Chargé de Relations Clients Sénior

il y a 1 semaine


Courcouronnes, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
Dans le cadre des politiques clientèles d'Enedis vous contribuerez au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consiste à accompagner le client tout au long de son projet de raccordement électrique.
- Grâce à un goût prononcé pour la relation client et un intérêt pour la technique, vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service du raccordement.
Pour cela, il s’agira:

- d’accueillir et de conseiller les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités, sur leur raccordement (appels entrants)
- d’instruire la demande et définir l’offre de raccordement la plus adaptée tout en accompagnant le client à chaque étape (appels sortants),
- de réaliser les choix techniques adaptés
- de gérer le traitement et le suivi des demandes en garantissant le jalonnement et la satisfaction clientèle

En tant que senior, vous participerez à la montée en compétence et à l'accompagnement des conseillers clientèles.

Vous serez amené à participer à des groupes de travail transverses visant à développer notre relation clients, notre efficacité collective et le bien-être au travail.

Vous contribuez au fonctionnement du groupe au quotidien.

Rémunération & Avantages:

- Rémunération en fonction de votre diplôme et de votre expérience
- 13ème mois
- Intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise
- Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité
- Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions

**Profil souhaité**:
Dynamique, à l’écoute, ouvert et rigoureux, vous possédez un sens aigu de la relation client. Vous aimez les challenges et le travail en équipe.
Vous êtes force de proposition et vous avez le sens de l'innovation, postulez
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._


  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Courcouronnes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client Enedis, spécialisé dans le domaine de l'énergie électrique et basé à COURCOURONNES (91080), en Intérim de 2 mois un CHARGE RELATION CLIENT (H/F). En tant que CHARGE RELATION CLIENT (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront: -...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Courcouronnes, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Évry-Courcouronnes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? ...


  • Courcouronnes, France SGS Temps plein

    Description du posteAu sein de notre Laboratoire situé à Evry, dans le département Mesures Environnementales, vous serez garant du bon déroulement de nos prestations. Vos missions principales consisteront à :Suivre l'avancement des analyses réalisées par le laboratoire ( HPLC, physico chimie et organiques) :Assurer le suivi des prestations en termes...


  • Courcouronnes, France SGS Temps plein

    Description du posteAu sein de notre Laboratoire situé à Evry, dans le département Mesures Environnementales, vous serez garant du bon déroulement de nos prestations. Vos missions principales consisteront à :Suivre l'avancement des analyses réalisées par le laboratoire ( HPLC, physico chimie et organiques) :Assurer le suivi des prestations en termes...


  • Courcouronnes, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France SGS s'attache à porter...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Courcouronnes, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France SGS s'attache à porter...


  • Évry-Courcouronnes, France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Evry. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les...


  • Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...


  • Évry-Courcouronnes, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 05/06/ Postule maintenant! Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 3 semaines


    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...


  • Évry-Courcouronnes, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Business Developer Senior H/F Description de la mission Nous sommes à la recherche d'un.e Business Developer Senior H/F pour rejoindre notre filiale Contract Logistics sur le marché de l'industrie, dans le cadre d'une mobilité interne. ...

  • Business Developer Senior H/F

    il y a 4 semaines


    Évry-Courcouronnes, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Business Developer Senior H/F Description de la mission Nous sommes à la recherche d'un.e Business Developer Senior H/F pour rejoindre notre filiale Contract Logistics sur le marché de l'industrie, dans le cadre d'une mobilité interne. ...


  • Courcouronnes, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY membre du COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7. ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, première école francilienne de management, membre du COLLEGE DE PARIS,...

  • Manager de Projets Senior

    il y a 3 semaines


    Courcouronnes, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour Assurance a pour vocation depuis plus de 35 ans de protéger le quotidien des clients Carrefour sur l'ensemble des assurances des Familles, leur habitation, leurs biens, leurs enfants, leurs animaux et leur mobilité Pour cela elle s'appuie sur: - la force de vente des réseaux des magasins Carrefour, des agences Carrefour...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Courcouronnes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...

  • Comptable client H/F en CDI

    il y a 2 semaines


    Courcouronnes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Responsable comptabilités clients, vous aurez les missions suivantes :Participer à la production des comptes, fidèle à la réalité économique dans le respect des normes, pour votre périmètreRecouvrir les créances clients et participer à la réduction des délais clientsRelancer les clients au...


  • Courcouronnes, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration Temps plein

    **CV et lettre de motivation obligatoires** **Nationalité Française obligatoire** **niveau BAC - BAC+2 minimum** Recherchons à recruter pour CDD de 65 mois à partir de juillet 2024 afin de renforcer l'équipe déjà en poste. rémunération mensuelle brute de 1855,89€ correspondant à **l’indice majoré 377 de la catégorie d’emploi 2**. A cette...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Courcouronnes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco d'Evry recherche pour un de ses clients spécialisés dans le secteur de l'énergie un Chargé relation client (h/f) pour assurer les missions suivantes: ATA Lié à la fin du programme LINKY (sur les territoires de la DR IDF EST soit 77, 91, 94 et 93) nécessitant un renfort de personnel Les missions: - Accueil...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 13 heures


    Courcouronnes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco d'Evry recherche pour un de ses clients spécialisés dans le secteur de l'énergie un Chargé relation client (h/f) pour assurer les missions suivantes: ATA Lié à la fin du programme LINKY (sur les territoires de la DR IDF EST soit 77, 91, 94 et 93) nécessitant un renfort de personnel Les missions: - Accueil...