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Chargé de Gestion Des Interventions Terrain
il y a 2 semaines
**Contrat**:
Contrat à durée déterminée (CDD)
**Lieu**:
Vitrolles (13)
**Votre mission principale**:
Rattaché(e) à l'entité « SUPPORT » au sein du département OPV (Opérations en Points De Vente) du site FDJ de Vitrolles, votre mission principale en qualité de Chargé de gestion des interventions terrain, sera la prise en charge, le contrôle et le suivi des interventions en points de vente, des portefeuilles de commandes prestataires et de la relation avec les secteurs commerciaux ainsi que des prestataires intervenants dans le réseau FDJ.
Vous serez également partie prenante des projets impactant les équipements du réseau FDJ.
**Activités : vos missions**:
- Assurer la bonne exécution et le suivi des commandes prestataires Installateurs, Architectes et Telecom
- Contrôler les interventions réalisées en point de vente
- Assurer le support technique de niveau 2 aux prestataires installateurs
- Contribuer au déploiement des mobiliers et équipements techniques FDJ dans les points de vente en garantissant le respect du cahier des charges et des délais
- Assurer la communication auprès des secteurs commerciaux sur le périmètre des interventions en PDV
- Contribuer à la production de procédures et documents de suivi d'activité (tableaux de bords, reporting divers )
- Gérer les réclamations et dossiers sensibles
- Contribuer à la satisfaction client, s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
**Compétences et profil requis**:
Savoir Faire
- Capacité à gérer la relation clients/fournisseurs
- Capacité à appréhender des procédures de travail et adapter les solutions à mettre en œuvre selon les contextes
- Savoir prioriser et être force de proposition
- Savoir communiquer et adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Savoir rédiger des procédures et les mettre à jour
- Être à l'aise avec les outils informatiques
Savoir Être
- Travail en équipe / Cohésion
- Autonomie et rigueur
- Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, prendre des décisions à son niveau
- S'impliquer dans la satisfaction clients et l'amélioration de la qualité de service
- Donner du feedback régulier et savoir alerter si besoin
**Mieux nous connaître **:
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Chargé de Gestion Opérations Pv
il y a 5 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chargé de Gestion Opérations Point de Vente pour rejoindre l'entité Support de la Direction des Opérations Point de Vente du Groupe FDJ.Le Département OPV (20 collaborateurs) du Groupe FDJ a la responsabilité de préserver l'offre de jeu et l'image de la Française des Jeux auprès des points de...
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Pilote Prestation Terrain
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Interway Temps pleinInterway poursuit sa croissance et recrute un **Pilote Prestation Terrain F/H** pour son siège basé à Vitrolles Le Pilote Prestation Terrain F/H a pour mission de: - **Planifier les interventions des techniciens** service régulier en **optimisant les délais, l’utilisation des moyens et des ressources et les coûts**. Plus particulièrement, vos...
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Pilote Prestation Terrain
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Interway Temps pleinInterway poursuit sa croissance et recrute un **Pilote Prestation Terrain F/H** pour son siège basé à Vitrolles Le Pilote Prestation Terrain F/H a pour mission de: - **Planifier les interventions des techniciens** service régulier en **optimisant les délais, l’utilisation des moyens et des ressources et les coûts**. Plus particulièrement, vos...
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Chargé de Gestion Opérations Pv
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chargé de Gestion Opérations Point de Vente pour rejoindre l’entité Support de la Direction des Opérations Point de Vente du Groupe FDJ. Le Département OPV (20 collaborateurs) du Groupe FDJ a la responsabilité de préserver l’offre de jeu et l’image de la Française des Jeux auprès des 30...
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Planificateur D'interventions Techniques
Il y a 2 mois
Vitrolles, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients un Planificateur d'interventions de techniciens itinérants (H/F). Le poste, basé à Vitrolles (13), est à pourvoir en CDI. Vos missions: - Coordonner les modifications quotidiennes de plannings - Sécuriser les interventions en amont des interventions - Prévenir et analyser les décalages de planification sur...
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Chargé de Gestion D’opérations
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinAu sein de l’entité Operations Financières Du Réseau De Vente, vous serez en liaison avec la Direction Finances et la Direction Juridique. En tant que Charge de gestion opérations, vous assurez la gestion comptable & opérationnelle des garanties financières et des impayés relatifs à la vie de notre Réseau de Distribution dans le respect de nos...
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Chargé de Gestion D’opérations
il y a 1 jour
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinAu sein de l’entité Operations Financières Du Réseau De Vente, vous serez en liaison avec la Direction Finances et la Direction Juridique. En tant que Charge de gestion opérations, vous assurez la gestion comptable & opérationnelle des garanties financières et des impayés relatifs à la vie de notre Réseau de Distribution dans le respect de nos...
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Chargé D'affaire Exécution
il y a 6 jours
Vitrolles, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein**Hodas RH**, Cabinet de Recrutement Durable et Responsable recrute pour son client: Le **Groupe** **EOLIANCE**, spécialiste de la qualité de l’air pour l’ensemble des bâtiments, regroupe aujourd’hui plusieurs acteurs du métier. Parmi ces derniers, la société **SOTIS**, acteur historique incontesté dans le métier de l’aéraulique par sa...
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Chargé D'affaires Electricité
il y a 4 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**En Bref : CDI - Conducteur de travaux/Chargé daffaires (H/F) - Cadre - Electricité**Ingénierie Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à linternational des profils dexperts techniques et de cadres pour ses clients. Notre division « Ingénierie de la construction » recrute pour lun de ses clients, spécialiste dans...
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Chargé D'affaires Electricité
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Adsearch Temps plein**En Bref : CDI - Conducteur de travaux/Chargé daffaires (H/F) - Cadre - Electricité** Ingénierie Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à linternational des profils dexperts techniques et de cadres pour ses clients. Notre division « Ingénierie de la construction » recrute pour lun de ses clients, spécialiste dans...
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Chargé D'affaires Electricité
il y a 11 heures
Vitrolles, France Adsearch Temps plein**En Bref : CDI - Conducteur de travaux/Chargé daffaires (H/F) - Cadre - Electricité** Ingénierie Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à linternational des profils dexperts techniques et de cadres pour ses clients. Notre division « Ingénierie de la construction » recrute pour lun de ses clients, spécialiste dans...
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Chargé de Pilotage Prestataires Senior
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Pilote de Contrats Prestataires de services Senior pour rejoindre l’équipe Pilotage des Contrats en charge des opérations d’installation, de maintenance et de déploiement massif d’équipements dans les 30 000 points de ventes du réseau de La Française des Jeux. Avec plus de 15 000...
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Chargé Intégration Qualification Tirage Et Sport
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l'univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses Qu'allez vous trouver chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de...
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Chargé de Suivi de Prestations
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Le département OPV est en charge du pilotage des opérations d'interventions et de déploiements d'équipements en points de vente et dans les agences commerciales. Dans un souci permanent de maîtrise de la qualité de service, de la satisfaction de...
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Chargé Intégration Qualification Tirage Et Sport
il y a 5 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**:Contrat à durée indéterminée (CDI)**Lieu**:Vitrolles (13)**Votre mission principale**:FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l'univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses Qu'allez vous trouver chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
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Chargé de Gestion Commerciale
il y a 5 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**:Chargé de gestion commerciale F/H**Votre mission**:Afin de renforcer ses équipes, la Direction de zone grand-sud d'Onet Sécurité recrute un **Chargé de gestion commerciale F/H**.Basé à Vitrolles (13) et rattaché au Directeur de zone, vos principales missions sont les suivantes:- Etudier et prendre en compte les besoins des...
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Caissier Central
il y a 3 semaines
Vitrolles, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
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Agent Planification
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Interway Temps pleinInterway poursuit sa croissance et recrute 1 Chargé Planification Terrain F/H pour son siège basé à Vitrolles Le Chargé Planification Terrain F/H a pour mission de: Planifier les interventions des techniciens service régulier en optimisant les délais, l’utilisation des moyens et des ressources et les coûts. Plus particulièrement, vos actions...