Hennessy HR Solution and Delivery Manager

Il y a 2 mois

Cognac, France MHIS - Moët Hennessy Information Services Temps plein

**Position**:
Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de Moët Hennessy a mis en place une organisation matricielle, avec la création d'une direction IT locale HENNESSY au service de la maison.

Cette équipe se renforce aujourd'hui via un poste de HR Delivery Manager.

Le/la Solution and Delivery Manager HR est l'interface privilégiée avec les métiers des Ressources Humaines et des services généraux. Il/elle est chargé-e de déployer des solutions et d'en garantir les évolutions et bon usage en étroite collaboration avec les directions Métiers.

**Descriptif du poste**

Rattaché-e au IT Head of 'Opérations, RH, Finance", la/le Solution and Delivery Manager travaille en étroite collaboration avec les Directions Métiers de la Maison d'une part, d'autre part avec les différentes équipes IT locales et centrales : plateformes, COE, T&O et Sécurité.

Il/elle est garant-e vis à vis des métiers des Ressources Humaines (regroupant de manière non exhaustive le périmètre suivant : Administration, Paie, Services Généraux, Sécurité/Sureté, Carrières et Formation, communication interne et le légal) des services délivrés par l'IT.

Ainsi, Il/elle:
**Assure la proximité terrain avec les équipes métier**:

- est le point de contact privilégié des équipes Métier de son domaine de responsabilité, en particulier la Gestion de la demande, la gouvernance IT/Business, dans un rôle d’ambassadeur des besoins de ses clients internes,
- cadre et conduit les analyses d'opportunités sur les processus métiers dont il/elle a la responsabilité,
- assure une communication de proximité, par exemple en cas d’incidents majeurs ou dans le cadre des déploiements.

**Définit les meilleures solutions IT, en collaboration avec les Architectes Fonctionnels centraux, qui seront**:

- soit des solutions locales, pour répondre à des besoins spécifiques de la Maison.

**Pilote le déploiement des solutions**
- définition du business case
- rédaction des spécifications fonctionnelles ou compléments liés aux besoins locaux
- adaptation des manuels utilisateurs et kit de déploiement organisation des tests et des formations des utilisateurs locaux
- pilotage du projet en respectant les coût, qualité, délai, change management : conception, développement, tests, mise en production, passage en mode run avec les équipes support, mise en place de la TMA
- participation aux instances de pilotage et communication auprès des instances locales

**Profile**:
**SUITE : descriptif du poste**

**Participe aux évolutions des solutions**
- recueil des demandes auprès des utilisateurs,
- travail avec les Plateformes, les COE, les éditeurs de solutions pour assurer l'amélioration continue des solutions et leur pérennité,
- études liées aux nouvelles solutions et/ou évolutions, en étroite collaboration avec les Solutions Managers centraux (platform managers, architectes, centres d'expertise,...).

**Pilote le niveau de performance et de sécurité des systèmes et assure la chaine de support auprès des utilisateurs**
- suivi de la disponibilité des systèmes en collaboration avec les équipes Plateforme, T&O et les intégrateurs
- suivi des incidents et des niveaux de service (SLA), en collaboration avec le 'Customer Success Manager' du domaine au niveau central
- prise en charge des incidents non résolus par le ServiceDesk
- escalade auprès des équipes centrales pour les plateformes et/ou éditeurs pour les solutions locales coordination des réunions de crise, en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes (équipes centrales et externes)
- conformité des solutions de son domaine avec les standards internes Technology & Operations, Cyber sécurité et protection des données (GDPR), dont existence d'exercices et de procédures de DRP et PCA

**Est le garant du bon niveau d'utilisation et de maîtrise des solutions, dans une approche d'analyse de valeur tout au long du cycle de vie**
- mesures de la valeur de la solution fournie
- réalisation de bilan de fin de projet, en collaboration avec les Customer Success Managers des plateformes : couverture, résultats, trafic... vs business case et ROI
- mesures et évaluations régulières (1 à 2 fois par an) du niveau d'usage, de maitrise et de satisfaction des utilisateurs : questionnaires, clubs utilisateurs, accompagnement terrain ''vie ma vie''
- identification des besoins de formation
- identification des pistes d'optimisation
- mise à jour des supports de formation

**Assure les missions transversales IT**
- participation/animation des comités mensuels avec les équipes Métier de son domaine
- réalisation des suivis d'avancement, mises à jour et communication des statuts projets et niveaux de performances (notamment sur les outils de gestions de portefeuille projets)
- appropriation et promotion des choix de solutions et d'architecture MH/LVMH,
- sensibilisation des Métiers à l’apport des technologies, n

  • Intership - Ecodesign Project Manager (M/F)

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Vins & Spiritueux - Contract type: Stage - Function: Développement Durable - Experience required: Débutant - Reference No.: HEN00542 - Date of publication: 2023.01.11 **Position**: Maison Hennessy was founded in Cognac in 1765. Today, it is one of the LVMH group’s flagships. For more than 250...

  • Hennessy - Stage - Acheteur Junior H/F

    il y a 6 jours

    COGNAC, France Hennessy Temps plein

    Au sein de La Direction Achat Moët-Hennessy, vous êtes rattaché(e) au département PRIME MATERIAL et participez aux achats Bois / Viti-Oeno et Energie (Gaz) sous la responsabilité de l'acheteur leader :Dans ce cadre, vous :- Participez à la Stratégie Barriques & Filière Bois du groupe : accompagnement des Maisons / Wineries dans la sécurisation...

  • Hennessy - Alternance - Technicien Méthodes - Maintenance Services Généraux H/F

    il y a 6 jours

    COGNAC, France Hennessy Temps plein

    En tant que Technicien Méthodes (HF) à la maintenance Services Généraux, vos missions seront les suivantes :- Participer à l'intégration des données liées aux bâtiments et aux installations dans l'outil de GMAO ;- Contribuer à l'identification de nos sites par des QR Codes ;- Prendre part à l'étude des données de maintenance et...

  • Alternance - Assistant Manager Boutique Et

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    **Position**: Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le champagne ; Hennessy, Belvedere,...

  • Alternance - Chargé de Développement RH (Hf)

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    **Position**: Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le champagne ; Hennessy, Belvedere,...

  • Acheteur Projets Investissement

    Il y a 2 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    Company: Hennessy - Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Wines & Spirits - Contract type: Permanent Job - Function: Purchasing - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: HEN00551 - Date of publication: 2023.02.27 POSITION Au sein de l'équipe achats industriels, l'acheteur projet: - **Définit et applique la stratégie...

  • Coordinateur Projets Qualité

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    Company: Hennessy - Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Wines & Spirits - Contract type: Permanent Job - Function: Manufacturing - Experience required: Minimum 5 years - Reference No.: HEN00552 - Date of publication: 2023.02.28 POSITION En tant que coordinateur projet qualité, vous assurez la coordination au sein du Service...

  • Chef de Groupe Bureau D'etudes

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    Company: Hennessy - Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Wines & Spirits - Contract type: Permanent Job - Function: Research & Innovation - Experience required: Minimum 10 years - Reference No.: HEN00554 - Date of publication: 2023.02.28 POSITION Le Chef de Groupe Bureau d'Etudes (BE) coordonne une part importante des investissements...

  • Acheteur Projets Investissement

    Il y a 2 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    POSITION Au sein de l'équipe achats industriels, l'acheteur projet: - **Définit et applique la stratégie achats** pour les catégories bâtiment, process œnologique et process de production, - **Garantit l’atteinte par les fournisseurs des objectifs** économiques, qualitatifs, RSE et de timing définis pour les produits, projets ou prestations de...

  • Coordinateur Projets Qualité

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    POSITION En tant que coordinateur projet qualité, vous assurez la coordination au sein du Service Qualité de projets de développement produits de la Maison Hennessy pour des articles de packaging/matières sèches ou des articles de service/POSM. - Vous représentez la Qualité au sein d’équipes projet Nouveaux Produits et êtes l'interlocuteur...

  • Chef de Groupe Bureau D'etudes

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    POSITION Le Chef de Groupe Bureau d'Etudes (BE) coordonne une part importante des investissements de la maison Hennessy, est responsable d’une équipe de chefs de projets et reporte au Directeur Technique. Il contribue activement à la démarche d’amélioration continue du BE. Il participe à l’élaboration du PMT à 5-10 ans et à sa déclinaison en...

  • Cyber Security

    il y a 4 semaines

    Cognac, France MHIS - Moët Hennessy Information Services Temps plein

    Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Vins & Spiritueux - Contract type: CDI - Function: Tech. de l'information/Systèmes d'information - Experience required: Minimum 10 ans - Reference No.: MHCS01719 - Date of publication: 2023.01.17 **Position**: Dans le cadre de son projet de transformation, Moët Hennessy IS&T a mis en place une...

  • Superviseur Matières Sèches

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    Company: Hennessy - Country / Region : France - City : Cognac - Business group: Wines & Spirits - Contract type: Permanent Job - Function: Manufacturing - Experience required: Minimum 5 years - Reference No.: HEN00553 - Date of publication: 2023.02.28 POSITION En tant que superviseur matières sèches, vos missions principales seront de: **Coordonner et...

  • Assistant(E) Propriété Intellectuelle

    il y a 4 semaines

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    **Position**: Au sein de la Direction Juridique Moët Hennessy, rattaché(e) au Juriste Propriété Intellectuelle et basé(e) à Cognac, le/l’Assistant(e) Propriété Intellectuelle (PI) agit en soutien de l’équipe sur les différentes problématiques liées aux portefeuilles de marques Champagnes, Vins et Spiritueux. Il/elle dispose d’une...

  • Superviseur Matières Sèches

    il y a 1 mois

    Cognac, France Hennessy Temps plein

    POSITION En tant que superviseur matières sèches, vos missions principales seront de: **Coordonner et Manager l’équipe** - Suivre l’affectation du personnel et assurer les rotations en cas d’aléas - Réaliser les recrutements et la définition du besoin Intérims opérationnels du service - Assurer et piloter la communication au sein de ses...

  • Planning, Materials

    Il y a 2 mois

    Cognac, France Bacardi Temps plein

    WHAT DOES A PLANNING, MATERIALS & WAREHOUSE MANAGER DO? Lead the Team in charge of production planning, of supplying the dry goods and logistics to ensure the availability of our products On Time In Full, in a way to serve our customers needs. - Be responsible to provide an effective production planning for the plant, a strong supply planning to our...

  • Senior Finance Controller

    il y a 6 jours

    Cognac, France Bacardi-Martini Temps plein

    Posted 30-May-2024 Job type Full time Country France Location Cognac Lead recruiter Alissa Rojas Peraza Function All Finance Reporting Line Senior Finance Manager, France Supply On-site/Remote On-site Level of experience Professional (Management) Contract type Permanent YOUR OPPORTUNITY Your Opportunity The key role in partnering with and advising the Plant...

  • Field Engineer

    il y a 7 jours

    Cognac, France CAE Inc. Temps plein

    Role and Responsibilities **Who We Are**: **CAE Vision**: Our vision is to be the worldwide partner of choice in defense and security, civil aviation, and healthcare by revolutionizing our customers’ training and critical operations with digitally immersive solutions to elevate safety, efficiency and readiness. **CAE Defense & Security Mission**: CAE's...

  • Moniteur Atelier Espace Vert(H/F)

    il y a 3 semaines

    Cognac, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Maitresse de Maison(H/F)

    il y a 3 semaines

    Cognac, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...