Responsable de Secteur

il y a 4 semaines


Vincennes, France Petits-fils Vincennes Temps plein

Petits-fils c’est avant tout une équipe animée par l’exigence de fournir la meilleure qualité de service à nos grands-parents. Nous proposons une aide à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie (présence de nuit, aide à la toilette, aide à la préparation des repas, promenade, aide aux démarches administratives)

Petits-fils c’est également un réseau de franchisés comptant plus de 270 agences en France.

Afin de poursuivre la croissance de nos agences nous recherchons un(e) Responsable de secteur H/F pour notre agence de Vincennes.

Après une formation à nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité de la prise en charge des demandes de personnes âgées ou de leurs familles avec pour objectif d’assurer la mise en place de prestations d’aide à domicile et d’assurer le développement commercial d’un secteur géographique.

**Missions principales et activités**:
**Assurer la bonne gestion des prospects et clients de la zone**
- Traiter les demandes des prospects et clients dans les temps et conformément aux procédures et standards de qualité Petits-fils : accueil téléphonique, envoi de la documentation client, relances commerciales, etc.
- Évaluer les besoins au domicile des personnes âgées (visites d’évaluation)
- Organiser les rendez-vous de présentation (intervenant/client)
- Gestion administrative et coordination (missions réalisées par le Responsable de secteur si absence d’un assistant de coordination)
- Sélectionner les intervenants correspondant aux besoins, dans la mesure du possible en lien avec le chargé de recrutement
- Gérer les plannings d’intervention nécessaires au bon fonctionnement des prestations (gestion des absences, congés, hospitalisation, modulation des heures, etc.)
- Récupération et classement des documents administratifs ou contractuels
- Gestion des fins de contrat de travail des intervenants

**Gestion de la relation client**
- Contrôler la satisfaction des clients, des aidants et des intervenants selon les fréquences définies
- Détecter et répondre aux insatisfactions des clients, aidants ou intervenants et transmettre les réclamations ou conflits à la hiérarchie.

**Développer la visibilité locale de l’agence**
- Constituer et développer un réseau de prescripteurs (prospection, suivi réguliers des professionnels de santé etc.)
- Participer aux actions locales de l’agence selon le plan de communication national Petits-fils (distribution de flyers, clubs seniors, etc.)

**Salaire et avantages**:

- Salaire : de 27 600€ à 31 200€ selon profil
- Variable sur objectif
- Prise en charge de la Mutuelle à 100%
- Un jour par semaine de télétravail
- Carte tickets restaurant Swile
- Prime d'intéressement
- Et surtout des collègues incroyables

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans en tant que coordinateur / coordinatrice ou responsable de secteur dans une structure d’aide à domicile ou de services à la personne, ainsi qu’une première expérience commerciale.

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation BAC +2 spécialisé dans le secteur social / médico-social / commercial.

Nous recherchons une personne qui saura s’intégrer à notre esprit d’équipe, aux valeurs humaines de Petits-fils et qui partagera notre goût du challenge. Postulez et rencontrons-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 600,00€ à 31 200,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils Paris 12ème, Romaric Viteau s’est mis en quête d’un∙e responsable de secteur de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils Romaric VITEAU, Directeur des agences Petits-Fils Vincennes, Paris 12ème, Nogent Le-Perreux...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils Vincennes, Romaric VITEAU s’est mis en quête d’un∙e responsable de secteur de services...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils [Nom de l'agence], [Nom - directeur∙rice de l'agence] s’est mis en quête d’un∙e...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 14 ans, Petits-Fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Chez Petits-Fils, il y a plusieurs multi franchisés dont Monsieur Romaric Viteau, Directeur des agences de **Vincennes, Paris 12 ème, Nogent le-Perreux et Le Raincy**. Nous comptons 4 agences...


  • Vincennes, France DOMICIBLE SERVICES Temps plein

    DOMICIBLE SERVICES est une entreprise de services à la personne dont l’activité principale consiste en la prise en charge de la dépendance de personnes âgées. Depuis 2023, une nouvelle activité de garde d’enfants est en cours de développement. L’agence a été créée il y a 11 ans et est située à Vincennes. DOMICIBLE SERVICES recherche un(e)...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Vincennes, France serenadom Temps plein

    SERENADOM est une structure a taille humaine et souhaitant le rester. Nous proposons un poste de responsable de secteur H/F pour notre antenne de Vincennes. En tant que responsable de secteur dans les services à la personne, vous aurez pour missions: - gestion et développement de l’activité (accueil, information, gestion des demandes, devis,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils [Nom de l'agence], [Nom - directeur∙rice de l'agence] s’est mis en quête d’un∙e...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 8 mois


    Vincennes, France serenadom Temps plein

    SERENADOM est une structure a taille humaine et souhaitant le rester. Nous proposons un poste de responsable de secteur H/F pour notre antenne de Vincennes. En tant que responsable de secteur dans les services à la personne, vous aurez pour missions: - gestion et développement de l’activité (accueil, information, gestion des demandes, devis,...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Vincennes, France APEF Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 87 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Vincennes, France APEF Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 87 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Vincennes, France APEF Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 87 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...


  • Vincennes, France IN'LI Temps plein

    Descriptif du poste **#JOB DATING !** **La ville de Puteaux organise avec ses partenaires un job dating, le jeudi 16 mars de 11h à 17h, au Palais de La Culture de Puteaux.** **Si vous correspondez au profil recherché, nous vous invitons à postuler à cette offre. Vous serez contacté par l’Apec pour vous apporter des précisions et vous inscrire au...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Onela Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable de secteur (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Onela**: ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Vincennes, France APEF Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 87 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    L’entreprise Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile des personnes âgées. Cette offre d'emploi concerne l'agence de Paris 12eme et Vincennes. Description du poste Après une formation à nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité de la prise en charge des demandes de...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 4 mois


    Vincennes, France IN'LI Temps plein

    Entreprise Découvrez votre nouveau projet professionnel ! Comme Jamal (Responsable Patrimoine immobilier), Malory (Responsable de secteur) ou Nadine (Référente RH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France ONELA Vincennes Temps plein

    Descriptif du poste - Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes: Organiser et gérer...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Vincennes, France Babychou Services Vincennes Temps plein

    Depuis 25 ans, le réseau Babychou Services de plus de 115 agences s’est spécialisé dans la garde d’enfants dès la naissance ainsi que d’enfants porteurs de handicap. Nous avons la joie de satisfaire plus de 10 000 familles et babychou-sitters avec un niveau de satisfaction global de 8,8/10. **Ce que Babychou Services recherche**: Dans le cadre de...


  • Vincennes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 14 ans, Petits-Fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Chez Petits-Fils, il y a plusieurs multi franchisés dont Monsieur Romaric Viteau, Directeur des agences de **Vincennes, Paris 12 ème, Nogent le-Perreux et Le Raincy**. Nous comptons 4 agences...