Attaché D'exploitation

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement des activités de son client basé à Sassenage, CRIT recrute un(e) attaché(e) d'exploitation.

Vous intervenez sur les missions suivantes:

- Accueillir les clients, traitement des dépôts et des retraits clients,
- Répondre aux demandes du service clientèle sous 4H,
- Réception et gestion des appels téléphoniques,
- Recueillir tous les colis non livrés et les scanner,
- Effectuer des recherches permettant sa livraison et le cas échéant, ouvrir un dossier,
- Traiter les colis en exception en fonction des instructions reçues du service clientèle, des clients ou de la situation du colis : appel du client pour fixer une nouvelle livraison ou retour à l'agence d'origine,
- Préparer les documents pour l'export et le contrôle de la conformité des bordereaux d'expédition et des documents d'accompagnement en fonction de la destination,
- Activité de saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité),
- Peut ponctuellement effectuer une livraison ou un pick-up,...

Intérim : 2 mois avec possibilité de renouvellement, dès le 08.04.24.

Horaires : 8h30 - 11h30 puis 14h00 18h00.

Salaire : à partir de 12EUR bruts/h + primes (présentéisme/performance)

Pour plus d'informations, merci de contacter Mathilde ou Chloé de l'agence CRIT Tertiaire Grenoble.

Profil recherché:

- A l'aise avec les outils informatiques
- Bon discours client (contact client).
- Bonne autonomie, rigueur, réactivité, sens du service.
- Anglais (souhaité)

Ouvert d'esprit et rigoureux, vous savez faire preuve d'adaptabilité et d'autonomie tout en ayant le sens de l'écoute et la capacité à travailler en équipe.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans