Analyste de Production Si-asap
Il y a 6 mois
Notre entreprise est spécialisée dans la gestion des incidents, demandes et projets en proximité IDF. Nous recherchons actuellement un Analyste de Production expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.
**Le poste**
En tant qu'Analyste de Production, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs de nos marques partenaires. Vous devrez comprendre et identifier la nature de l'incident, apporter une réponse adaptée et escalader l'incident si nécessaire. Vous serez également en charge d'intervenir de manière proactive sur les équipements spécifiques du site, d'aider les techniciens SPIE (ligne Rouge) et de gérer les incidents et les demandes.
**La mission du poste**
- Apporter le support auprès des utilisateurs de nos marques partenaires
- Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident. Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation.
- Être à l’écoute des usages des utilisateurs. Être force de proposition sur les solutions existantes.
- Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes.
- Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge).
- Gestion des incidents et des demandes
- Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site)
- Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité.
- Maitrise des pratiques ITIL et Agile.
- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.
- Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l’ingénierie et/ou des Supports Production dans l’amélioration continue et dans la résolution des problèmes.
- Être en capacité d’organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.
- Très bonne connaissance technique des environnements de travail utilisateurs sur les matériels et périphériques, leur solution de connectivité (réseau, VPN,.), leur lien avec les référentiels et serveurs centraux (AD, DNS, Messagerie, Defender, InTune, Teams, MEMCM )
- Serveur / Poste de travail / Logiciels : Active Directory, Microsoft Azure, MEMCM, Microsoft Teams, Suite office 2010 et O365, ServiceNOW. VPN, Solution End Point (Defender ). Management Device Mobile (Airwatch, InTune, Knox, Apple Business Manager). OS : Windows 10, 11 et Android
- Matériel et Mobilité : PC, imprimantes, scanner, mopieur Ricoh, tablettes, écran, téléphonie mobile, Teams room
- Mobilité récurrente sur sites IDF.
- Déplacements à prévoir sur Ermont (1fois / semaine), sur les sites de Saint Lazare et Montparnasse (exceptionnel) et sur toute la France (en moyenne 2 déplacements par mois, offre Visite de site).
- Salaire compétitif avec des avantages sociaux intéressants
- Une équipe dynamique et passionnée
- Une entreprise en pleine croissance
- Une formation continue pour améliorer vos compétences techniques
- Des opportunités d'évolution de carrière
- Une grande autonomie dans votre travail
- Une ambiance de travail conviviale et stimulante.
Qui sommes nous ?
**T**wenty **O**ne **T**alents
-
Analyste D'exploitation
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Avanista Temps pleinToujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer **un Analyste d'exploitation (H/F**) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients issu du domaine bancaire Vos principales missions si vous l’acceptez seront les suivantes: - Traitements des tickets Servicenow - Résolution technico-fonctionnelle de Niveau 1&2 - Pilotage et...
-
Data Integration Analyst
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France REALISATION DE SYSTEMES INFORMATIQUES INTEGRES - RS21 Temps pleinDescriptif du poste Contexte de la mission: Nous recrutons un Data Intégration Analyst qui évoluera au sein d une équipe expérimentée spécialisée dans l'intégration de données d'un grand acteur du secteur du Luxe. En tant que spécialiste de l'intégration vous intervenez notamment sur la conception haut volume, de temps réel ou batch ainsi que...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France HIKMA-SOLUTIONS Temps pleinHikma-Solutions cherche pour un de ses clients, un Cabinet de conseil,** un Business Analyst (M/F/d).** **Description de la mission**: - Comprendre et analyser les besoins des clients. - Collaborer avec les équipes informatiques, les architectes fonctionnels et techniques pour étudier les solutions adaptées. - Assurer le suivi du développement pour...
-
Business Analyst Fiscalité
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France FAO Consulting Temps pleinFao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes IT et métiers. Au cœur de notre développement, nous accompagnons nos consultants dans leur montée en compétences grâce à des missions longues et un suivi...
-
Data Analyst
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Staffmatch France Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recrute un...
-
Prévisionniste / Data Analyst
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
-
Analyste D'exploitation
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?** **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...
-
Senior Business Analyst
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**: Senior Business Analyst H/F **Missions**: Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Senior Finance Business Analyst H/F ! Rattaché(e) à la direction de la Performance Commerciale au sein de la direction de l'Offre, vous agissez comme partenaire en assistant les équipes...
-
Analyste Fonctionnel
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Analyste Fonctionnel - AMOA F/H - " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers...
-
Analyste Fonctionnel
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France COVEA Temps plein**Analyste Fonctionnel - AMOA F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance...
-
Business Analyst Logistique
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Alliance Automotive Group Temps plein**Présentation** Alliance Automotive Group, leader européen sur le marché de la pièce détachée d’origine pour véhicules automobiles et utilitaires, fédère en réseaux des milliers de réparateurs indépendants qui bénéficient de la puissance d’achat d’une solide organisation. Rejoindre les équipes d’Alliance Automotive Group c’est...
-
Data Analyst Recouvrement
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Santander Temps pleinData Analyst recouvrement Country: France **WHAT YOU WILL BE DOING** Santander Consumer Banque, société spécialisée dans le financement de véhicules, est la filiale française du groupe bancaire international Banco Santander qui s'est implanté en France il y 7 ans. Dans ce contexte stimulant d'installation de notre marque sur un marché très...
-
Data Analyst Junior
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France SPACEFOOT SAS Temps plein**Stage - Data Analyst Junior** **Spacefoot S.A.S.** est une société leader dans le secteur du sport et du digital avec ses trois entités: - Prestation de service clé en main de gestion des réseaux sociaux de clubs (40.000 clubs sur Clubeo et Footeo en Europe), - Régie publicitaire digitale (Akcelo) - Nos sites **e-commerce** (Handball-Store,...
-
Data Analyst
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France SAM filiale de Marsh France Temps plein**Data Analyst H/F ( Entreprise Marsh France / département Affinitaire - Levallois Perret/La défense)** **À propos de l’offre d’emploi**: Intégrez le service Data et reporting du département affinitaire (gestion de programmes de masse B2B2C et B2B2B). Vous serez encadré par la responsable du service des études statistiques. **Ce que vous allez...
-
Data Analyst
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Ayming Temps pleinVotre Job - Quelles sont vos missions chez Ayming ?_ Au sein de notre activité de conseil en performance des ressources humaines, le rôle du data analyst est central. Vous serez en charge de l’exploitation des informations recueillies par le biais de différents canaux. Vos missions consisteront à: - Recueillir, extraire des données et les traiter. -...
-
Analyste métier spécialiste Java pour un projet grand compte
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SQLI Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Analyste métier spécialiste Java pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de recueillir les besoins des clients, de modéliser la base de données et de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.Vos missionsRécupérer l'expression des besoins.Créer une modélisation métier de la...
-
Pos IT Analyst
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**: POS IT Analyst H/F **Missions**: - Support et gestion des incidents: - Gérer les incidents de niveau 2 liés aux systèmes d’encaissement, monétiques, outils de mobilité, et plus encore. - Former les équipes locales et les prestataires pour optimiser le support de niveau 1. - Amélioration continue - Identifier et résoudre...
-
Business Analyst Salesforce
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France FAO Consulting Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst Salesforce ayant une expérience sur le secteur financier pour intégrer les équipes de nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez sera de: - Réaliser un cadrage projet à partir du besoin Métier (définir les macro processus, fixer un retroplanning...
-
Analyste Réalisateur Mvs
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France WE+ Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un projet consistant à la mise en place de produit PER, vos missions consisteront en tant qu'analyste réalisateur à contribuer à/au(x): - Réaliser le programme TP et batch à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, - Réaliser les tests unitaires avec l'élaboration des jeux de tests: production d'un...
-
Architecte SI
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : [Architecte SI !] Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // Contexte Client : Secteur Assurances Mission Le pilotage de la...