Référent(E)/chargé(E) Indemnisation/sinistres

il y a 1 mois

Montluel, France antinea courtage d'assurances Temps plein

Descriptif du poste

Nous recrutons un Référent(e)/Chargé(e) indemnisation/sinistres F/H

**En tant que référent(e) flotte, vous serez chargé(e) de participer à la montée en compétences des équipes sur les risques auto/flottes, d'assister le manager et maintenir le relationnel compagnie, répondre aux sollicitations des équipes, assurer les audits compagnies, valider les règlements internes et procéder au contrôle interne de niveau 1.**

**Déménagement à prévoir en 2024 dans des locaux neufs. Futurs bureaux situés en face de la Gare de Montluel (accessibles depuis Gare Part-Dieu)**

**A propos du service indemnisation** : L’équipe est composée de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.

**Gestion des dossiers indemnisation, vous**:

- Réceptionnez la déclaration sinistre
- Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.
- Procédez à l’ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l’expert si nécessaire et adressez la déclaration à l’Organisme d’Assurances
- Analysez les conclusions du rapport d’expert
- Défendez les intérêts de l’assuré en développant une argumentation juridique
- Suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions

**Gestion administrative, vous**:

- Traitez des demandes écrites (mails, courriers )
- Assurez les relances (clients, compagnies, expert)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Saisissez les informations relatives au sinistre sur l’outil métier
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes
- Gérez l'échéancier de traitement du dossier (relances, dates butoirs, )
- Gérez les appels téléphoniques entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses.)

Profil recherché

**Votre formation**:
Issu d'une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d'une expérience réussie de de minimum 2 ans sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d'assurances.

Une spécialité flotte est obligatoire (dommages, assistance, engins, RCP etc ).

Vous maitrisez les mécanismes d indemnisation suite à sinistre automobile, maitrisez les conventions entre assureurs ainsi que le droit commun, et vous disposez d une bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises.

**Le savoir être pour un collaborateur indemnisation**:
Disponibilité et écoute active envers le client

Rigueur, réactivité, et adaptabilité

Esprit de synthèse

Capacités rédactionnelles et expression claire

Confidentialité des dossiers clients

Faire face aux situations conflictuelles

Traiter une réclamation client

Respect des procédures conformité

ainsi qu une bonne dose de bonne humeur pour travailler avec vos futurs collègues

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Assurances
Audit

**Voir plus**

Entreprise

**Qui sommes-nous ?**

Antinea Courtage d Assurances, le courtier au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques.

Fidèles à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique.

Venez rejoindre notre groupe composé de 100 collaborateurs, qui évolue avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

**Nos valeurs ?**

¨ Bienveillance et solidarité

¨ Satisfaction client et proximité
- ¨ Ethique et développement raisonné
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
- Processus de recrutement court et structuré : RH et Manager

**Personne en charge du recrutement**
Léa FOURNIER
- _Chargée RH_

Salaire

40 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Gestionnaire de contrats d'assurance

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES

Télétravail

Partiel possible

  • Chargé D'indemnisation Flottes

    il y a 4 semaines

    Montluel, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Agent de maîtrise Salaire : de 30000EUR à 40000EUR par ANNEE + Intéressement/participation/TR/TT Région : Rhône-Alpes Département : Ain Ville : Montluel **A propos de la société** **Description du poste** - Vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs(rices) répartis sur...

  • Chargé D'indemnisation Marchandises Transportées

    il y a 4 semaines

    Montluel, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Agent de maîtrise Salaire : de 30000EUR à 40000EUR par ANNEE + Intéressement/participation/TR/TT Région : Rhône-Alpes Département : Ain Ville : Montluel **A propos de la société** **Description du poste** - Vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs(rices)Les missions...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 4 semaines

    Montluel, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour missions: - La réception des déclarations de sinistres, - La validation des garanties, - La gestion administrative de l'ensemble du dossier, - Le missionnement des experts, - La défense des intérêts des assurés, - La prise d'appels afin de répondre aux questions des assurés et d'assurer le suivi de leurs...

  • Gestionnaire Sinistres IARD H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un acteur important du courtage en BtoB (environ 100 Collaborateurs) en région lyonnaise.Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour missions : - La réception des déclarations de sinistres, - La validation des garanties, - La gestion administrative de l'ensemble du dossier, - Le missionnement des experts, - L'application...

  • Gestionnaire Sinistres IARD H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Sinistres IARD H/FDans le cadre de votre poste, vous aurez pour missions : * La réception des déclarations de sinistres, * La validation des garanties, * La gestion administrative de l'ensemble du dossier, * Le missionnement des experts, * L'application de la convention IRSA, * La défense des intérêts des assurés, * La prise...

  • Gestionnaire Sinistres IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Montluel, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Chargé (E) D’approvisionnement Projet Et

    il y a 1 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: Chargé(e) d’Approvisionnement Projet et Planification H/F**: **Localisation**: Montluel, France **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et...

  • Cdd Chargé

    il y a 4 semaines

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: CDD Chargé (e) d’approvisionnement et planification H/F **Localisation**: Montluel, France **Contrat**: CDD 7 mois **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et...

  • Chargé(e) de communication H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, France DESAUTEL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, et dans un contexte de digitalisation et de transformation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication (H/F):Poste en Alternance, Basé au sein de notre siège à Montluel (10 min de la Gare TER)Concrètement quelle est votre mission ?Sous la responsabilité du Responsable Communication, vos missions principales...

  • Chargé(e) de communication H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Bourg-en-Bresse, France DESAUTEL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, et dans un contexte de digitalisation et de transformation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication (H/F):Poste en Alternance, Basé au sein de notre siège à Montluel (10 min de la Gare TER)Concrètement quelle est votre mission ?Sous la responsabilité du Responsable Communication, vos missions principales...

  • Alternance - Chargé(e) de communication H/F

    il y a 2 semaines

    Montluel, France Desautel Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de communication H/F Contrat Contrat d'apprentissage CDD Durée du contrat 24 Description de la mission Dans le cadre de notre développement, et dans un contexte de digitalisation et de transformation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication (H/F) : ...

  • Alternance - Chargé(e) de communication H/F

    il y a 2 jours

    Montluel, France Service Communication et Marketing Temps plein

    Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre...

  • Chargé(e) RSE et Qualité H/F

    Il y a 2 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé(e) RSE et Qualité H/F Contrat CDI Description de la mission Vous n'avez jamais eu envie d'avoir le sentiment d'exercer un métier utile ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe familial qui a su se développer sans renier ses valeurs d'ouverture, de partage, de rigueur et...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 1 mois

    Montluel, France givi france Temps plein

    Givi France, filiale du groupe italien Givi, leader dans la fabrication de bagagerie moto recherche sa chargée de communication. 2 grandes missions, **communication** : création de visuels, envoie de mailing, animation des réseaux sociaux, catalogue annuel bagagerie et casques, **commerciales** : relation clients ( BtoB - devis demande de délais -...

  • Chargé(e) RSE et Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, France DESAUTEL Temps plein

    Vous n'avez jamais eu envie d'avoir le sentiment d'exercer un métier utile ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe familial qui a su se développer sans renier ses valeurs d'ouverture, de partage, de rigueur et d'authenticité ? Alors n'hésitez plus, et rejoignez nos équipes.Dans le cadre de notre développement,...

  • Chargé(e) RSE et Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Bourg-en-Bresse, France DESAUTEL Temps plein

    Vous n'avez jamais eu envie d'avoir le sentiment d'exercer un métier utile ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe familial qui a su se développer sans renier ses valeurs d'ouverture, de partage, de rigueur et d'authenticité ? Alors n'hésitez plus, et rejoignez nos équipes.Dans le cadre de notre développement,...

  • Chargé(e) RSE et Qualité H/F

    il y a 5 jours

    Montluel, France Service Qualité Sécurité Environnement Temps plein

    Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre...

  • Chargé(e) RSE et Qualité H/F

    Il y a 2 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1300 salariés. Nos 27 agences proposent aujourd'hui une gamme complète de produits et de services.Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur...

  • Chargé D'affaires Systèmes Automatiques de

    il y a 1 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement: **Un(e) Chargé(e) d'affaires en Systèmes Automatiques de protection incendie** En tant qu'expert technique, vous avez en charge** la conception et le chiffrage de de systèmes de protection incendie par eau** (eau pulvérisée, mousse, et brouillard d'eau) dans le respect des textes...

  • Chargé D'affaires Btp

    il y a 4 semaines

    Montluel, France S&YOU LYON Temps plein

    Descriptif du poste Pour le compte de notre client, société de plus de 1000 personnes basée en région lyonnaise spécialisée dans la protection incendie, nous recherchons actuellement Un(e) Chargé(e) d'affaires en Systèmes Automatiques de protection incendie.En tant qu'expert technique, vous avez en charge la conception et le chiffrage de de...