Responsable Administratif

Il y a 7 mois


Paris e, France Stelliant Temps plein

Responsable administratif(ve) encadrant une équipe chargée de la gestion des dossiers d’expertise sinistre confiés par les compagnies d’assurances.
Vous serez en charge de l’animation de l’équipe administrative et garant(e) de la qualité du travail de votre équipe, en collaboration avec les experts et leurs managers.

Vous contribuez à la relation client, tant par la qualité de l’accueil téléphonique et par la participation et l’organisation de rendez-vous avec des clients locaux (agents d’assurance, courtiers )

Rattaché (e) à la Responsable des opérations, vous aurez pour mission de gérer:

- **Le contrôle de la production Administrative **_:_
- S'assurer de la qualité de l'activité (conformité aux attentes des compagnies, Agents et Courtiers pour les délais, informations et qualité suffisante mais aussi des attentes des experts/rendu de leur assistante.)
- Mettre en place des conditions de rentabilité suffisante (atteindre les effectifs permettant d'atteindre un bon ratio administratif.)
- Contribuer à la bonne perception Commerciale du Groupe (piloter les indicateurs sur lesquels les compagnies nous évaluent : délais pour rendre le travail et informer sur l'avancement)
- Garantir le bon fonctionnement du service (faire appliquer les règles de la Direction des Ressources Humaines (demandes de congés validés avant leur prise, etc )
- Animer l'équipe
- **La maîtrise de la productivité Administrative**:_
- Contrôler et piloter régulièrement l'activité des assistantes (missions en cours, respect des délais, audits qualité des rapports, prendre des actions correctives si nécessaire, reporting programmes faits à temps et facturation.)
- Garantir la fluidité téléphonique
- Assurer les binômes experts-assistants et son équilibre
- Suivre les actions (procéder aux changements d'affectation des actions en cas d'absence ou départ, apporter des corrections si nécessaire)
- Suivre les réclamations (identifier la nature et le niveau de gravité de la relance, déterminer qui doit traiter la relance, suivi du retour.)
- Entretenir de bonnes relations avec les clients, assurer le suivi des programmes où il n'y a pas d'assistantes avec MAJ des fiches d'instruction correspondantes
- Vérification des notes de frais

**La gestion de l'équipe Administrative**:

- Réunion mensuelle avec l'équipe
- Contrôler les congés, les absences, adapter l'organisation de la gestion des flux de travail
- Management au complet de l'équipe (de la formation, aux entretiens..)
- Votre profil :_

De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous justifiez impérativement d'une première expérience significative dans le management d'équipe. Vous êtes de préférence issu(e) du milieu de l'expertise ou de l'assurance (connaissance des conventions de règlement fortement appréciée).

**Vous parlez anglais couramment.**

LIEU : Paris 9e

REMUNERATION : selon profil

Avantages sociaux : Primes de performance + prime qualité annuelle TR+ chèque vacances, + chèque cadeau

Statut : Cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)



  • Paris 9e, France hi.value Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? Nous sommes mandatés par une agence d’architecture pour pourvoir le poste de Responsable administratif et RH. Cette agence se spécialise dans les projets urbains et paysagers de grande envergure. En tant que Responsable administratif et RH, vous serez directement rattaché(e) aux...

  • Responsable Administratif

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France Wink Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions seront: - Participer à l’organisation de la rentrée scolaire - Accueillir les intervenants / étudiants - Contrôler le respect du règlement intérieur de l’établissement (comportements, tenues..) - Suivre pédagogiquement les étudiants (assiduité, ponctualité et discipline) - Suivre et gérer les dossiers...


  • Paris 9e, France Familles rurales Fédération nationale Temps plein

    **Job Summary** En tant que Responsable Administratif (H/F) et Vie institutionnelle, vous travaillez avec une assistante. Vous serez responsable de **Responsabilités** - Assistance de la Direction générale (vie institutionnelle, bureau, conseil d’administration, Assemblée générale, séminaire, Congrès, Comité national Jeunes, validation des...


  • Paris 9e, France Adding-Light Temps plein

    Adding-Light est une jeune agence d’études et de conseil en marketing, fondée en 2019. La mission de l’entreprise est de mettre l’insight humain au cœur des stratégies marketing et des organisations. Adding-Light entame une nouvelle étape de son développement et recherche son/sa futur.e Responsable Administratif, Financier et terrain. Sous la...


  • Paris 9e, France IPSI GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions ?** En véritable bras droit du Responsable Administratif Brevets Groupe, vous aidez ce dernier sur ses missions opérationnelles, mais aussi sur le management des gestionnaires brevets sur l ensemble du groupe en France (paris, région parisienne et province). Vous serez notamment amené(e) à travailler sur les...


  • Paris 9e, France Highline Group Temps plein

    Une agence d’architecture basée à Paris et à Nice, spécialiste de la construction bois, recherche un(e) DAF pour un remplacement de congé maternité. La personne pourrait par la suite développer un poste de DRH sur du plus long terme. L’agence rassemble une équipe multiculturelle, jeune et dynamique d’une quarantaine de personnes aux parcours...


  • Paris 9e, France FEELNFOOD Temps plein

    **LE POSTE** Pour atteindre nos objectifs ambitieux, une seule chose est sûre : nous avons besoin d’une équipe hors du commun ! Nous recherchons **un(e)Responsable administratif qui, en collaboration avec notre cabinet comptable, supervisera la gestion RH, administrative de la société, analysera les informations financières (paiements...


  • Paris 9e, France Steerfox Temps plein

    Votre rôle: Pilier du succès de Steerfox. Vous êtes responsable de la relation financière avec nos clients. Suite à la signature d’un contrat par l’équipe commerciale, vous gérez sa facturation et pilotez notre cabinet d’expertise comptable externalisé. Vous êtes également en charge de l’analyse financière et de la production des reporting...


  • Paris 9e, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société opérateur de téléphonie en B to B apprenant à un groupe. La société existe depuis 15 ans et est composée d’une vingtaine de collaborateurs. Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un **Responsable Administratif et...


  • Paris 9e, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société opérateur de téléphonie en B to B apprenant à un groupe. La société existe depuis 15 ans et est composée d’une vingtaine de collaborateurs. Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un **Responsable Administratif et...


  • Paris 9e, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société opérateur de téléphonie en B to B apprenant à un groupe. La société existe depuis 15 ans et est composée d’une vingtaine de collaborateurs. Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un **Responsable Administratif et...


  • Paris 9e, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société opérateur de téléphonie en B to B apprenant à un groupe. La société existe depuis 15 ans et est composée d’une vingtaine de collaborateurs. Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un **Responsable Administratif et...


  • Paris 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, une Association agissant en faveur de...


  • Paris 9e, France Comptaforces Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les services de ressources humaines, recherche un.e **Responsable Administratif et Financier**. Véritable Business Partner, bras droit des cofondateurs, vous aurez un rôle central au sein de la société. Pour cela, tes principales missions seront les suivantes: - **1 - Structuration du pôle Administratif & Financier**:_ -...


  • Paris 9e, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    **Description entreprise**: **ORIENTACTION EMPLOI** est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Dans le cadre d’un remplacement et...


  • Paris 9e, France Numberly Temps plein

    Description de l'entreprise Numberly met la technologie au service des marques et est au cœur de la croissance des entreprises et de l’aspiration des consommateurs pour un marketing plus responsable et plus pertinent : nous aidons nos clients à mieux comprendre leurs consommateurs en mettant en place des systèmes pour **collecter, analyser et activer...

  • Responsable Administratif

    il y a 5 jours


    Lyon 9e, France Wink Temps plein

    Descriptif du poste vos missions seront: - Participer à l’organisation de la rentrée scolaire - Accueillir les intervenants / étudiants - Contrôler le respect du règlement intérieur de l’établissement (comportements, tenues..) - Suivre pédagogiquement les étudiants (assiduité, ponctualité et discipline) - Suivre et gérer les dossiers...


  • Paris 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Paris 9e, France elleboss Temps plein

    Elleboss, cabinet de recrutement, recherche pour son client, une ESN indépendante qui accompagne les DSI et leurs équipes dans la réussite de la modernisation de leur infrastructure, un(e) **Responsable Administratif et financier (RAF)** L’entreprise, fondée en 2015, s’est fait connaître par son expertise Cloud à l’heure de la virtualisation....


  • Paris 9e, France Airplay Event Temps plein

    WE ARE HIRING CHARGÉ ADMINISTRATIF ET FINANCIER (F/M) Le chargé administratif et financier supervise aussi bien les services administratifs que les services financiers. Ainsi, il veille à la bonne gestion administrative, financière ainsi que la bonne gestion générale de l'entreprise. En tant que responsable de la stratégie financière de...