Téléconseiller en Alternance

Il y a 3 mois


Metz, France MEWO Temps plein

Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Téléconseiller** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.**

Vous serez présent(e) 4 jours par semaine au sein de l'entreprise et 1 jour en formation au campus Mewo, situé également au Metz Technopôle (à 10 minutes de la Gare de Metz via le Mettis Ligne B - arrêt Graham Bell). Cette formation vous permettra de vous perfectionner dans le métier de Conseiller(ère) Relation Client à Distance et d'obtenir le titre RNCP de Certification Professionnelle de Conseiller(ère) Relation Client à Distance (niveau Bac +4).

Votre formation est entièrement prise en charge, sans frais à votre charge, et vous percevrez un salaire compris entre 43% et 100% du SMIC, soit de 759,77€ à 1766,92€ brut par mois.

**Vos missions**:
Au sein d'une équipe dynamique et dans un cadre moderne, vous serez amené(e) à:

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme.
- Émettre des appels sortants avec dynamisme.
- Accueillir, informer et assister nos usagers, adhérents et clients.
- Qualifier les demandes avec précision.
- Animer les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram avec efficacité.
- Répondre aux avis laissés par les clients sur des plateformes spécifiques.
- Vous êtes à l'aise avec la relation client et savez établir un contact chaleureux et professionnel.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) par l'apprentissage.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux est un plus.
- Aucun diplôme n’est requis.

Envoyez votre CV pour rejoindre une équipe qui valorise l'enthousiasme et le professionnalisme. Nous avons hâte de vous rencontrer.
- Prise en charge du transport quotidien
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Qui sommes nous ?

Acteur incontournable de la formation à Metz depuis plus de 10 ans, le campus Mewo propose des formations professionnalisantes en alternance ou en initiale, du CAP à Bac +5, dans différents domaines - Santé, Animaux, Petite Enfance, Informatique et Droit - débouchant sur des diplômes d’État ou sur des titres certifiés RNCP reconnus par l’État.

Bienvenue au campus Mewo, là où "Me Work" prend tout son sens car notre mission est de vous former à votre métier Secrétaire médical, assistant juridique, ¬développeur, technicien informatique, expert en cybersécurité, auxiliaire de crèche, diététicien, opticienNos 18 formations professionnalisantes s'adressent aux jeunes talents, aux demandeurs d'emploi désireux de se réinventer et aux actifs prêts à se lancer dans une nouvelle aventure professionnelle.

Un campus à taille humaine entièrement rénové à l’été 2021 et situé au cœur du Technopôle de Metz depuis son lancement. En 2022, nous avons élargi notre présence en ouvrant un nouveau campus à Mulhouse, puis à Nancy en mai 2024, poursuivant ainsi notre engagement à offrir une formation professionnelle de qualité.



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  • Metz, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...


  • Metz, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps plein

    Fonction : Vous rejoindrez notre équipe Axians Réseaux Mobiles Privés en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en Alternance. Vous serez en lien avec les collaborateurs de l'entreprise et participerez à la gestion administrative des activités. Missions : · Gestion du SAV de la création du ticket jusqu'à sa clôture : o...


  • Metz, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous souhaitez préparer un Bac +2/3 dans le domaine commercial et vous êtes à l'aise à l'oral ?Axians, filiale de VINCI Energies, recherche un(e) Développeur Commercial Alternance pour renforcer sa cellule commerciale en France.Mission du poste :Accompagné(e) par le Responsable d'Affaires, vous accompagner la cellule commerciale dans sa démarche...


  • Metz, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans le cadre de sa stratégie de développement, VINCI Energies en France recrute un Technico-Commercial pour renforcer son équipe de vente. Le candidat idéal aura pour mission de développer le portefeuille client sur une zone géographique bien définie, en prospectant de nouveaux clients et en présentant les offres adaptées à leurs besoins. Le...


  • Metz, France HOTEL IBIS STYLES CHALONS-EN-CHAMPAGNE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage dans le domaine de l’hôtellerie ? Nous vous présentons une offre d’adjoint de direction en alternance qui vous permettra de développer vos compétences au sein de l’Ibis Style de Châlons-en-Champagne, un hôtel du groupe Heintz Immobilier et Hôtellerie. Nos collaborateurs sont passionnés...


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  • Metz, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez Axians Réseaux Mobiles Privés, une entité majeure de VINCI Energies en France, spécialisée dans la transformation digitale et la transition énergétique. Notre mission est de répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.Le poste:Vous accompagnez l'équipe d'assistant(e)s et collaborateurs pour la gestion...


  • Metz, France Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne Temps plein

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  • Metz, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies : un leader de la transformation digitale et énergétique Axians, filiale de VINCI Energies, est l'un des principaux acteurs de la transformation digitale et de la transition énergétique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Développeur Administratif et Commercial pour rejoindre notre équipe Axians Réseaux Mobiles Privés Nord-Est...

  • Apprenti Vendeur

    Il y a 6 mois


    Metz, France Les Bougies de Charroux - CHALONS EN CHAMPAGNE Temps plein

    Les BOUGIES de CHARROUX recrute un(e) Apprenti(e) Vendeur(se) pour sa boutique de CHALONS - Croix Dampierre DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Créé en 2007 en Auvergne, L'entreprise "Les BOUGIES de CHARROUX" a conquis les amateurs de bougies parfumées avec sa large gamme de produits artisanaux. Nous sommes à la recherche d’une personne motivée, de nature...