Réceptionniste en Alternance

L'Ara Hôtel recherche son/sa futur(e) alternant(e) en contrat d’apprentissage pour la rentrée de 2024.
- Qui sommes-nous ?_

Depuis 2016, l'ARA Hôtel propose à ses clients des prestations d'hébergement et de restauration, en accord avec leurs valeurs.

Notre concept : premier hôtel 3 étoiles de France disposant d'un agrément **entreprise adaptée. **Ainsi, nous priorisons l'emploi des personnes en situation de handicap.

Avec l'accompagnement de notre directeur d'Hôtel Laurent, vous assurez l'ensemble des **activités liées à la réception** d'un hôtel de 48 chambres et 7 appart hôtel.
- Vos missions ?_
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
- Renseigner nos clients : conditions de séjours, prix, formalités...
- Participer à l'optimisation des réservations de l'hôtel
- Gérer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle (enregistrements des réservations, relance clients)
- Guider les pôles étages et restauration selon les besoins
- Procéder aux commandes de consommables (courses alimentaires)
- Qui êtes-vous ?_

Idéalement, vous possédez un diplôme de niveau BAC ou équivalent.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Outlook, logiciel hôtelier...).
- Vos qualités ?_

Vous êtes courtois, diplomate et avez le sens de l'écoute.

Vous êtes reconnu pour votre ouverture d'esprit.

Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.
- Nos conditions de travail ?_

Horaires:

- Travail le week-end
- 1 semaine matin / après-midi

Avantages : repas cuisinés sur place, mutuelle, prévoyance

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 11,72€ par heure

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel