Employé Service Clientèle Et Administratif

Il y a 2 mois


Angoulême, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps plein

Rejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable de magasin, vous êtes porteur des valeurs et de l’image de l’entreprise auprès de clients internes et externes.

Vous appliquez les normes de service de l’enseigne et les procédures permettant de sécuriser les flux financiers, administratifs et comptables.

Convaincu(e) de l’importance de l’excellence du service, vous avez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes (non exhaustif):

- Gestion du standard, de l’accueil et des services clients (carte de fidélité, de paiement, click & collect, e-réservation, etc )
- Gestion des litiges et réclamations clientèle
- Gestion comptable & administrative des flux financiers (coffre et caisse principale, contrôles, saisies administratives, etc )
- Gestion administrative des flux de marchandises (gestion des retours de marchandise, préparation des inventaires, etc )

Profil recherché

Vous avez une 1ère expérience réussie dans une fonction administrative et d’accueil clientèle.

Vous êtes doté(e) d’un très bon sens de l’organisation, vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et savez faire preuve d’autonomie dans la gestion des missions qui vous sont confiées.

Vous avez le sens de la relation client et du service, une excellente communication orale et écrite et vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes « chercheur de solution ».

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (environnement Google).

Vous entretenez une collaboration transversale avec l’ensemble des équipes de vente et services afin de répondre à un haut niveau de qualité en matière de satisfaction client.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • 16000 Angoulême, France Brasserie Le Cabana Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable pour rejoindre notre équipe. Ce poste peut être aussi bien en auto-entrepreneur qu'en contrat CDD, seule exigence c'est que les tâches se feront sur place, en entreprise, un bureau équipé est mis à disposition de l'employé(e). Nous sommes un restaurant/brasserie, le Cabana situé en centre ville...


  • 16000 Angoulême, France Fédération française du bâtiment Temps plein

    La Fédération Française du Bâtiment recherche pour une entreprise adhérente, une Secrétaire Comptable H/F. Type de poste : CDD de 35h évolutif en CDI à partir de décembre Lieu : 16130 GENSAC-LA-PALLUE Salaire : Selon profils Avantages : 13e mois Lieu du poste : présentiel Type de profil : Niveau BTS **Les missions principales**: -...


  • 16000 Angoulême, France STGA Temps plein

    La STGA a la mission d’assurer la gestion du Service Public de Transport Urbain du GrandAngoulême et du Grand Cognac. La STGA développe des solutions de transport en commun performantes et attractives. Au travers de ses services möbius (_GrandAngoulême_), la STGA exploite un réseau de bus, un service de transport à la demande et un service de...


  • 16000 Angoulême, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Au sein de la Direction Régionale Centre-Ouest, et rattaché au Responsable Achats/Ventes, nous recherchons un **Assistant Administratif et Commercial H/F** en CDD. **CDD du 01/10/24 au 28/02/25 sur notre base d’Anais (16).** Concrètement, quelles seront vos missions ? En tant qu’Assistant...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    16000 Angoulême, France STGA Temps plein

    La Société de Transport de GrandAngoulême, entreprise de transport public urbains de voyageurs, est l’opérateur des services à la mobilité de GrandAngoulême ainsi que du service bus de Grand Cognac. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un.e Assistant.e Admnistratif.ve en contrat à durée déterminée. Rattaché.e...


  • Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK Temps plein

    Mission de l'Employé(e) libre serviceVous rejoindrez l'équipe d'Iziwork pour accompagner nos clients dans leurs magasins de jouets et de décoration d'intérieur. Votre mission consiste à assurer la mise en rayon des produits, à veiller à la propreté et au rangement des rayons, et à conseiller les clients si nécessaire.Vos missions...

  • Employé(e) libre service

    il y a 2 semaines


    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK Temps plein

    Mission Employé(e) libre serviceDans le cadre de la période de fêtes de fin d'année, nous recherchons des employés libre-service dynamiques et motivés pour renforcer les équipes de nos magasins de jouets. Vous aurez pour mission d'assurer la mise en rayon des produits, d'assurer l'approvisionnement, et de garantir un service client de...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    16000 Angoulême, France Groupe Alexandre Grand Ouest Temps plein

    Le Groupe Alexandre est un groupement de Commissaires de Justice associés avec plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum...


  • Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France Multicibles Temps plein

    Offre de PosteMulticibles recrute un directeur clientèle pour son client la SPL SEMEA, entreprise publique locale chargée de la gestion du service de l'eau de la Communauté d'agglomération de GRANDANGOULEME en Charente.MissionVous contribuerez à la stratégie d'entreprise, assurez la réalisation opérationnelle du service aux clients abonnés et menez...


  • Angoulême, 16000, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...

  • Coiffeur Mixte

    il y a 3 semaines


    16000 Angoulême, France LA GALERIE - MARION CHARGELÈGUE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Coiffeur (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique et moderne. Si vous êtes créatif, avez un excellent sens du service client et une passion pour la coiffure, ce poste est fait pour vous. **Duties** - Fournir des services de coiffure de haute qualité à la clientèle - Offrir des conseils personnalisés sur...

  • Compte Clé Territorial

    Il y a 2 mois


    16000 Angoulême, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...

  • Employé Libre Service H/F

    il y a 3 semaines


    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente libre serviceINTERACTION COGNAC recherche pour le compte de son client, situé sur Cognac, des employé(e)s libre service en Intérim. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur de la grande distribution ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la satisfaction des clients.Missions...

  • Directeur clientèle

    il y a 3 semaines


    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France MULTICIBLES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur clientèle pour rejoindre notre équipe à Angoulême. En tant que responsable de la clientèle, vous contribuerez à la stratégie d'entreprise et assurez la réalisation opérationnelle du service aux clients abonnés.ResponsabilitésEncadrer directement les collaborateurs de l'agence clientèle en charge...


  • 16000 Angoulême, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le bien-être...


  • Angoulême, Poitou-Charentes, 16000, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de clientèle commerciale (H/F), 16000 Angoulême, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIREDescription du poste Manpower ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé de clientèle (H/F)Poste...


  • Angoulême, Poitou-Charentes, 16000, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER Temps plein

    RésuméChargé de clientèle commerciale (H/F), 16000 Angoulême, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIREDescription du poste Manpower ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé de clientèle (H/F)Poste...

  • Responsable Escape Game

    Il y a 2 mois


    16000 Angoulême, France ALH GROUPE Temps plein

    Rejoignez le n°1 de l'Escape Game en France et découvrez un univers chaleureux où vous pourrez partager des moments agréables avec nos joueurs et joueuses et avec une équipe jeune et dynamique qui a à cœur de divertir notre clientèle. Le poste est à pourvoir fin octobre. Vos missions seront motivantes et variées: - **Supervision du site**...


  • 16000 Angoulême, France SELARL Sophie CARTRON & Chloé MESLIER Temps plein

    Nous recherchons un.e. **Clerc d'Huissier de Justice (H/F)** pour rejoindre notre équipe. Le poste nécessite des compétences en bureautique, un bon sens du service client, une connaissance des tâches administratives et un esprit d'initiative. Responsabilités: - Assister l'Huissier dans ses tâches quotidiennes - Préparer les documents juridiques et...

  • Directeur Clientèle

    il y a 1 mois


    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France MULTICIBLES Temps plein

    Poste : Directeur ClientèleVous rejoindrez l'équipe de la SPL SEMEA, entreprise publique locale de 65 salariés chargée de la gestion du service de l'eau de la Communauté d'agglomération de GRANDANGOULEME en Charente (120.000 habitants desservis, 62 000 abonnés).ResponsabilitésContribuer à la stratégie d'entreprise et assurer la...