Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2023-31996
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63)

**Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Clermont-Ferrand, vous prenez en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

**Vos responsabilités**:
A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire.

Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.

Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

**Vos compétences et atouts**:
De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.

**Informations complémentaires**: Poste ouvert à la cooptation

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?



  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30206 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-29815 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l’étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser les opérations de mise à jour des données clientsContrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliersPrendre en charge...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser les opérations de mise à jour des données clientsContrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliersPrendre en charge le...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser les opérations de mise à jour des données clientsContrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliersPrendre en charge le...


  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-29592 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire conseil retraite**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD79830 **CARSAT AUVERGNE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en...


  • Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Retraite**: - CDI - Clermont-Ferrand - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86558 **CARSAT AUVERGNE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels,...


  • Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). La Carsat c’est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes...

  • Alternance Conseiller

    il y a 4 jours


    Clermont-Ferrand, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d’action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 390 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31898 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-29591 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31614 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). La Carsat c’est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes...

  • Gestionnaire Conseil Retraite

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du poste Au sein de son unité de travail et dans le cadre d'une étroite collaboration avec ses collègues et partenaires internes, Le gestionnaire retraite a pour mission de permettre l'évaluation, l'attribution et le service des prestations retraite pour les assurés sociaux, en fonction de leur situation et de la législation. Pour...


  • Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du poste Au sein de son unité de travail et dans le cadre d'une étroite collaboration avec ses collègues et partenaires internes, Le gestionnaire retraite a pour mission de permettre l'évaluation, l'attribution et le service des prestations retraite pour les assurés sociaux, en fonction de leur situation et de la législation. Pour...

  • Formateur Retraite

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **FORMATEUR RETRAITE (H/F)**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 1 981 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76707 **CARSAT AUVERGNE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels,...


  • Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDI CONTROLEUR DES PRESTATIONS RETRAITE (H/F)**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 1 887 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86363 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Coordonnateur retraite en charge du service GFE**: - CDI - Clermont-Ferrand - 2 436 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD80968 **CARSAT AUVERGNE**: Sous l'autorité d'un cadre stratégique en charge du département retraite, le coordonnateur retraite intégrera le collectif des cadres coordonnateurs du Département Retraite pour...


  • Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques...