Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

il y a 4 semaines


Tours, France Accefil Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM).

**Notre objectif : Satisfaire nos clients **

Conscient de l’importance du capital humain, ACCEFIL s’engage dans une démarche d’accompagnement de ses collaborateurs, avec une formation initiale d'une durée pouvant aller jusqu'à 1 mois.

ACCEFIL met au cœur de ses préoccupations le bien-être au travail, avec la mise en place de différentes animations tout au long de l'année et **est également une entité handi-accueillante.**

**Nous avons peut-être l’opportunité que vous attendiez **

Dès le 20 janvier 2025 en CDI, à votre poste de Conseiller.ère relation client, vous effectuez la prise en charge des appels entrants de notre partenaire, la MNH.

Vous informez, conseillez, répondez aux questions et orientez vos interlocuteurs en fonction de leurs problématiques.

Vous assurez les actions de gestions simples et les actes synchrones, tout en garantissant la qualité de service.

Vous pourrez être amené à prendre en charge les réclamations des interlocuteurs et vous contribuez au développement et à la fidélisation des adhérents à la MNH.

Vous êtes à la recherche d’un défi professionnel ? Nous recrutons des personnes motivées pour nous rejoindre

**Vous pourrez bénéficier de**:
Salaire annuel brut de 22791,12€ sur 12 mois,

Primes sur objectifs annuels de 4500 €,

A**ugmentation du salaire automatique de 3% à 18 mois d'ancienneté,**

Horaires transmis jusqu’à 5 semaines en avance (sur des plages horaires entre 8h30 et 18h00)

Tickets restaurants à 9€,

Mutuelle d’entreprise (collaborateur et enfant(s) inclus(s)) à 15€/mois,

Télétravail hybride possible après 6 mois d’ancienneté (15 jours sur site/ 15 jours télétravail)

Animations et challenges réguliers, vous accompagnerons tout au long de l’année

**Les profils que nous recherchons**:
Un collaborateur (H/F), avec ou sans expérience, doté d’un bon relationnel

Faculté d’écoute, esprit logique, gestion du stress, bienveillance, directivité et esprit d’équipe

**Et après ? Rencontrons-nous **

Vous serez recontacté(e) rapidement pour un pré sélection téléphonique, si celle-ci est concluante, un entretien en physique ou en visio sera organisé.



  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France GE HANDICAP & DIVERSITE Temps plein

    Pour l'une de nos entreprises adhérentes et handi bienveillante, le GE Handicap & Diversité recherche un chargé de relation client H/F/hôte d'accueil polyvalent. L'agent polyvalent H/F sera affecté sur le centre de relation clients dans l'établissement de Tours. Les missions: - Gestion appels entrants (standard, accueil téléphonique) - Gestion...


  • Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et si vous rejoigniez une banque différente, engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ? **Nous recherchons sur l'agence de TOURS E banque** **Poste et missions**: L'agence E. Banque gère intégralement à distance 6500 Clients Particuliers résidant au-delà des 10 départements BPVF....


  • Tours, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - TOURS H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante...


  • Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance MAAF de Tours (37) et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir au...


  • Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance **MAAF de Tours (37)** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir...


  • Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance MAAF de Tours (37) et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir au...


  • Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance **MAAF de Tours (37)** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir...


  • Tours, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers JOUE LES TOURS **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Tours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Tours, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...


  • Tours, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 jours


    Tours, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une **société spécialisée dans les télécoms**, nous recherchons des **Conseiller(e)s clientèles commerciaux**. Après un **cycle de formation certifiante de 2 mois**, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez...


  • Tours, France Y & F DURAND ALLIANZ Temps plein

    Missions principales Développe, dans le cadre d’objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d’Affaires de l’agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face - Prépare les actions commerciales - Identifie et contacte les cibles...

  • Agent Information Ventes

    Il y a 3 mois


    Tours, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 jour


    Tours, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une **société spécialisée dans les télécoms**, nous recherchons des **Conseiller(e)s clientèles commerciaux**. Après un **cycle de formation**, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez les produits et...

  • Conseiller en Patrimoine

    Il y a 4 mois


    Tours, France LCL Temps plein

    Conseiller en patrimoine - TOURS H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...


  • Tours, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une **société spécialisée dans les télécoms**, nous recherchons des **Conseiller(e)s service technique.** Après un **cycle de formation de 2 mois**, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez les produits et...


  • Tours, France Liane RH Temps plein

    Au sein d'un des leaders de l'expertise en assurance, notre client recherche un Chargé de Parcours Client F/H basé(e) à Tours. **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisement, vos missions consistent à**: - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et...