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Receptionniste (H/F)

il y a 1 mois

Marseillan, France LES MEDITERRANEES Temps plein

Description de l'offre

Poste en back / front office. Poste non logé. Rattaché(e) à la Responsable de Réception, vous intégrez une équipe qui collabore pour répondre aux attentes d'une clientèle étrangère. Pour cela, vous contribuerez à la réalisation des missions nécessaires au bon déroulement du séjour des clients : Traiter les réservations, orienter le client pour la vente de séjours. Assurer un accueil physique et téléphonique des vacanciers conforme à notre charte qualité, courtoisie et prévenance, qualité de service, réactivité. 4 postes sont à pourvoir à compter du 27 Mars. Formation interne. Anglais courant exigé et une 2ème langue est souhaitée (Allemand ou Néerlandais).

Compétence(s) du poste:
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - indispensable Langue étrangère - Anglais - indispensable Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - indispensable Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - indispensable Effectuer le suivi d'une relation client Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,... Environnement culturel et touristique.

Qualité(s) professionnelle(s):
Curiosité Persévérance Sens de l'organisation

Enseigne de l'employeur : LES MEDITERRANEES NOUVELLE FLORIDE

Détail Lieu de travail:
34150 - MARSEILLAN Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 6 Mois
Durée hebdomadaire de travail : 35 H00 HEBDO
Salaire indicatif : Mensuel de 1932.96 Euros sur 12.00 mois Primes, Mutuelle Qualification : Employé qualifié Conditions d'exercice : Travail samedi et dimanche Expérience : Expérience exigée de 1 An(s) Formation : Bac+2 ou équivalents Pas de domaine Souhaité

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 614,38€ à 2 726,88€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 17/04/2023

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