Responsable de Comptes RH Digital

il y a 4 jours


Nanterre, France ADP Temps plein

**Mission**:
Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).

Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et accompagne les clients afin de garantir et de pérenniser le partenariat avec ADP.

**Activités principales**:

- Adapter et déployer l’approche de gestion du Client en fonction de son contexte et ses besoins
- Construire une solution personnalisée pour le Client en garantissant la mise en œuvre de nos prestations et en respectant les processus Clients / ADP définis contractuellement.
- Coordonner l’ensemble des acteurs ADP intervenant dans le processus de production du service en respectant le budget, la qualité et les délais.
- Animer les différentes instances (internes et externes) de pilotage et de suivi
- Présenter des indicateurs pertinents (performance et qualité) sur les prestations ADP et mettre en œuvre un plan d’action pertinent.

**Compétences opérationnelles**:

- Piloter la Relation Client
- Conduire des projets
- Animer les réunions
- Analyser le SIRH et le Modèle de Service
- Garantir la rentabilité du compte
- Gérer la négociation financière et contractuelle
- Elaborer la proposition commerciale
- Produire et analyser des indicateurs

**Compétences comportementales**:

- Ecoute & aisance relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Adaptabilité à ses interlocuteurs
- Capacité à fédérer et influencer
- Capacité de travail en équipe & Coopération
- Orientation résultats
- Rigueur & gestion des délais

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.



  • Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de compétences. Avec des services spécialisés tels que l'Emploi Formation et Organisation, la Gestion administrative, la Qualité de Vie au Travail et le Budget Prospection, cette direction est résolument tournée vers...

  • Responsable RH

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Dans le cadre d’un remplacement en congé maternité, vous intégrerez la direction Marketing d’Orange Business en tant que RRH OBS SA. Vous aurez en charge 2 départements opérationnels pour lesquels vous travaillerez en étroite relation avec les directeurs et en collaboration avec un collectif RH. Les équipes opérationnelles...


  • Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L’EMPLOI** Rattaché à la Directrice des Ressources Humaines, vous aurez pour objectif de garantir la fiabilité et la qualité de la donnée tout en poursuivant la mise en œuvre des différents modules du SIRH de la collectivité. Véritable pivot de la modernisation de la Direction des Ressources Humaines, vous conduirez des études...


  • Nanterre, Île-de-France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de compétences. Avec des services spécialisés tels que l'Emploi Formation et Organisation, la Gestion administrative, la Qualité de Vie au Travail et le Budget Prospection, cette direction est résolument tournée vers...

  • Responsable de Comptes Sirh

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Sopra HR Software, acteur global des Ressources Humaines, offre l’un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché._ - Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et internationalSopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé,...

  • Responsable Digital

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 8ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche son Responsable Digital (H/F), en contrat à durée déterminée de 9 mois.Rattaché (e) à la Directrice...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Colas Temps plein

    **Votre mission**: Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble 57 000 collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde...


  • Nanterre, Île-de-France Groupeares Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de Support applicatif, et sous la responsabilité du responsable Digital et Innovation Numérique de LIVA, vous êtes en charge du support applicatif/utilisateur ; Votre mission sera d'identifier et d'analyser les incidents et dysfonctionnements liés aux logiciels et applications utilisés, d'assister et de former les...

  • Responsable RH

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Colas Temps plein

    **Votre mission**:Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde d'aujourd'hui...

  • Assistant RH

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2020 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales.**La CAF a deux principales missions**:- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires- La mise en place et le...

  • Responsable RH H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...

  • Responsable RH H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...

  • Responsable RH H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Spac France Temps plein

    Votre missionColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble 57 000 collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde...

  • Responsable RH

    il y a 4 jours


    Nanterre, France Colas Temps plein

    Votre mission Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble 57 000 collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde...

  • Responsable de Comptes

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France ADP Temps plein

    Nous recherchons: Un(e) Responsable de compte H/F Vous avez la responsabilité de la relation Client d'un ou plusieurs comptes dont vous avez la charge. Vous vous assurez du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais, et à ce titre vous intervenez dans le processus de production du service : maintenance, assistance,...


  • Nanterre, Île-de-France VALMET SAS Temps plein

    Descriptif du poste**=> Orienté résultats, vous souhaitez faire progresser les performances de nos clients ?****Valmet France**:- Ligne de commerce de l'automatisation - recherche un **RESPONSABLE COMPTES STRATEGIQUES **( H/F) pour accompagner notre croissance et gérer de nouveaux comptes clés.En tant que responsable de comptes stratégiques, vous prenez...

  • Assistant RH

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, situé de Nanterre (92), recherche un...


  • Nanterre, Île-de-France Franfinance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Vous rejoignez Franfinance, filiale du groupe Société Générale et l'un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises.Votre rôle:- Au sein de la Direction du Développement du Financement aux Particuliers et plus précisément au...


  • Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans le **la construction automobile** localisé à **Nanterre** la pépite qui occupera le poste de **Responsable grand comptes LLD H/F.** **Vos principales missions seront les suivantes**: - Atteindre les objectifs de ventes, de commandes et de parts de marché pour les véhicules particuliers et...