Assistant E-commerce

il y a 1 mois

SaintLaurentdeMure, France Le Produit En Ligne Temps plein

Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la bagagerie sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente. Vous rejoindrez notre équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante, prête à vous accompagner dans vos missions.

**Vos missions au quotidien**:

- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et efficacité.
- Gérer les avis clients laissés sur nos diverses marketplaces européennes (Amazon, Cdiscount, Leclerc, etc.) et s’assurer d’un suivi de qualité.
- Traiter les retours et les remboursements, en garantissant un processus fluide et transparent.
- Être le point de contact privilégié pour offrir une expérience client exceptionnelle.

**Ce que nous attendons de vous**:

- Une solide expérience en Service Après-Vente (SAV) est indispensable. Une expérience dans l’univers de l’e-commerce et la gestion sur plusieurs marketplaces est un atout majeur, car elle vous permettra de contribuer immédiatement à notre succès.
- Un esprit d’équipe remarquable, avec la capacité de travailler de manière autonome lorsque nécessaire, et une gestion proactive des réclamations. Une capacité d’adaptation aux spécificités de chaque marketplace est essentielle.
- Curiosité, rigueur et un réel souci du travail bien fait. La maîtrise d’outils de gestion SAV ou de plateformes marketplaces (comme Seller Central pour Amazon) serait un plus.

**Ce que nous vous offrons**:

- Une équipe bienveillante et dynamique, prête à vous soutenir et à vous accompagner.
- Un emploi à temps plein en présentiel.
- Un environnement de travail stimulant, où l’évolution professionnelle est encouragée. En fonction de vos compétences et de votre implication, des missions comme la participation à l’optimisation des process SAV ou des projets d'amélioration de l'expérience client pourraient être envisagées.

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à rendre nos clients encore plus satisfaits, n’hésitez pas à postuler dès maintenant Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 700,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà utilisé des outils ou logiciels spécifiques pour la gestion des retours et réclamations clients ? Si oui, lesquels ?
- Qu'est-ce qui vous attire le plus dans l'idée de rejoindre une petite équipe comme la nôtre ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) commerce en e-commerce spécialisé

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Iscod Temps plein

    Formation et vente en ligne L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous travaillerez en contrat d'apprentissage pour développer vos compétences en commerce en ligne et en...

  • Assistante(E) E-commerce en Alternance

    Il y a 6 mois

    Saint-Vincent-de-Tyrosse, France FAN AVENUE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) enthousiaste et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) E-commerce. Sous la supervision de la responsable e-commerce et commerciale, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à nos opérations e-commerce tout en collaborant avec notre chargée de communication. **Missions...

  • Alternance Assistant(e) commerce en e-commerce

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    Recherche d'un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce en contrat d'apprentissage pour  préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. ​​Nos formations :  Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5.  Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD.

  • Alternance Assistant(e) commerce en e-commerce

    il y a 3 jours

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce pour son entreprise partenaire. Cette dernière est spécialisée dans la revente de mobilier ainsi que la production et revente de parfum. Cette offre d'emploi concerne une alternance en contrat d'apprentissage, visant à préparer...

  • Alternance Assistante E-Commerce

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est à la recherche d'une Assistante E-Commerce pour un contrat d'apprentissage. Détails du poste Niveau de qualification : Bac+2, Bachelor ou Mastère Formation diplômante reconnue par l'Etat (niveau 5 à 7) L'Assistante E-Commerce travaillera dans le domaine du commerce...

  • Assistant(e) e-commerce pour la formation et la vente en ligne

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Iscod Temps plein

    Assistant(e) e-commerceL'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous travaillerez en contrat d'apprentissage pour développer vos compétences en commerce en ligne et en vente en ligne.Compétences attenduesConnaissances en...

  • Assistant(e) e-commerce pour la formation et la vente en ligne

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Iscod Temps plein

    Assistant(e) e-commerce L'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous travaillerez en contrat d'apprentissage pour développer vos compétences en commerce en ligne et en vente en ligne. Compétences attendues Connaissances...

  • Assistant(e) Commerciale Proactive

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps plein

    RAS St-Quentin-Fallavier recherche un Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseAvec 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de nos clients. RAS propose une opportunité d'intérim unique, basée sur les besoins spécifiques des entreprises et des particuliers.SalaireLe salaire...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France SAS PHISEO Temps plein

    PHISEO spécialisé dans la vente et maintenance multimarques d'onduleurs, de batteries de condensateurs, de groupes électrogènes et de bornes de recharge pour véhicule électrique, recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administration des ventes pour la partie SUD de la France. Rattaché(e) à notre responsable administrative...

  • Assistant E-Commerce Alternance

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant E-Commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises : Maîtrise des outils de gestion de commerce électronique Connaissance des tendances du marché et de la concurrence...

  • Assistant E-commerce

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à un départ, notre client, spécialisé dans la pièce automobile, recherche un **Assistant e-commerce (H/F) basé sur Saint Priest pour...

  • Assistant.e E-commerce

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Réseau Alliance Temps plein

    L'établissement est spécialisé dans le domaine des petites pièces automobile et véhicule PL. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans le stockage de pièces automobiles, a destination de la France Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans le stockage de pièces automobiles, un ou une **Assistant...

  • Assistant(e) de Vente

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise :RAS Interim est une entreprise qui offre des solutions de gestion de carrière pour les entreprises et les individus.Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Vente pour l'un de nos clients, basé à ST-LAURENT-DE-MURE.Mission :Vous aurez en charge :Accueil des clients et réception des appels clientsSaisie et gestion d'un portefeuille de...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 6 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France Chrono SLPA Temps plein

    **À propos de nous**: SLPA (Société Lyonnaise de Pneumatiques et Accessoires), filiale du Groupe SIMON (1 500 pers - 220 M€), est spécialisée dans la vente de pneumatiques tourismes, camionnettes, 4x4, multimarques auprès des professionnels de l’automobile. Chez nous, 3 atouts pour faire la différence sur notre marché dynamique: - Notre...

  • Assistant webmarketing

    Il y a 6 mois

    Saint-Nicolas-de-Port, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e)  Assistant(e) Webmarketing et E-commerce  en alternance dans le cadre d'un . DESCRIPTION DU POSTE Cette entreprise spécialisée dans la restauration et l'oenologie sur le secteur Nancéen recherche son futur talent pour développer sa...

  • Assistant E-commerce en Alternance

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France YK consulting Temps plein

    **YK Consulting**: Entreprise innovante dans le domaine du conseil en gestion et en stratégie, recherche un(e) Assistant(e) E-commerce en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre d'un partenariat avec une prestigieuse école de commerce. **Mission**: En tant qu'Assistant E-commerce en alternance chez YK...

  • Alternance Assistant(e) commerce en e-commerce

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la revente de mobilier ainsi que la production et revente de parfum, un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Assistant(e) commerce en e-commerce

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la revente de mobilier ainsi que la production et revente de parfum, un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Notre mission :RAS Interim recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Adv pour un poste basé sur ST-LAURENT-DE-MURE.Mission :Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge :Accueil des clients, réception des appels clientsSaisie et gestion d'un portefeuille de commande clientContrôle de...

  • Assistant / Assistante E-commerce (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France temporis Temps plein

    **TEMPORIS LYON SUD recrute pour un de ses clients**: UN ASSISTANT E-COMMERCE H/F à SAINT-PRIEST Rémunération à partir de 13.80 € brut par heure pour les profils sans expérience et non qualifié. Horaire de journée de 8h à 18h - Mission ouverte au CDI **L'entreprise est spécialisée dans la distrubtion de pièces**: VL, VUL et PL **Vos...