Receptionniste (H/F) Temps Plein

il y a 1 mois


Paris e, France The People Hostel - Paris Nation Temps plein

**The People Paris Nation, c’est l’accessibilité d’une auberge, la convivialité d’une maison d’hôte, et le style d’un boutique hôtel, au meilleur prix et au cœur de Paris.**

**Quelle est votre mission ?**

En tant qu’employé polyvalent tu participes aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation de l’hostel. Tu contribues à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.

**Qu'attendons nous de toi ?**

Technique métier et relation client:

- Tu assures les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres )
- Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hostel
- Tu assures un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
- Tu participes à la fidélisation de la clientèle
- Tu peux être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle dans ton champ d’action et en informe ton supérieur

Commercial / Vente:

- Tu connais les services proposés par l’hostel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion:

- Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
- Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
- Tu peux être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière
- Tu peux être amené à assurer le contrôle des livraisons

Implication transverse:

- Tu travailles en collaboration avec les autres services de l’hostel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel
- Tu veilles à la propreté de ton lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Tu respectes les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à ta disposition
- Tu appliques les règles de sécurité de l’hostel (incendie )

COMPETENCES REQUISES
- Parler couramment français et anglais, voire une autre langue
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, Mews)
- Sens du service et de l'accueil
- Très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Salaire selon profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,30€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà séjourné dans une auberge de jeunesse ?
- Quel type d'emploi cherchez-vous ? (temps plein ou temps partiel + CDD ou CDI)

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    Vous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client et construire une carrière ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre...

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    Hôtel 3* dans le 12ème arrondissement recherche un **réceptionniste **(H/F) en **CDD **de 33H, **du 24 Juillet au 4 Août inclus**. Anglais et bonne présentation impératifs. Logiciel Medialog. Horaires 7h-15h ou 13h-19h. Possibilité d'avoir d'autres missions fin août et dans l'année. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3...

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    Paris 12e, France HOTEL SLEEPING BELLE Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


    Paris 14e, France HOTEL AVIATIC Temps plein

    RECHERCHONS RÉCEPTIONNISTE HOTEL / expérience / anglais obligatoire CDD 3 MOIS / possibilité CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 11,27€ à 16,90€ par mois Avantages: - Horaires flexibles - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Heures supplémentaires - Horaires flexibles - Travail en...

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