests selon les SFG,- Réaliser la recette applicative selon les plans de tests créés,- Prioriser et suivre la correction des défauts de recette détectés,- Suivre et analyser les retours des recettes MOA et...