Responsable de Comptes RH Digital

Il y a 4 mois

Nanterre, France ADP Temps plein

**Mission**:
Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).

Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et accompagne les clients afin de garantir et de pérenniser le partenariat avec ADP.

**Activités principales**:

- Adapter et déployer l’approche de gestion du Client en fonction de son contexte et ses besoins
- Construire une solution personnalisée pour le Client en garantissant la mise en œuvre de nos prestations et en respectant les processus Clients / ADP définis contractuellement.
- Coordonner l’ensemble des acteurs ADP intervenant dans le processus de production du service en respectant le budget, la qualité et les délais.
- Animer les différentes instances (internes et externes) de pilotage et de suivi
- Présenter des indicateurs pertinents (performance et qualité) sur les prestations ADP et mettre en œuvre un plan d’action pertinent.

**Compétences opérationnelles**:

- Piloter la Relation Client
- Conduire des projets
- Animer les réunions
- Analyser le SIRH et le Modèle de Service
- Garantir la rentabilité du compte
- Gérer la négociation financière et contractuelle
- Elaborer la proposition commerciale
- Produire et analyser des indicateurs

**Compétences comportementales**:

- Ecoute & aisance relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Adaptabilité à ses interlocuteurs
- Capacité à fédérer et influencer
- Capacité de travail en équipe & Coopération
- Orientation résultats
- Rigueur & gestion des délais

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

  • Responsable de Projet RH Digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'Activité RH DIGITAL en tant que Responsable de Projet RH Digital. Vous êtes directement rattaché au Directeur de Projet Référent Gamme Digital et portez les projets de transformation DIGITAL. Vous représentez la Direction de projet dans le cadre de notre engagement auprès des parties prenantes internes et...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Aspen RH Temps plein

    Responsable Commercial Grands ComptesAspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et de dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, (Maître glacier), son Responsable Commercial Grands Comptes.Présentation du posteDans le cadre du développement de l'activité, vous reportez directement au Directeur Général et vous êtes en charge de :La...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Aspen RH Temps plein

    Responsable Commercial Grands ComptesAspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et de dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, (Maître glacier), son Responsable Commercial Grands Comptes.Présentation du posteDans le cadre du développement de l'activité, vous reportez directement au Directeur Général et vous êtes en charge de :La...

  • Chef de Projet RH Digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet RH Digital pour rejoindre notre équipe de l'Activité RH DIGITAL. Vous serez directement rattaché au Directeur de Projet Référent Gamme Digital et porterez les projets de transformation DIGITAL.MissionsContribuer aux stratégies autour du Digital et du Développement du Business DIGITALParticiper...

  • Chef de Projet Digital RH

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ADP, Inc. recherche un Chef de Projet Digital RH pour rejoindre son équipe RH DIGITAL. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant développer leur carrière dans le domaine du Digital RH.ResponsabilitésContribuer aux stratégies autour du Digital RH et du Développement du Business RH...

  • Chef de Projet Digital RH

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'Activité RH DIGITAL en tant que Chef de Projet Digital RH. Vous êtes directement rattaché au Directeur de Projet Référent Gamme Digital et portez les projets de transformation DIGITAL. Vous représentez la Direction de projet dans le cadre de notre engagement auprès des parties prenantes internes et externes...

  • Directeur de Projet RH Digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'Activité RH DIGITAL en tant que Directeur de Projet RH Digital. Vous êtes directement rattaché au Directeur de Projet Référent Gamme Digital et portez les projets de transformation DIGITAL. Vous représentez la Direction de projet dans le cadre de notre engagement auprès des parties prenantes internes et...

  • Chef de Projet RH Digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADP, Inc. Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'Activité RH DIGITAL en tant que directeur de projet RH digital. Vous serez rattaché au directeur de projet référent gamme digital et porterez les projets de transformation digitale.Compétences requisesContribuer aux stratégies autour du digital et du développement du business digitalParticiper à l'élaboration des business...

  • Responsable RH Pôle Solidarités

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    {"title": "Responsable RH Pôle Solidarités", "subtitle": "Accompagner les directions et services du PSOL dans leurs besoins RH", "content": "Le Pôle Solidarités est un acteur clé du Département des Hauts-de-Seine, responsable de la conduite de l'action sociale sur le territoire. Le responsable RH Pôle Solidarités joue un rôle essentiel dans...

  • Responsable Vie du Compte

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle, vous serez intégré au sein de l'équipe responsable de la gestion des opérations bancaires. Votre mission principale consistera à assurer la gestion du référentiel compte et tiers clientèle, y compris les typologies particulières telles que les non-résidents, us person et les...

  • Responsable RH Expert

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description du poste Le Groupe Veolia, entreprise en pleine croissance, recherche un(e) Responsable RH Expert pour piloter l'administration RH et proposer une expérience collaborateur positive et engageante. Votre mission : Devenir notre référent(e) RH incontournable et être garant(e) de la fluidité de tous les processus d'administration RH, liés à...

  • Responsable RH du Pôle Solidarités

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Solidarités est un acteur clé du Département des Hauts-de-Seine, responsable de la conduite de l'action sociale sur le territoire. Ce rôle est essentiel pour favoriser la petite enfance, les familles, les personnes âgées, les personnes handicapées et les plus fragiles.En tant que Responsable RH, vous serez chargé de piloter les équipes et...

  • Responsable RH et Relations Écoles

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable RH et Relations Écoles pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Ce poste consiste à développer des relations avec les écoles et à recruter des talents pour nos équipes.Compétences requises :Connaissance du secteur de la...

  • Responsable RH Groupe

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    L'entreprise, c'est ce qui fait sa différenceNotre partenaire, Les Nouveaux Héritiers, se distingue par son expertise en Data, en DevOps et en support utilisateur. Il offre des solutions sur mesure pour répondre aux besoins variés de transformation digitale. Filiale d'un leader sur le marché, sa philosophie valorise la proximité,...

  • Responsable RH Groupe

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    L'entreprise, un leader sur le marchéNotre partenaire, LES NOUVEAUX HERITIERS, se distingue par son expertise en Data, en DevOps et en support utilisateur. Il offre des solutions sur mesure pour répondre aux besoins variés de transformation digitale.Le défiVous rejoindrez l'équipe CODIR pour déployer et animer la politique RH sur l'ensemble de...

  • Administrateur RH

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Pandora AS Temps plein

    Spécialiste Administration RHVous rejoindrez notre équipe en tant que Spécialiste Administration RH pour accompagner nos équipes en boutique sur la période forte des fêtes de fin d'année. Vous serez responsable de la gestion administrative du cycle d'un employé, du recrutement (contrats, création de compte, etc.) et en charge de toutes les...

  • Responsable Du Service Budget Et Prospectives RH

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de compétences. Avec des services spécialisés tels que l'Emploi Formation et Organisation, la Gestion administrative, la Qualité de Vie au Travail et le Budget Prospection, cette direction est résolument tournée vers...

  • Responsable Du Service Budget Et Prospectives RH

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de...

  • Responsable RH Groupe

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Big O Tires - Hamilton Temps plein

    L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre partenaire se distingue par son expertise en Data, en DevOps, et en support utilisateur, offrant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins variés de transformation digitale. Filiale d'un leader sur le marché, sa philosophie valorise la proximité, l'excellence, l'épanouissement et...

  • Responsable RH en alternance

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Pigier Performance Melun recherche un Responsable RH en alternance pour renforcer son équipe RH. L'apprenti.e sera chargé de mettre en œuvre l'ensemble du processus des missions RH (en lien avec ses compétences et son programme de formation académique) et de réaliser le suivi technique et administratif des activités de gestion des...