Chef de Produit

Il y a 2 mois

Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur chef de produit F/H.

**Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Pôle, le/la Chef de produit devra assurer les missions suivantes:
**_Discovery _**
- _Échanger _avec les utilisateurs pour comprendre comment les produits billettiques peuvent être améliorées
- Définir les évolutions fonctionnelles des produits billettiques
- Cartographier les parcours utilisateurs pour garantir une expérience fluide
- Collaborer avec l'équipe marketing pour identifier et anticiper les tendances du marché, et aligner les produits sur les attentes des utilisateurs

**_Suivi de la performance des produits billettiques _**
- Analyser la performance et l'adoption des produits billettiques: mise en place d’indicateurs clés de performance (KPI), production de rapports réguliers sur les ventes, l’utilisation, et la satisfaction client
- Coordonner le support technique et le service client : définir et mettre en place des processus pour résoudre les problèmes utilisateurs, assurer une liaison efficace entre les équipes techniques et le service client
- Analyser les remontées des usagers, des transporteurs et des opérateurs de SAV (e.g. Comutitres) des produits billettiques, recueillir les irritants clients, et piloter les actions marketing requises en lien avec l'équipe marketing opérationnelle

**_Amélioration continue des produits billettiques _**
- Piloter l'amélioration continue des produits billettiques en créant une expérience client fluide et intuitive, en optimisant l'offre de services basée sur les retours utilisateurs et l'analyse des données, et en collaborant étroitement avec les équipes internes
- Assurer la cohérence de la gamme de titres en lien avec les autres chef de produit

**_Coordination et communication _**
- Travailler en collaboration avec les autres services d’Île-de-France Mobilités
- Présenter les travaux dans le cadre de colloques ou séminaires dédiés à la billettique ou au transport public

Cette liste d’activités n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de la direction et des projets d’Île-de-France Mobilités.
- Vous avez une expérience significative (3 ans) en gestion de produits numériques, idéalement dans le secteur des transports ou numérique
- Vous possédez des compétences solides en analyse de données et en mise en place de KPI pour évaluer la performance des produits
- Vous avez un esprit analytique et créatif, capable de transformer les retours utilisateurs en améliorations concrètes de produits
- Vous êtes doté(e) d'une forte empathie, vous savez vous mettre à la place des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et communiquer efficacement avec eux, quel que soit leur profil

  • Chef de produit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    ContexteLe Chef de Produit est garant de la gestion d'un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Il est responsable de l'analyse de marché, du suivi des ventes, de l'analyse de la concurrence et de la définition des plans marketing.MissionLa mission principale du Chef de Produit consiste à répondre aux besoins des clients, à les...

  • Chef de produit

    Il y a 5 mois

    Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Le Chef de Produit est garant de la gestion d’un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Etudes de marché, suivis des ventes, analyses de la concurrence et plans marketing font partie de son quotidien. Sa mission principale consiste avant tout à répondre aux besoins des clients (voire à les créer) : il...

  • Chef de produit IARD

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Offre de carrière : Chef de produit IARDL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour renforcer leur équipe de produits IARD. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de produit IARD.Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe Offres et Produits, responsable de l'analyse, de la conception et...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Le Chef de Produit est un professionnel clé dans l'entreprise ESP Ecole Supérieure de Publicité. Il est responsable de la gestion d'un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Ses missions principales consistent à répondre aux besoins des clients, à évaluer les conditions de distribution et à coordonner les...

  • Chef de produit Distribution

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Développement mutualiste - Responsable de développementType de contrat : Contrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la Direction :Au sein de la Direction Marketing - pôle Marketing Ecosystèmes & Marketing Offres, nous recherchons notre chef de produit F/H en CDI.Pour chacune des offres, le chef de produit assure le traitement des actions...

  • Chef de produit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    ContexteLe Chef de Produit est garant de la gestion d'un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Les études de marché, les suivis des ventes, les analyses de la concurrence et les plans marketing font partie de son quotidien.MissionSa mission principale consiste à répondre aux besoins des clients (voire à les créer) : il...

  • Chef de produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produit est un rôle clé dans l'industrie et la grande distribution. Il implique la définition des produits et la stratégie marketing pour faciliter la promotion et la vente. Le chef de produit travaille sur de nouveaux produits et l'évolution de produits existants, et suit les équipes opérationnelles pour la formation et...

  • Chef de produit technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Chef de produit techniqueLe Ministère de la Justice recrute un Chef de produit technique pour rejoindre son équipe de développement de produits numériques. En tant que Chef de produit, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie numérique du ministère.Vos missionsProcéder aux études d'impact...

  • Chef de produit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produit est un rôle clé dans l'industrie, impliquant la définition et la mise en œuvre de la stratégie de produits pour répondre aux besoins des clients et des marchés.Les responsabilités du chef de produit incluent la veille informationnelle sur le secteur d'activité, l'analyse des besoins et comportements des...

  • Chef de produit stratégique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Le Chef de produit est garant de la gestion d'un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Il est responsable de l'analyse de marché, des études de concurrence et des plans marketing. Sa mission principale consiste à répondre aux besoins des clients en définissant la cible, en évaluant les conditions de distribution et...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Une opportunité de carrière chez L'Argus de l'AssuranceL'assurance et la mutualité recrutent des talents passionnés par la transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de produit pour rejoindre notre équipe de direction de la transformation.MissionPiloter les projets de transformation digitale pour l'assurance vie et la retraite, en...

  • Chef de produit technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Chef de produit techniqueLa Direction du numérique du Ministère de la Justice recrute un Chef de produit technique pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des solutions techniques pour améliorer la justice en France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction du...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produitLe chef de produit est un professionnel clé dans l'industrie et la grande distribution. Il est responsable de la définition des produits et de la stratégie marketing pour faciliter leur promotion et vente.Compétences requisesMaîtrise des processus industrielsCapacité à anticiper et identifier les tendances, les besoins des...

  • Chef de produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produit est un rôle transversal qui implique un grand nombre de missions. Il nécessite un excellent sens du relationnel pour travailler efficacement avec de nombreux acteurs, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise.Le chef de produit effectue régulièrement une veille informationnelle sur son secteur d'activité, afin...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    La start-up CFA Sup de Vinci, spécialisée dans les solutions d'enseignement, recherche un.e alternant.e Chef de produit pour un contrat d'apprentissage. La durée du contrat est de 12 ou 24 mois, débutant en Septembre 2021. Pour réussir à ce poste, il vous faudra : Être autonome et avoir un excellent esprit de synthèse. Être doté.e d'un très bon...

  • Chef de produit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produitLe chef de produit est un professionnel clé dans l'industrie, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérationnelles pour développer des produits qui répondent aux besoins des clients.Compétences...

  • Chef de produit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produitLe chef de produit est un professionnel clé dans l'industrie, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et de développement pour créer des produits qui répondent aux besoins des clients et des...

  • Chef de produit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produitLe chef de produit est un professionnel clé dans l'industrie, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et de développement pour créer des produits qui répondent aux besoins des clients et des...

  • Chef de produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produitLe chef de produit est un professionnel clé dans l'industrie, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et de développement pour créer des produits qui répondent aux besoins des clients et des...

  • Chef de produit

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de chef de produit est un rôle transversal qui implique un grand nombre de missions. Pour réussir dans ce poste, il est essentiel d'avoir un excellent sens du relationnel pour travailler efficacement avec de nombreux acteurs, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise.Le chef de produit effectue régulièrement une...