Gestionnaire Demandes Dossiers Médicaux

Il y a 2 mois

Lyon e, France CENTRE HOSPITALIER SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

**DESCRIPTION DU CONTEXTE D’EXERCICE**:
Ouvert, transparent et accueillant, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc est situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône.

Seul hôpital de centre-ville et 2e pôle d’urgence de la Métropole Lyonnaise, l’hôpital propose une offre de soins globale : Médecine, Chirurgie et Obstétrique. Grâce à des équipes pluridisciplinaires expertes et des unités dédiées, l’établissement propose également une prise en charge spécialisée : notamment chirurgie du membre supérieur et de la main, traitement des troubles de la statique pelvienne, soins gynécologiques innovants (Centre ressource de l’endométriose).

Notre hôpital assure une prise en charge globale, garantie de la continuité des soins.

Saint Joseph Saint Luc est un établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC). A but non lucratif, il exerce une mission de service public sur l’ensemble de ses activités. Ses patients bénéficient d’une tarification publique sans reste à charge et sans dépassement d’honoraires.

L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc ainsi un(e) gestionnaire demandes dossiers médicaux pour son service archives/ reprographie/ courrier (F/H) en CDI.

Le/la gestionnaire des demandes de dossiers médicaux assure l’accès des patients à leur dossier, s’ils le sollicitent. Il/elle est en charge de toutes les étapes de la procédure, depuis la réponse aux demandes d’information jusqu’à la communication des documents requis.

Intégré(e) à l’équipe Archives et documentation, il/elle participe également aux missions de ce service selon les besoins.

**Missions principales**:
**1. Gestion des demandes de dossiers médicaux**
- Accueil téléphonique ou physique du patient, des familles ou des professionnels habilités, communication de renseignements
- Réception du dossier de demande de la part du patient ou des autres personnes habilitées et analyse de sa conformité
- Préparation du dossier avec les différentes pièces demandées
- Transmission du dossier au demandeur selon le mode choisi et dans le respect des délais règlementaires
- Préparation des dossiers dans le cadre des réquisitions judiciaires
- Suivi des indicateurs en lien avec cette activité

**2. Participation aux missions du service archives/documentation**
- **Archives**
- Gestion des demandes de sorties de dossiers médicaux par les services : enregistrement et traitement de la demande dans les délais impartis, sorties (du lieu de stockage interne à proximité ou demande auprès du prestataire externe), transport et distribution des dossiers, réintégration au sein du lieu de stockage
- **Courrier**
- Réception du courrier entrant, tri et distribution au sein des services ou dans les boîtes aux lettres à disposition
- Collecte du courrier sortant (externe et interne). Redistribution courrier interne et affranchissement courrier externe
- **Reprographie**
- Réception des demandes de reprographie adressées par les services de l’hôpital
- Réalisation de travaux d’impression, reliures, découpe, plastification
- Gestion du stock de papeterie

Ces missions peuvent évoluer dans le cadre de la réorganisation du service.

**RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**: Responsable archives et documentation

**Compétences techniques attendues**:

- Formation de secrétaire médicale ou de soignant
- Connaissances juridiques concernant le dossier médical
- Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne d’un hôpital
- Bonne maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)

**Compétences relationnelles**:

- Sens de la prestation de service aux patients et aux clients internes (services de l’hôpital).
- Discrétion et respect de la confidentialité des données
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et efficacité professionnelle
- Sens du travail en équipe et capacité d’adaptation
- Conscience et rigueur professionnelle

Informations complémentaires:
**Modalités du recrutement**:

- Poste basé à Lyon
- Horaire : du lundi au vendredi - Poste en journée, 25 CA et 10 RTT
- CDI à temps complet - Convention FEHAP 51, avec reprise ancienneté
- L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc prête une attention particulière au respect de l’équité et de la diversité, et favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 059,52€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/04/2024

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    il y a 1 mois

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  • Gestionnaire Des Dossiers Médicaux à 75%

    il y a 1 mois

    Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Archives médicales / Temps de travail : 75% / CDD / **description du poste**: CDD 3 mois renouvelable à 75%. - Réceptionner, sur le logiciel SILLAGE et sur Outlook, les demandes de dossiers médicaux des secrétariats médicaux et des services médicaux-administratifs, initialiser les dossiers des nouveaux patients et aller chercher les...

  • Gestionnaire Des Dossiers Médicaux à 50%

    il y a 1 mois

    Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Archives médicales / Temps de travail : 50% / CDD / **description du poste**: CDD 3 mois renouvelable à 50%. - Réceptionner, sur le logiciel SILLAGE et sur Outlook, les demandes de dossiers médicaux des secrétariats médicaux et des services médicaux-administratifs, initialiser les dossiers des nouveaux patients et aller chercher les...

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    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers invalidité**: - CDI - LYON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86993 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône....

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité

    il y a 4 semaines

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    Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l’accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques. - Ce...

  • Gestionnaire de Dossiers

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    Lyon 9e, France JURIKALIS Temps plein

    ⚠⚠⚠ JURIKALIS recherche un(e) gestionnaire de dossiers/actes détachés polyvalent pour son site de LYON (poste en CDI et à temps plein) ⚠⚠⚠ Vous aimez travailler en autonomie. Vous avez le sens des responsabilités. **Responsabilités** Vous aurez en charge: - l'accueil physique et téléphonique des clients et des débiteurs. - la gestion...

  • Gestionnaire Dossier

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    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DOSSIER (H/F)**: - CDI - VILLEFRANCHE SUR SAONE - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86860 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs :...

  • Gestionnaire de Dossiers Complémentaire Santé

    il y a 2 jours

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers Complémentaire Santé Solidaire (C2S) F/H**: - CDD - VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD92523 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs :...

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    Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à PARIS 7eme, **GESTIONNAIRE SINISTRES- SERVICE MEDICAL** H/F en CDI **Anglais requis** Rattaché(e) à notre département sinistres, le(a) gestionnaire sera en charge de la gestion des sinistres (essentiellement médicaux : prise en charge hospitalière, remboursement de frais médicaux,...

  • Gestionnaire Des Dossiers de Signalements Et

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    **Contexte**: **_L'ARS recrute sur Lyon !_** **L’Agence Régionale de Santé (ARS)** est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à **piloter et mettre en œuvre les...

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    Rejoignez une structure de renom ! Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire prévoyance (équipe du médical) pour une première mission d\'intérim de 3 mois sur Lyon 3. Les missions: - Etablir le contact avec l’assuré(e) afin de collecter les informations et les pièces médicales nécessaires à l’instruction du dossier, - Missionner,...

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    il y a 1 mois

    Paris 7e, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ALA 235 : GESTIONNAIRE SINISTRES A PARIS (75007) (H/F) à Paris - 7ème arrondissement. **Le...

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    il y a 1 mois

    Lyon, France Hôpital Privé Jean Mermoz Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire de dossiers administratifs H/F

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