Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Nous recherchons pour la saison 2023 notre nouveau Responsable Réception. Vous êtes souriant(e), dynamique, doté d’un grand sens de l’accueil et de la qualité de service au client, alors ce poste est fait pour vous. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs du camping et voici vos missions:
Personnel
- Manager et motiver l’équipe de réception
- Participer au recrutement du personnel
- Etablir les plannings hebdomadaires de l’équipe de réception, contrôler les fiches individuelles de suivi du temps.
- Former l’équipe de réception et lui apporter du soutien
- s’assurer que chaque membre de son équipe porte un uniforme propre et correct.
Accueil / Réception
- Organiser et coordonner les différentes tâches de réception
- Gérer les résidents : contrat, documents et paiements
- Gérer le planning en fonction des arrivées et départs
- Organiser les états des lieux et gérer les cautions
- Gérer l’enregistrement des clients et leurs accueils
- Maintenir de bonnes relations avec la clientèle
- Promouvoir l’image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle.
Service clientèle
- s’assurer de la satisfaction des clients en vue de les fidéliser
- Travailler en collaboration avec les responsables de service pour traiter toutes les plaintes non résolues par la réception
- Assurer le suivi des demandes et litiges
- Informer les services concernés et/ou la direction de tout problème ou incident rencontré
- Gestion du système d’accès des barrières
Vos compétences:
Manager hors-pair, passionné(e), exemplaire, expérimenté(e), forte capacité relationnelle.
Capacité à fédérer pour entretenir le dynamisme de ses équipes
Très bonne maitrise d’internet et du pack office.
Bonne maitrise de l'anglais obligatoire, l'allemand est fortement recommandé.
La connaissance du logiciel E-season serait un plus.
Poste logé
Rémunération selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 12 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France les tonnelles Temps pleinNous recherchons pour la saison 2024 une personne de confiance capable de gérer la réception en collaboration avec l'équipe de direction. Vous êtes souriant(e), dynamique, doté d’un grand sens de l’accueil et de la qualité de service au client, alors ce poste est fait pour vous. Vous travaillerez en étroite collaborations avec l'équipe de...
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France CAPFUN PLAGE DES TONNELLES Temps pleinLe camping Capfun "Plage des Tonnelles" recherche son/sa futur(e) responsable réception à compter du 15 mars 2023. **Tes missions principales seront**: - Recrutement, formation et management de l'équipe de réception - L’accueil et la relation client - La facturation et le suivi des séjours - La réalisation de tâches administratives (gestion de la...
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France SAS Siblu Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2024 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Monts, France Siblu - le bois dormant Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2024 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France siblu villages - Bois Masson Bois Dormant Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2023 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Monts, France CAPFUN PLAGE DES TONNELLES Temps pleinLe camping Capfun "Plage des Tonnelles" recherche son/sa futur(e) responsable réception à compter du 1er avril 2023. **Tes missions principales seront**: - Recrutement, formation et management de l'équipe de réception - L’accueil et la relation client - La facturation et le suivi des séjours - La réalisation de tâches administratives (gestion de...
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Responsable de Réception
il y a 4 jours
Saint-Jean-de-Monts, France Homair Vacances Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Le Domaine du Clarys** recherche un(e) Responsable Hébergement.** Camping de 600 parcelles dont 210 mobil homes en gestion. **Description du poste** - Gestion de l’ensemble des réservations selon la typologie des clients (camping, résidents et tours opérateurs) - Gestion et vérification des Arrivées / Départs -...
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Responsable Réception
Il y a 2 mois
Saint-Hilaire-de-Talmont, Pays de la Loire, France Jubil ANIMATIONS Temps pleinVotre agence Jubil animation, recrute pour l'un de ses clients un responsable réception H/F. Sous la responsabilité de la Direction du Camping, vous aurez comme missions : - Encadrer votre équipe (jusqu'à 3 personnes) et organiser votre pôle ; - Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Assurer la qualité de la...
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Responsable Réception
il y a 3 jours
Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein**Titre du poste**: Responsable Réception H/F **Mission**: Rattaché(e) au Responsable Entrepôt, vous êtes chargé(e) de superviser les opérations de réception et de stockage dans l’entrepôt et ses annexes, dans le but de garantir un niveau de qualité et de productivité optimal. A ce titre, vos principales missions seront les...
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Responsable Réception
il y a 1 mois
Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein**Titre du poste**: Responsable Réception H/F **Mission**: Rattaché(e) au Responsable Entrepôt, vous êtes chargé(e) de superviser les opérations de réception et de stockage dans l’entrepôt et ses annexes, dans le but de garantir un niveau de qualité et de productivité optimal. A ce titre, vos principales missions seront les...
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Premier de Réception
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Sixt, France AEC Forgeassoud Temps pleinRECHERCHE PREMIER(E) DE RECEPTION Le Village Vacances AEC Forgeassoud à Saint Jean de Sixt (280 lits) recherche un premier(e) de réception. Missions classiques d'un(e) réceptionniste + seconder le responsable d'hébergement et le remplacer pendant ses absences. Dynamisme, rigueur, sens du contact et bonne maitrise de l'informatique seront...
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Responsable réception(H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Hilaire-de-Talmont, Pays de la Loire, France Jubil ANIMATIONS Temps pleinVotre agence Jubil animation, recrute pour l'un de ses clients un responsable réception H/F. Sous la responsabilité de la Direction du Camping, vous aurez comme missions : - Encadrer votre équipe (jusqu'à 6 personnes) et organiser votre pôle ; - Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Assurer la qualité de la...
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Responsable d'établissement touristique
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Monts, France CFA INFA TOURISME LOISIRS Temps pleinDans le cadre de la préparation du titre professionnel Responsable d'établissement touristique que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Saint-Jean-de-Monts (85), une entreprise partenaire recrute un/e responsable d'établissement touristique en contrat d'apprentissage.Les missions seront les suivantes :Organiser et gérer les moyens humains,...
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Responsable d'établissement touristique
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France CFA INFA TOURISME LOISIRS Temps pleinDans le cadre de la préparation du titre professionnel Responsable d'établissement touristique que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Saint-Jean-de-Monts (85), une entreprise partenaire recrute un/e responsable d'établissement touristique en contrat d'apprentissage.Les missions seront les suivantes :Organiser et gérer les moyens humains,...
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Responsable Réception H/F
il y a 5 jours
Saint-Martin-de-Crau, France TRANSGOURMET Temps pleinGrâce à sa couverture nationale Transgourmet est l'un des leaders français de la distribution pour les professionnels de la restauration commerciale, collective et la boulangerie pâtisserie.Avec une offre étendue de produits alimentaires et d'hygiène, couvrant tous les besoins de ses clients et un concept logistique 100% multi-température (frais,...
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Responsable Réception H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-de-Crau, France TRANSGOURMET Temps pleinGrâce à sa couverture nationale Transgourmet est l'un des leaders français de la distribution pour les professionnels de la restauration commerciale, collective et la boulangerie pâtisserie.Avec une offre étendue de produits alimentaires et d'hygiène, couvrant tous les besoins de ses clients et un concept logistique 100% multi-température (frais,...
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Responsable Réception
il y a 1 semaine
Saint-Hilaire-de-Riez, France Camping Paradis Sol à Gogo Temps plein**Notre Camping Paradis** Le Camping Paradis Sol à Gogo ** recherche son(sa) Responsable Réception pour la saison 2024. Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint Hilaire de Riez **Description du poste** En tant que Responsable Réception, vous assisterez la direction du site sur...
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Stagiaire Responsable de Réception
il y a 1 mois
Villard-de-Lans, France GROUPE CAPFUN Camping de l'OURSIERE (38) Temps plein**Le camping de l’Oursière ** recherche un stagiaire responsable de réception H/F** CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses...
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Stagiaire Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Villard-de-Lans, France GROUPE CAPFUN Camping de l'OURSIERE (38) Temps plein**Le camping de l’Oursière ** recherche un stagiaire responsable de réception H/F** CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses...
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Responsable de Réception
il y a 1 mois
Saint-Hilaire-de-Riez, France Camping Paradis Le Sol a Gogo Temps plein**Description du poste** Le Camping Paradis Sol à Gogo ** recherche son(sa) Responsable Réception pour la saison 2023. Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint Hilaire de Riez **Vos missions** En tant que Responsable Réception, vous assisterez la direction du site sur...