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Valet Femme de Chambre

il y a 1 mois

Nevers, France Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

Femme / Valet de chambre

Missions Générales

Est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des parties communes.

Principales responsabilités

Relation client
- Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande
- Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe "Ne pas déranger")
- Tient compte des habitudes des clients
- A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition.

Technique métier / production
- Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la responsable d'étages et les référentiels définis par la marque
- Veille à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse
- Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la responsable d'étages
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
- Applique la procédure de gestion des objets trouvés
- Trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie
- Respecte les consignes de tri sélectif des déchets de l'hôtel
- Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
- Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
- Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage

Commercial / Vente

Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

Gestion

Optimise les consommations liées aux produits d'entretien, aux produits d'accueil et au linge

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
- Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
- Applique les règles de sécurité de l'hôtel
- Respecte les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

Profil requis

Formation / Expériences professionnelles
- Du CAP type Hébergement au BEP Hôtellerie et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes (elle peut être formée directement par sa responsable étages selon les besoins) et de ses compétences
- Connaissance des produits d'entretien et des règles d'hygiène

Aptitudes / Qualités
- Souci du client
- Discrétion
- Résistante physique
- Rapidité et efficacité
- Dynamisme
- Bonne présentation
- Organisation, rigueur et méthode
- Sens du détail et de la qualité
- Souci de l'hygiène

Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 11,72€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/05/2024

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    **La Chambre de Métiers et de l’Artisanat région Bourgogne Franche-Comté** **Recrute un** **ATTACHE ADMINISTRATIF (H/F)** **Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Bourgogne Franche Comté c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des...

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    **La Chambre de Métiers et de l'Artisanat région Bourgogne Franche-Comté****Recrute un****ATTACHE ADMINISTRATIF (H/F)****Rejoindre la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Franche Comté c'est à la fois s'investir et participer au développement de l'économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur...

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