Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
**Description du poste**
Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services.
**Description des activités principales**
- Gérer les contrats, les appels téléphoniques et les courriers de la clientèle ;
- Optimiser les contacts et contribuer au développement de la relation commerciale par la souscription de nouveaux contrats et par la détection de besoins de la clientèle;
- Rechercher la connaissance complète et fiable du client pour mieux cibler la proposition faite au regard des besoins et de la capacité financière ;
- Consolider la relation commerciale en répondant aux demandes et interrogations de la clientèle ;
- Participer aux réalisations des objectifs du service ;
- Participer à la prévention du surendettement ;
- Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité ;
- Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés ;
- Contribuer à une bonne connaissance de la concurrence (offres et tarifs).
**NAVETTE INTERNE PROPOSEE**
**Compétences Requises**
- Maîtrise de la relation client par téléphone et des techniques d’entretien téléphonique
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Maîtrise des procédures et des processus internes
- Maîtrise de l’activité du Crédit à la consommation : produits, services, réglementation
- Maîtrise de l’outil informatique lié à l’activité
**Aptitudes et Qualités Requises**
- Sens du service client et Sens commercial
- Aisance au téléphone et goût des contacts
- Sens de la négociation commerciale téléphonique
- Rapidité et rigueur d’exécution
- Esprit d'équipe
- Capacité d’analyse du risque
- Capacité d'adaptation et polyvalence
- Capacités rédactionnelles
**Responsabilités, Autonomie**
Rattaché au Superviseur de son équipe, il/elle dispose d'une délégation large dans sa relation client dans le respect des règles de procédures internes et demande l’aval de sa hiérarchie pour les cas particuliers.
- **MODALITES D'INSCRIPTION**_
- _**Une formation de 30 jours du lundi au vendredi et 10 jours de tutorat entreprise.**_
- _**Date de la formation : du 01/02/2023 au 14/03/2023**_
- _**Tutorat : du 15/03/2023 au 29/03/2023**_
- **Être inscrit au Pôle Emploi.**_
- **Les inscriptions seront closes 10 jours avant le début de la formation. Pour les personnes en situation de handicap nous mettrons tout en œuvre pour rendre accessible cette formation ou pour vous réorienter.**_
- **Une formation en amont sera entièrement prise en charge par le Pôle Emploi et la région.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 93290 Tremblay-En-France: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (93130 Noisy-le-Sec)
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Commercial à Distance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson Temps pleinCommercial à distance - Noisy-le-Grand, FR May 11, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises...
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Commercial à Distance
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, France WTW Temps pleinActeur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...
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Conseiller Clientèle Particuliers Le Grand
il y a 4 semaines
Le Grand-Quevilly, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers LE GRAND QUEVILLY H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...
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Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Le Havre, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller clientèle particuliers
il y a 2 semaines
Le Mans, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers - le mans H/F Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans...
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Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France EDF Temps pleinMise en ligne le 23/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BTS - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Seine Saint-Denis (93) - Ville: - Noisy le Grand - Enedis - Enedis est une...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Le Havre, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - MERU H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Le Cannet, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Le Cannet H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Le Havre, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Particuliers - LE HAVRE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Le Havre, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Particuliers - LE HAVRE H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....
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Conseiller Clientèle Professionnels Le Creusot
il y a 4 semaines
Le Creusot, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels Le Creusot H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 4 semaines
Le Havre, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...
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Conseiller Commercial en Assurances
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France vitalys-assurances.com Temps pleinPrésentation du poste Auto, moto, deux-roues, habitation, santé, prévoyance, risques professionnels. La large gamme de produits couvre tous les besoins de ses clients. De plus, la marque propose désormais de nouveaux services de proximité pour simplifier le quotidien des assurés. Vitalys assurances recrute un conseiller commercial en assurances...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste - Nous recherchons un ** Conseiller Clientèle Particuliers** (F/H) afin de renforcer les équipes au sein de l'agence basée à **Noisy le Grand** (93). Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers. Vous contribuez ainsi au développement de la...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Saint-Hilaire-du-Harcouët - 50, CDI Les missions du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Saint Hilaire du Harcouët (50) pour notre client, un établissement bancaire régional de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAPF Entreprises Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Garantir la disponibilité du service dépannage électricité Assurer la réception des demandes des Clients pour la prise en charge éventuelle d'un dépannage: - Tiers (pompiers, collectivités locales, clients PHRV, - Professionnels - Fournisseurs d'Electricité - Particuliers -...
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Attaché(e) Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, France KONE Temps pleinDescription Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliards de personnes chaque jour ? Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers...
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Chargé de Clientèle Saint Denis
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Dans le cadre de la déclinaison de la politique de...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Le Bourget, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour son client 1 conseiller DPSS H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim (fin mai 2024). Notre client spécialisé dans l'expédition de documents et colis à l'international. Le conseiller est en charge d’ouvrir un dossier ou faire des vérifications (pour un particulier ou une entreprise) dont...
