Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

_La Communauté de Communes Vallée de l'Hérault (28 communes - 42000 habitants - à 15 minutes de Montpellier), un territoire attractif en pleine expansion, qui bénéficie, à proximité de la métropole montpelliéraine, d’un cadre paysager et patrimonial remarquable, d’une offre de services et de loisirs riche et variée et d’une grande attractivité touristique._
- Au sein de la Direction de l’Eau, au coeur du service clientèle, vous intégrez une équipe de 5 chargées de relation clientèle, dans le cadre de deux remplacements suite à des départs en congés maternité._

**VOTRE ROLE EN ACTIONS**

**Vous Assurez un service de qualité aux administrés en répondant à leurs demandes, en gérant les réclamations et en veillant à la satisfaction des usagers en matière de fourniture d'eau.**

**Gérer les relations aux administrés**

Accueillir, écouter et répondre aux demandes du public dans le respect de la charte d’accueil de la CCVH

Informer et conseiller les administrés concernant les tarifs, les modalités de paiement, les économies d'eau

Conseiller les clients sur les bonnes pratiques de consommation d'eau

Gérer les litiges ou les réclamations des administrés

Gérer un système de mesure de la fréquentation

**Assurer le suivi administratif**

Etablir la facturation

Traiter les courriers entrants et sortants

Gérer les coupures d’eau

Suivre et traiter les mensualisations et les prélèvements

Suivre et traiter les demandes de dégrèvements

Gérer les demandes de travaux

Gérer les demandes de rendez-vous

Enregistrer les PFAC (Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif)

Traiter les factures et correspondances du Spanc

Mettre à jour les données des administrés

Effectuer un suivi régulier de l’activité

**Participer aux actions de communication**

Participer à des réunions publiques

Promouvoir les actions de sensibilisation à la préservation de l’eau

Diffuser les informations ou les documents par voie d'affichage

**PTITS PLUS - BON A SAVOIR **

Lieu de travail à Gignac, 2 chemin de l’ecosite

Une journée d’accueil physique et une journée d’accueil téléphonique par semaine : accueil physique du public de 8 h à 13 h et accueil téléphonique de 8 h à 17 h

Temps complet + RTT

Fiche de poste disponible sur demande

**TALENT RECHERCHE**

Recrutement contractuel sur le grade d’adjoint administratif.

Deux postes à pourvoir:
1 poste en contrat à durée déterminée du 22/02/2024 au 21/08/2024.

1 poste en contrat à durée déterminée du 11/04/2024 au 31/07/2024.

Vous faites preuve d’une aisance orale et de bonnes capacités de rédactions.

Vous avez le sens du service public.

Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.

Vous faites preuve de discrétion, de disponibilité et d’écoute.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 19 722,50€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/02/2024

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Gignac, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Cœur d'Hérault à Gignac Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: \- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire. \- Démarcher des prescripteurs et...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel Gignac La

    il y a 4 semaines

    Gignac-la-Nerthe, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Le Réseau La Poste Gignac-la-Nerthe - 13, CDI, Temps partiel Les missions du poste Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ? Poste en CDI à temps partiel Localisation du poste : GIGNAC LA NERTHE Ce poste est fait pour toi si tu es: Etudiant et tu recherches un emploi parallèlement à tes études ; A l'aise avec les outils...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Gignac-la-Nerthe, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recherche pour son client un chargé de clientèle. Vos missions sont multiples: - accueillir les clients - renseigner les clients sur les demandes relatives aux courriers et aux opérations bancaires - traiter les réclamations - saisir les opérations courantes - accompagner les clients sur l'utilisation des machines...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Gignac-la-Nerthe, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Gignac-la-Nerthe, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Stage 4 Mois

    il y a 3 semaines

    Gignac, France Camping Paradis Les Rives de l'Hérault Temps plein

    Le Camping Paradis Les Rives de l'Hérault est un camping familial situé à Gignac à côté de la rivière Hérault. Nous accueillons un public familial dans nos locatifs (mobil homes, hébergements insolites) et sur nos emplacements pour tentes, caravanes, camping cars. Nous proposons des animations en saison ainsi qu'un snack bar. La convivialité et la...

  • Chargé(E) de Mission Mobilité Durable

    il y a 1 semaine

    Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    _Rejoignez la Communauté de Communes Vallée de l'Hérault (28 communes - 42 000 habitants - à 15 minutes de Montpellier), un territoire attractif en pleine expansion, qui bénéficie, à proximité de la métropole montpelliéraine, d’un cadre paysager et patrimonial remarquable, d’une offre de services et de loisirs riche et variée et d’une grande...

  • Chargé de Mission Développement Numérique

    il y a 1 semaine

    Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    _Poste à temps complet à pourvoir au 1er juin 2024_ - Grade d’attaché, ingénieur, rédacteur ou technicien_ - La Communauté de communes Vallée de l'Hérault (28 communes - 43 000 habitants - à 15 minutes de Montpellier) est un territoire attractif en pleine expansion, qui bénéficie, à proximité de la métropole montpelliéraine, d’un cadre...

  • Un(E) Charge(E) de Mission Habitat Indigne Et

    il y a 1 semaine

    Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    Le volontaire territorial en administration (VTA) s’adresse à un jeune diplômé (à partir de bac + 2) qui souhaite travailler dans une collectivité territoriale rurale. Le temps d’une mission de 12 à 18 mois, le VTA lui permet de renforcer ses compétences en ingénierie de projet. - La Communauté de Communes Vallée de l'Hérault (28 communes -...

  • Un(E) Charge(E) de Mission Habitat Indigne Et

    il y a 2 semaines

    Gignac, Occitanie, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    Le volontaire territorial en administration (VTA) s'adresse à un jeune diplômé (à partir de bac + 2) qui souhaite travailler dans une collectivité territoriale rurale. Le temps d'une mission de 12 à 18 mois, le VTA lui permet de renforcer ses compétences en ingénierie de projet.- La Communauté de Communes Vallée de l'Hérault (28 communes habitants...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Gignac, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES en alternance sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT** **- Réception des produits (dépotage),**: - Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**: - Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**: - Balisage des rayons**: - Implantation des nouveaux produits**: - Respecter les règles d'hygiène et...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 4 semaines

    Gignac, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES en alternance sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT** **- Réception des produits (dépotage),**: - Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**: - Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**: - Balisage des rayons**: - Implantation des nouveaux produits**: - Respecter les règles d'hygiène et...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 1 mois

    Gignac, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES en alternance sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT** **- Réception des produits (dépotage),**: - Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**: - Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**: - Balisage des rayons**: - Implantation des nouveaux produits**: - Respecter les règles d'hygiène et...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 3 semaines

    Gignac, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT** **- Réception des produits (dépotage),**: - Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**: - Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**: - Balisage des rayons**: - Implantation des nouveaux produits**: - Respecter les règles d'hygiène et de...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 4 semaines

    Gignac, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT** **- Réception des produits (dépotage),**: - Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**: - Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**: - Balisage des rayons**: - Implantation des nouveaux produits**: - Respecter les règles d'hygiène et de...

  • Gouvernante (H/F) - Château de la Treyne

    il y a 1 mois

    Gignac, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Le Château de la Treyne, situé en Occitanie est une entreprise familiale avec 35 employés. 18 chambres très haute gamme et un restaurant gastronomique étoile depuis 2001 sont à la disposition d’une clientèle individuelle. Surplombant la rivière Dordogne, nous sommes dans une région très touristique ce qui...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Gignac, Occitanie, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT****- Réception des produits (dépotage),**:- Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**:- Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**:- Balisage des rayons**:- Implantation des nouveaux produits**:- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité**:-...

  • Caissier Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Gignac, Occitanie, France SOCIETE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    **POSTES en alternance sont à saisir à des supermarchés de GIGNAC ET CLERMONT L'HERAULT****- Réception des produits (dépotage),**:- Mise en rayon et rotation des produits ( DLC/DDM)**:- Entretien des rayons + gestion des stocks/des commandes**:- Balisage des rayons**:- Implantation des nouveaux produits**:- Respecter les règles d'hygiène et de...

  • Agent de Maintenance Des Eaux Usées

    il y a 4 semaines

    Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    **Affectation** : Direction de l’Eau - Exploitation - Unité Infra Eaux Usées **Statut **:Titulaire de la fonction publique en priorité - à défaut contractuel **Catégorie d’emploi **: Adjoint Technique Territorial **Classe de fonction**: C1 **Régime indemnitaire lié au poste **:275€ **Rythme de travail **:Poste à temps complet...

  • Apprenti Agent de Maintenance Infra Eaux Usees

    il y a 4 semaines

    Gignac, France Communauté de Communes Vallée de l'Hérault Temps plein

    **UN APPRENTI AGENT DE MAINTENANCE INFRA EAUX USEES (H/F)** - Poste à temps complet à pourvoir en septembre 2023_ - La Communauté de Communes Vallée de l'Hérault (28 communes - 41 000 habitants - à 15 minutes de Montpellier), en pleine expansion économique et démographique recrute un(e) Apprenti(e) pour la rentrée scolaire 2023, au sein de son...