Standardiste (H/F)

il y a 4 semaines

Durtol, France CLINIQUE DU GRAND PRE Temps plein

_**Le/La **_**standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les visiteurs, physiquement et au téléphone. **_**Il/Elle **_**participe également à diverses activités administratives.**

**Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de l’intimité et de la dignité du patient), des règles d’hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables.**

**Poste basé dans le Puy-de-Dôme.**

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée à temps partiel

Rémunération : 1766.92€ (base temps plein) brut + Segur (206€ brut base temps plein)

Horaires : Samedi et Dimanche (14H00 à 18H00) + Jours fériés.
- **Gestion des appels téléphoniques**_
- Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes
- Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires
- Évaluer l’urgence d’un appel et alerter l’interlocuteur adapté à la situation
- Commander des ambulances et taxis pour les patients ou autres visiteurs
- Attribuer une ligne directe à chaque patient selon les consignes et suivre la taxation téléphonique
- Tenir à jour la liste téléphonique des patients présents
- Respecter la non divulgation de présence souhaitée par le patient
- Mettre à jour le répertoire interne et l’annuaire d’urgence.
- **Accueil physique**_
- Accueillir avec respect et discrétion et orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
- Informer le patient, répondre à ses questions dans les limites de sa fonction
- Remettre le livret d’accueil au patient
- Suivre le respect des consignes relatives aux mouvements des patients et des visiteurs (contrôle des autorisations de sortie thérapeutique des patients)
- Accueillir les ambulanciers pour des transferts de patients (entrée ou sortie)
- Assurer la réception et les envois des courriers et colis (La Poste, livreurs, fournisseurs,..)
- S’assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d’accueil.

**Participation à la prise en charge des patients**
- Enregistrer et signaler aux services de soins les entrées des patients
- _Gérer les abonnements TV, les télécommandes et les casques audio et récupérer les chèques de caution si besoin est_
- Gérer les commandes de prestations à la charge du patient : revues, coiffeur, esthéticienne, cartes postales, télécopies/ photocopies, jetons lavage/séchage, repas accompagnants,
- Assurer la vente et approvisionner le stock des produits dans la « boutique » (crayons, dentifrice )
- Préparer des éléments complémentaires à la facturation (consommation téléphonique et TV)
- Prévenir l’équipe soignante de toute information ou incident concernant le patient
- Garder le secret et la réserve nécessaire au regard de l’extérieur.

**Activités administratives**
- Réaliser des travaux administratifs
- Réceptionner et transmettre les messages d’alarmes et de pannes. Connaître les procédures d’urgence
- Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité )
- Participer à la gestion et au traitement statistique des questionnaires de satisfaction remplis par les patients et autres indicateurs
- _Saisir quotidiennement dans l’outil informatique le taux d’occupation._

**Communication interne et démarche qualité**
- Participer à la démarche qualité, aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions des différentes instances de la clinique
- Signaler à l’équipe soignante toute situation à risque pour le patient
- Sensibiliser le patient au respect du cadre institutionnel et des règles de bonne conduite.
- Accueillir et participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- **Le(La)**_**standardiste réceptionniste pourra être **_**amené(e)**_**à participer à des missions d’admission et de facturation.**

Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service clientèle, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Nombre d'heures : 10 par semaine

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024

  • Agent D'accueil/réceptionniste

    il y a 1 jour

    Durtol, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Le/La standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 jour

    Durtol, France OBJECTIF PLEIN EMPLOI Temps plein

    Pour un de nos clients, un restaurant gastronomique du bassin clermontois, nous recherchons un serveur en salle H/F pour une prise de poste rapide en CDI. Vous travaillez 39h, du jeudi au dimanche. Vous répondez d’une première expérience aboutie sur ce type de poste. Salaire selon expérience. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de...

  • Cdd Ide de Nuit

    il y a 3 semaines

    Durtol, France Appel Médical Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! Afin de répondre aux...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 2 mois

    Durtol, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 jours

    Durtol, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence...

  • Aide Ménager(E)

    Il y a 2 mois

    Durtol, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • AIDE SOIGNANT

    il y a 3 semaines

    Durtol, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionVous souhaitez développer rapidement vos compétences et votre expérience ?Vous avez envie de bouger et d'évoluer professionnellement ? Alors lisez bien la suite, ça va vous intéresser ! Adecco Medical recrute un aide-soignant H/F en CDI intérimaire. Nous rejoindre en CDI intérimaire, c'est l'opportunité de vous stabiliser par le biais...

  • AIDE SOIGNANT

    il y a 1 semaine

    Durtol, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionVous souhaitez développer rapidement vos compétences et votre expérience ?Vous avez envie de bouger et d'évoluer professionnellement ? Alors lisez bien la suite, ça va vous intéresser ! Adecco Medical recrute un aide-soignant H/F en CDI intérimaire. Nous rejoindre en CDI intérimaire, c'est l'opportunité de vous stabiliser par le biais...

  • AIDE SOIGNANT

    il y a 3 semaines

    Durtol, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionVous souhaitez développer rapidement vos compétences et votre expérience ?Vous avez envie de bouger et d'évoluer professionnellement ? Alors lisez bien la suite, ça va vous intéresser ! Adecco Medical recrute un aide-soignant H/F en CDI intérimaire. Nous rejoindre en CDI intérimaire, c'est l'opportunité de vous stabiliser...

  • AIDE SOIGNANT

    il y a 1 semaine

    Durtol, France Adecco Medical Temps plein

    L'offre Votre missionVous souhaitez développer rapidement vos compétences et votre expérience ?Vous avez envie de bouger et d'évoluer professionnellement ? Alors lisez bien la suite, ça va vous intéresser ! Adecco Medical recrute un aide-soignant H/F en CDI intérimaire. Nous rejoindre en CDI intérimaire, c'est l'opportunité de...

  • Préparateur en Pharmacie en Alternance

    il y a 1 semaine

    Durtol, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Pharmacien - Préparateur Pharmacie **Intitulé du poste**: Préparateur en Pharmacie en alternance H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Alternant **Description du poste**: **L’accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.** - Qui...

  • Assistant de Vie

    il y a 3 semaines

    Durtol, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 semaine

    Durtol, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 1 mois

    Durtol, France LE FOURNIL DE JEAN Temps plein

    **Le Fournil de Jean**, entreprise leader dans son domaine d’activité, **fabrique et commercialise des produits de boulangerie-pâtisserie.** Fort d’un réseau de 8 magasins, nous proposons également à nos clients B2B une solution clé en main pour s’affranchir des problématiques techniques et logistiques liées à la fabrication du pain...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 mois

    Durtol, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence mandataire...

  • Ide Coordinatrice

    Il y a 2 mois

    Durtol, France SAS 63 Temps plein

    Nous recherchons un ou une IDEC pour effectuer une mission temporaire au sein de notre stucture. Vous aurez en charge la gestion des soins et l'organisation des plannings. Qualifications: - Diplôme d'infirmier(e) agréé(e) - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres professionnels de la santé - Excellentes compétences en...

  • Agent Agroalimentaire

    Il y a 2 mois

    Durtol, France ALLRH Experts Temps plein

    **ALL RH **recherche pour l’un de ses clients son/sa **Agent agro-alimentaire H/F en fromagerie.** **Vos missions**: - Vous assurez l’affinage des fromages, le lavage et le retournement. **Prérequis pour ce poste**: Titulaire d’une formation hygiène et sécurité, vous appréciez le travail en équipe. Une première expérience en industrie...

  • Agent Agroalimentaire

    il y a 1 semaine

    Durtol, France ALLRH Experts Temps plein

    **ALL RH **recherche pour l’un de ses clients son/sa **Agent agro-alimentaire H/F en fromagerie.** **Vos missions**: - Vous assurez l’affinage des fromages, le lavage et le retournement. **Prérequis pour ce poste**: Titulaire d’une formation hygiène et sécurité, vous appréciez le travail en équipe. Une première expérience en industrie...

  • Cadre Kinésithérapeute

    il y a 3 semaines

    Durtol, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre partenaire, un centre médical spécialisé, un Cadre...

  • Médecin pneumologue

    il y a 3 semaines

    Durtol, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre partenaire, un centre médical spécialisé, un...