Gestionnaire Conseil Allocataire
Il y a 2 mois
**Contexte**:
La Caisse d'Allocations Familiales du Territoire de Belfort recrute des Gestionnaires Conseil Allocataires (GCA) (F/H).
**Mission/Activités**:
Vous aurez la responsabilité de suivre et d’assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l’accès aux prestations sociales, en mettant en œuvre notamment les activités suivantes:
- Recueillir les informations nécessaires pour analyser, gérer et traiter les dossiers de prestations familiales des allocataires
- Exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements
- Assurer la relation à l’usager (physique et téléphonique) : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent ou un partenaire, proposer l'offre de services adaptée à sa situation
L’évolution des missions possible:
- Participer, voire animer des groupes de travail sur des projets transverses (démarche collaborative de l’entreprise)
- Assurer une mission de veille dans le domaine d’intervention technique et proposer des aménagements à l’encadrement
- Tutorer des nouveaux entrants
Contribuer à l’optimisation de la production et de la qualité de service.
**Compétences**:
- Vous avez des connaissances de l’ensemble de la législation des prestations familiales et des missions de la CAF
- Vous êtes capable d’analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises pour déterminer leurs droits
- Vous savez alerter l’encadrement sur les dysfonctionnements ou risques repérés et savez être force de proposition
- Vous partagez votre expérience et vos compétences avec d’autres professionnels internes
- Vous êtes à l’aise avec les techniques de communication, d’entretiens physiques et téléphoniques avec les allocataires
- Vous appréciez travailler en équipe et en transversalité
- Vous savez prendre des initiatives et avez un esprit critique constructif
- Vous avez clairement une appétence pour la relation à l’usager, le sens du service public et les problématiques relevant de la protection sociale
- Vous avez une vision « globale » des parcours allocataires, notamment pour détecter ses droits potentiels dans une logique d’accès aux droits
- Vous êtes enthousiaste à l’idée d’apprendre et d’actualiser régulièrement ses connaissances pour être toujours au fait des nouvelles législations et réussir à s’adapter aux évolutions constantes du métier
- Vousavez une aisance relationnelle et avez des aptitudes à communiquer avec les autres et respecter des points de vue divergents
- Vous avez des capacités d'écoute et de reformulation
- Vous savez gérer des situations de conflits ou de tensions
- Vous savez vous adapter au changement
**Formation**:
BAC+2 ou titulaire d’un CQP GCA ou Vademecaf
**Conditions particulières**:
- Lieu de travail : Caf du Territoire de Belfort
- Prise de poste prévue : Mars 2023
- Télétravail possible sous condition
**Contact**:
- Le processus de recrutement prévoit:
- Un test en ligne
- Un entretien avec un jury
Niveau de qualification NIVEAU 3
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2 Postes de Gestionnaire Client Individu
il y a 1 semaine
Belfort, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - GROUPE MALAKOFF HUMANIS Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU **Intitulé du poste**: - 2 POSTES DE GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU LIQUIDATION RETRAITE-F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: En tant...
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Chargé de Conseil Et Développement
il y a 2 semaines
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Mission/Activités**: 4 raisons de nous rejoindre : Un métier au sein d’un organisme dynamique et en constante évolution : A la Caf du Territoire de Belfort, nous sommes 96 salariés au service de 25 000 allocataires, nous servons chaque année près de 158 millions d’euros de prestations légales et près de 11 millions d’euros de prestations...
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Chargé de Conseil Et Développement
il y a 1 mois
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Contexte**: **Mission/Activités**: 4 raisons de nous rejoindre : Un métier au sein d’un organisme dynamique et en constante évolution : A la Caf du Territoire de Belfort, nous sommes 96 salariés au service de 25 000 allocataires, nous servons chaque année près de 158 millions d’euros de prestations légales et près de 11 millions d’euros de...
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Directeur(-rice) Adjoint(E)
il y a 2 jours
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**DIRECTEUR(-RICE) ADJOINT(E)**: - CDI - BELFORT - CATEG D / NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVADD04677 **CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT**: La Caf du Territoire de Belfort est au service de 28 000 allocataires, dans un département peuplé d'environ 140 000 habitants. Elle assure le versement de plus de 165 millions d'euros au titre des prestations...
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Gestionnaire Conseil de L'assurance Maladie
Il y a 2 mois
Belfort, France CPAM DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Contexte**: **_Emploi_**_ :_** Gestionnaire Conseil de l’Assurance Maladie** **_Niveau_**_ :_** Niveau 3 de la CCNT** **_Situation de l’agent :_** *** Il sera placé sous la responsabilité de la Responsable du Département Revenus de Substitution de la CPAM du Territoire de Belfort. **Mission/Activités**: - Gère les dossiers liés à la...
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Travailleur Social
il y a 5 jours
Belfort, France La Sécu recrute Temps plein**Travailleur social (H/F)**: - CDD - BELFORT - de 29 000 € à 33 000 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD81353 **CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT**: Pour remplacer une absence, la Caf du Territoire de Belfort recrute en CDD un travailleur social (H/F) en CDD pour 3 mois. **Description du poste**: - Accueille, reçoit l'allocataire et/ou sa famille et se...
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Gestionnaire Conseil Aripa Cdd
Il y a 2 mois
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Contexte**: La CAF du Territoire de Belfort recherche 4 gestionnaires conseil ARIPA spécialisés dans le recouvrement pour 3 mois renouvelable pour notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles...
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Gestionnaire Conseil Aripa Cdd
il y a 1 semaine
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Contexte**: La CAF du Territoire de Belfort recherche 1 gestionnaire conseil ARIPA spécialisé dans le recouvrement pour 3 mois renouvelable pour notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles...
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Gestionnaire Conseil Aripa Cdd
il y a 5 jours
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**Contexte**: La CAF du Territoire de Belfort recherche 1 gestionnaire conseil ARIPA spécialisé dans le recouvrement pour 3 mois renouvelable pour notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles...
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Opticien Collaborateur
Il y a 2 mois
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Opticien Collaborateur pour son...
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Opticien Lunetier
Il y a 2 mois
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Opticien lunetier pour son magasin...
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Monteur Vendeur Optique
Il y a 2 mois
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Monteur vendeur optique** **pour son...
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Opticien Collaborateur
il y a 2 semaines
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Opticien Collaborateur pour son...
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Opticien Lunetier
il y a 2 semaines
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Opticien lunetier pour son magasin...
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Monteur Vendeur Optique
il y a 2 semaines
Belfort, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un passionné par le monde de l'optique ?** **Le conseil client est votre moteur professionnel ?** **Alors vous êtes la personne que nous recherchons...** Alphea conseil, cabinet de conseil en recrutement et stratégie, recherche pour son client, acteur majeur du commerce en équippements d'optique, un **Monteur vendeur optique** **pour son...
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Gestionnaire de paie
il y a 1 semaine
Belfort, France DUO VENANDI Temps pleinA propos de l'entreprise :DUO VENANDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'Expertise Comptable et de l'Audit. Cabinet à taille humaine, nous proposons un accompagnementfavorisant la proximité afin d'assurer qualité et réactivité dansles processus de recrutement.Spécialistes des métiers de l'expertise comptable,...
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Gestionnaire Paie
il y a 2 semaines
Belfort, France Exco Naxis Temps plein**EXCO** NAXIS, Cabinet à taille humaine (20 collaborateurs) est membre d’EXCO, réseau de cabinets indépendants d’audit, d’expertise comptable et de conseil en France, permettant des échanges sur nos métiers. Fertiliseurs d’entreprises passionnés, véritable communauté de métiers (expertise-comptable, audit, conseil, social, juridique), EXCO...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 2 mois
Belfort, France Ekko RH Temps plein**EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, **un profil Gestionnaire de paie H/F**. En lien direct avec le manager social et paie, sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, Vos principales missions: - Prendre en charge un...
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Gestionnaire de Paie
il y a 6 jours
Belfort, France Ekko RH Temps plein**EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, **un profil Gestionnaire de paie H/F**. En lien direct avec le manager social et paie, sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, Vos principales missions: - Prendre en charge un...
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Un Gestionnaire Carrieres Et Remunerations
il y a 2 semaines
Belfort, France Grand Belfort Communauté d’Agglomération Temps pleinGrand Belfort Communauté d’Agglomération, 103 000 habitants, 52 communes, occupe au cœur des grands échanges européens une situation géographique stratégique. Au sein de la DRH mutualisée entre le Grand Belfort Communauté d'agglomération et la Ville de Belfort et sous l’autorité de la responsable du service Carrières et Rémunérations, le...
