Messaging Engineer

**Pourquoi vous êtes ici**:
L'ingénieur en messagerie est principalement responsable de l'administration, des tâches, du soutien et des opérations quotidiennes d'Exchange Online/Office 365.

Dans ce rôle, vous serez chargé de mettre en œuvre des politiques, des procédures et des technologies pour assurer la stabilité et la disponibilité du service Exchange Online/Office 365. La surveillance et le contrôle feront partie de vos tâches quotidiennes.

**Ce que vous ferez au cours d'une journée type**:
En tant qu'ingénieur messagerie, vous serez amené à effectuer différents types de tâches:

- Assurer l'administration quotidienne d'Exchange Online ;
- Surveiller le flux de courrier Exchange pour assurer une distribution optimale ;
- Fournir et supporter les technologies de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Office, Power Platform...) ;
- Soutenir les activités d'Azure Active Directory (gestion des licences, gestion des utilisateurs et des groupes) ;
- Supporter les solutions de collaboration ;
- Configurer et réviser les rapports ;
- Être centré sur le client en résolvant rapidement les problèmes et les incidents ;

**Ce dont vous avez besoin pour réussir chez XPO**:
Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master en informatique, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur des missions similaires. Vous disposez de différentes compétences techniques:

- Connaissance et expérience approfondies de la gestion et du support d'Exchange online ;
- Expérience pratique liée à la sécurité et à la conformité, aux politiques de rétention, au dépannage des clients Outlook ;
- Forte expérience dans la surveillance, le reporting et le traçage des messages ;
- Connaissance avancée des technologies anti-spam et de protection du courrier ;
- Traiter les problèmes d'Exchange Online au niveau L2+ et aider ou guider l'équipe pour la résolution des problèmes ;
- Expertise pratique dans le traitement des opérations de Microsoft 365 ;
- Connaissance avancée des cmdlets et des scripts PowerShell ;
- Gestion des licences Office 365, gestion des utilisateurs et des groupes ;
- Bonne connaissance d'Active Directory et Azure Active Directory ;
- Expérience dans le dépannage et le support des services de collaboration d'Office 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business...) ;
Vous avez une forte Autonomie dans la recherche d'une solution et Capacité à challenger des chiffres ou des personnes. Parler et écrire couramment l'anglais sont fortement recommandés sur ce poste.

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The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed.