Spécialiste Service Après-vente N3

il y a 3 semaines

Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du Poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 3 pour les marques Massey Ferguson et Valtra.

Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de résoudre les problèmes communiqués par: les équipes support technique de Niveau 2, la télémétrie machine ou par l’usine de production.

Vous collectez les problèmes majeurs liés aux machines et les documentez en comprenant, identifiant et analyser les occurrences ou encore les coûts. Vous garantissez ainsi leur résolution et assurez les tests sur machine pour garantir leur fonctionnement. De plus, vous gérez les demandes relatives aux garanties.

**Vos missions**:

- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités.
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 2 pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines.
- Mener des investigations techniques approfondies sur site, que ce soit en usine ou chez les clients, pour comprendre les problèmes techniques complexes.
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes support et le Bureau d’étude.
- Effectuer des visites clients (25% du temps) pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires.
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (nouveaux produits, garantie,)

**Votre profil**:

- De formation Bac+2 minimum, vous possédez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines : électronique, électrique, hydraulique, mécanique.
- Vous justifiez d’une expérience technique de 3-5 ans sur les machines agricoles, de construction, poids lourd.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution.
- Vous avez un bon niveau d'anglais, que vous allez utiliser quotidiennement.

**Vos avantages**:

- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Spécialiste Service Après-vente N3

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Plaquiste N2

    il y a 3 jours

    Beauvais, France CRIT Temps plein

    Spécialiste dans les travaux d'isolation et de rénovation d'intérieur sur Beauvais.Votre équipe CRIT de Beauvais RECRUTE des Plaquistes H/F Confirmés N2 N3 pour des départs Beauvais.Rémunération Attractive en fonction du profil.Vos missions:- Montage des cloisons, des sols, des doublages en panneaux ou des faux plafonds- Mise en place des...

  • Plaquiste N2

    il y a 3 jours

    Beauvais, France CRIT BEAUVAIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Spécialiste dans les travaux d'isolation et de rénovationd'intérieur sur Beauvais.A propos du poste :Votre équipe CRIT de Beauvais RECRUTE des Plaquistes H/FConfirmés N2 N3 pour des départs Beauvais.Rémunération Attractive en fonction du profil.Vos missions:- Montage des cloisons, des sols, des doublages en panneauxou des...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Gueudet Temps plein

    Notre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos collaborateurs._**Mission**: Notre...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._- Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._**Mission**:Notre...

  • Responsable Commercial Régional Après-vente Sud

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à la performance de l’entreprise et à celle d’une marque iconique au service de l’Agriculture d’aujourd’hui et de demain. De par la diversité de ses métiers : Production et Qualité, Logistique, Achats, Service à la...

  • Responsable Commercial Régional Après-vente Grand

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à la performance de l’entreprise et à celle d’une marque iconique au service de l’Agriculture d’aujourd’hui et de demain. De par la diversité de ses métiers : Production et Qualité, Logistique, Achats, Service à la...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Groupe Jallu-Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...

  • Responsable Commercial Régional Après-vente Grand

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution. Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Rattaché(e) au Directeur Commercial Après-Vente France, et basé(e) sur le...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant GUEUDET EUROPA NORD en alternance avec l'école VGF Academy. Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et enrichissante, vous...

  • Responsable Commercial Régional Après-vente Grand

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution. Rejoignez-nous pour apporter votre contribution.Rattaché(e) au Directeur Commercial Après-Vente France, et basé(e) sur le...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Gueudet Temps plein

    Notre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos collaborateurs._ **Mission**: ...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France Gueudet Temps plein

    Notre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos collaborateurs._ **Mission**: ...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France Groupe Jallu-Berthier Temps plein

    DescriptionDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Kreno Consulting Temps plein

    CDIBeauvais - Hauts-de-France - FrancePRESENTATION OF THE COMPANYNotre client Kress Robotik, filiale marque d'un groupe d'envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s'agit d'engager une nouvelle étape de progression sur le...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Responsable Marketing

    il y a 7 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...

  • Product Marketing Specialist

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 4 jours

    Beauvais, France Saint-Gobain Temps plein

    Notre agence de Beauvais recherche son/sa futur(e) Responsable libre-service pour venir compléter son l'équipe.En quoi cela consiste ?En tant que Responsable Libre-service , Vous serez responsable d'une équipe de Vendeurs en Libre-service ainsi que d'une partie de la manutention en réception de marchandises dans l'entrepôt. Votre rôle...