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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Nous recherchons pour la saison 2023 notre nouveau Responsable Réception. Vous êtes souriant(e), dynamique, doté d’un grand sens de l’accueil et de la qualité de service au client, alors ce poste est fait pour vous. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs du camping et voici vos missions:
Personnel
- Manager et motiver l’équipe de réception
- Participer au recrutement du personnel
- Etablir les plannings hebdomadaires de l’équipe de réception, contrôler les fiches individuelles de suivi du temps.
- Former l’équipe de réception et lui apporter du soutien
- s’assurer que chaque membre de son équipe porte un uniforme propre et correct.
Accueil / Réception
- Organiser et coordonner les différentes tâches de réception
- Gérer les résidents : contrat, documents et paiements
- Gérer le planning en fonction des arrivées et départs
- Organiser les états des lieux et gérer les cautions
- Gérer l’enregistrement des clients et leurs accueils
- Maintenir de bonnes relations avec la clientèle
- Promouvoir l’image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle.
Service clientèle
- s’assurer de la satisfaction des clients en vue de les fidéliser
- Travailler en collaboration avec les responsables de service pour traiter toutes les plaintes non résolues par la réception
- Assurer le suivi des demandes et litiges
- Informer les services concernés et/ou la direction de tout problème ou incident rencontré
- Gestion du système d’accès des barrières
Vos compétences:
Manager hors-pair, passionné(e), exemplaire, expérimenté(e), forte capacité relationnelle.
Capacité à fédérer pour entretenir le dynamisme de ses équipes
Très bonne maitrise d’internet et du pack office.
Bonne maitrise de l'anglais obligatoire, l'allemand est fortement recommandé.
La connaissance du logiciel E-season serait un plus.
Poste logé
Rémunération selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 12 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Responsable de Réception
il y a 5 jours
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France les tonnelles Temps pleinNous recherchons pour la saison 2024 une personne de confiance capable de gérer la réception en collaboration avec l'équipe de direction.Vous êtes souriant(e), dynamique, doté d'un grand sens de l'accueil et de la qualité de service au client, alors ce poste est fait pour vous.Vous travaillerez en étroite collaborations avec l'équipe de direction du...
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Responsable de Réception
il y a 5 jours
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Homair Vacances Temps plein**Présentation de l'entreprise****Le Domaine du Clarys** recherche un(e) Responsable Hébergement.**Camping de 600 parcelles dont 210 mobil homes en gestion.**Description du poste**- Gestion de l'ensemble des réservations selon la typologie des clients (camping, résidents et tours opérateurs)- Gestion et vérification des Arrivées / Départs- Gestion,...
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Responsable de Réception
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-Monts, France les tonnelles Temps pleinNous recherchons pour la saison 2024 une personne de confiance capable de gérer la réception en collaboration avec l'équipe de direction. Vous êtes souriant(e), dynamique, doté d’un grand sens de l’accueil et de la qualité de service au client, alors ce poste est fait pour vous. Vous travaillerez en étroite collaborations avec l'équipe de...
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Responsable Réception
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Monts, France Camping Paradis Le Zagarella Temps plein**Notre Camping Paradis** Le Camping Paradis Sol à Gogo ** recherche son(sa) Responsable Réception pour la saison 2024. Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint Hilaire de Riez **Description du poste** En tant que Responsable Réception, vous assisterez la direction du site sur...
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France SAS Siblu Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2024 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Monts, France Siblu - le bois dormant Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2024 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France siblu villages - Bois Masson Bois Dormant Temps pleinSiblu Villages recrute un.e **Responsable Réception** pour la saison 2023 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Sous la...
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Responsable de Réception
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Monts, France CAPFUN PLAGE DES TONNELLES Temps pleinLe camping Capfun "Plage des Tonnelles" recherche son/sa futur(e) responsable réception à compter du 1er avril 2023. **Tes missions principales seront**: - Recrutement, formation et management de l'équipe de réception - L’accueil et la relation client - La facturation et le suivi des séjours - La réalisation de tâches administratives (gestion de...
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Responsable de Réception
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Monts, France Homair Vacances Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Le Domaine du Clarys** recherche un(e) Responsable Hébergement.** Camping de 600 parcelles dont 210 mobil homes en gestion. **Description du poste** - Gestion de l’ensemble des réservations selon la typologie des clients (camping, résidents et tours opérateurs) - Gestion et vérification des Arrivées / Départs -...
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Responsable Réception
Il y a 2 mois
Saint-Hilaire-de-Talmont, Pays de la Loire, France Jubil ANIMATIONS Temps pleinVotre agence Jubil animation, recrute pour l'un de ses clients un responsable réception H/F. Sous la responsabilité de la Direction du Camping, vous aurez comme missions : - Encadrer votre équipe (jusqu'à 3 personnes) et organiser votre pôle ; - Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Assurer la qualité de la...
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Responsable de Réception
il y a 5 jours
Saint-Martial-de-Nabirat, Nouvelle-Aquitaine, France Camping SANDAYA LE CARBONNIER Temps plein**Saisonnier / Dordogne / **CAMPING SANDAYA LE CARBONNIER****[SAISONNIER] Responsable de réception (H/F)**:Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute...
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Responsable Réception
il y a 2 jours
Saint-Martin-de-Crau, France Eureka Temps pleinEmployer Notre agence EUREKA HANDICAP est une agence d'intérim et de placement CDI, pour les personnes en situation de handicap en région PACA. Nous sommes basés à Marseille et opérons sur l'ensemble de la région PACA dans tous les secteurs d'activité. Position Eureka Handicap recrute pour l'un de ses partenaires basé à Saint-Martin-De-Crau (13)...
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Responsable Réception
il y a 2 semaines
Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein**Titre du poste**: Responsable Réception H/F **Mission**: Rattaché(e) au Responsable Entrepôt, vous êtes chargé(e) de superviser les opérations de réception et de stockage dans l’entrepôt et ses annexes, dans le but de garantir un niveau de qualité et de productivité optimal. A ce titre, vos principales missions seront les...
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Responsable Réception
Il y a 2 mois
Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein**Titre du poste**: Responsable Réception H/F **Mission**: Rattaché(e) au Responsable Entrepôt, vous êtes chargé(e) de superviser les opérations de réception et de stockage dans l’entrepôt et ses annexes, dans le but de garantir un niveau de qualité et de productivité optimal. A ce titre, vos principales missions seront les...
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Premier de Réception
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Sixt, France AEC Forgeassoud Temps pleinRECHERCHE PREMIER(E) DE RECEPTION Le Village Vacances AEC Forgeassoud à Saint Jean de Sixt (280 lits) recherche un premier(e) de réception. Missions classiques d'un(e) réceptionniste + seconder le responsable d'hébergement et le remplacer pendant ses absences. Dynamisme, rigueur, sens du contact et bonne maitrise de l'informatique seront...
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Responsable réception(H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Hilaire-de-Talmont, Pays de la Loire, France Jubil ANIMATIONS Temps pleinVotre agence Jubil animation, recrute pour l'un de ses clients un responsable réception H/F. Sous la responsabilité de la Direction du Camping, vous aurez comme missions : - Encadrer votre équipe (jusqu'à 6 personnes) et organiser votre pôle ; - Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Assurer la qualité de la...
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responsable reception
il y a 5 jours
Saint-Avold, Grand Est, France Mr Bricolage Temps pleinEnseigne connue et appréciée des Français, le Groupe Mr.Bricolage est un groupement d'adhérents-entrepreneurs indépendants, spécialistes de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Nous sommes un acteur de proximité, engagé au niveau local.Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste...
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Responsable Réception
il y a 5 jours
Saint-Just-Luzac, Nouvelle-Aquitaine, France Camping Sandaya Séquoia Parc Temps plein**L'entreprise**Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine.Nos sites d'exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L'expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e)...
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Responsable d'établissement touristique
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Monts, France CFA INFA TOURISME LOISIRS Temps pleinDans le cadre de la préparation du titre professionnel Responsable d'établissement touristique que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Saint-Jean-de-Monts (85), une entreprise partenaire recrute un/e responsable d'établissement touristique en contrat d'apprentissage.Les missions seront les suivantes :Organiser et gérer les moyens humains,...
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Responsable d'établissement touristique
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Monts, France CFA INFA TOURISME LOISIRS Temps pleinDans le cadre de la préparation du titre professionnel Responsable d'établissement touristique que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Saint-Jean-de-Monts (85), une entreprise partenaire recrute un/e responsable d'établissement touristique en contrat d'apprentissage.Les missions seront les suivantes :Organiser et gérer les moyens humains,...