Chef de Réception

il y a 3 semaines


Marseille e, France Hôtel Mercure Bompard Temps plein

L'hôtel Mercure Marseille Bompard, est un établissement de charme niché au-dessus de la corniche Kennedy, dans un écrin de verdure. Doté de 55 chambres, un restaurant bar et piscine extérieure.

Vous justifiez de minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception

Vous saurez avec votre équipe, établir un relationnel de qualité avec le client tout au long de son séjour, afin de le fidéliser, prendre en compte et anticiper ses besoins. Mais aussi gérer les réclamations et y apporter rapidement une solution.

Le suivi des scores Qualité, de la Satisfaction & la Fidélisation Client sont un challenge majeur de la mission (RPS, programme ALL ).

Vous contribuerez à la dynamique de développement de CA, l’optimisation de la qualité, la performance des résultats et le management de nos collaborateurs en conformité avec les process de la marque.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de l’hôtel.

**Qualités requises**:

- Bonne connaissance de l’hôtellerie
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Maîtrise de l’environnement informatique (Excel
- World)
- Parfaite maîtrise de Tars - Fols - extranets OTAs
- Anglais obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12,00€ à 14,00€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/02/2023


  • Chef de Reception

    il y a 4 semaines


    Paris 7e, France COYA Paris Temps plein

    Le rôle du chef de Réception sera d'assurer le bon fonctionnement du service de la réception et de la réservation de la manière la plus efficace possible. S’assurer que l’équipe de réception/réservation fournit les normes de service en adéquation aux principes de COYA, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées de manière...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 7e, France Hôtel Kensington Temps plein

    Description de l'entreprise: Notre hôtel situé près de la Tour Eiffel offre une vue imprenable sur la Dame de Fer et est situé à quelques minutes de celle-ci. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de la gestion...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Le Château des Alpilles Temps plein

    Le Château des Alpilles, hôtel 5* à Saint Remy de Provence (13), recrute pour sa saison 2024 son futur chef de réception H/F. Vos missions seront les suivantes: - En shift complet à la réception de 8h à 16h (occasionnel remplacement de 15h à 23h en cas d'absence) vous êtes le garant du bon déroulement de la journée (vérification des factures...

  • Chef(E) de Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours


    Marseille, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l'international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Assistant(e)...

  • Chef de Réception

    il y a 12 heures


    Lyon 7e, France HO36 Lyon Temps plein

    Ho36 Lyon, lieu hybride regroupant, un hostel, un hôtel, un bar est un restaurant recherche: **Un(e) chef(fe) de réception** MISSIONS - Vous supervisez l’équipe de réception - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous êtes en charge des devis groupe - Vous assistez le directeur sur le...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille 8e, France AC Hotel by Marriott Marseille Temps plein

    L'Hôtel AC by Marriott Marseille est à la recherche de son/sa Chef de réception. Hôtel 4 étoiles de 125 chambres, situé dans le quartier du Prado, au pied du Stade Vélodrome. Sous la responsabilité de la responsable hébergement, le/la Chef de réception doit être polyvalent(e), avoir des connaissances techniques et de l'expérience...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour son ouverture Le Château de Théoule (06), maison du groupe Millésime 5 étoiles, recrute son Chef de réception en hôtellerie H/F en hôtellerie Créée en 2014, Millésime est un groupe hôtelier haut de gamme atypique, décomplexé, qui s'impose à travers ses établissements, comme un véritable ambassadeur de l'art de vivre à la française, où...


  • Marseille, France Tunon Temps plein

    Assistant.e chef de réception en alternance Référence : Etablissement : Marseille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Réception Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie - Tourisme - Réception Localisation : Marseille 01 , Marseille ...


  • Paris 7e, France LES JARDINS D'EIFFEL Temps plein

    L’hôtel 3 - Les Jardins d’Eiffel recherche un(e) chef de réception. Il se situe dans le quartier des Invalides, rive gauche, à quelques pas de la Tour Eiffel, du Champ-de-Mars, de la Seine et des Champs-Elysées. Nous proposons 81 chambres chaleureuses et confortables. Certaines disposent d’un balcon ou d’une terrasse, avec vue sur la Tour...

  • Chef(E) de Réception

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...


  • Marseille, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Tunon de Marseille recherche pour un de nos partenaires sur Marseille : Un.e assistant.e chef de réception en alternance pour la rentrée 2021Participez à l'accueil, au suivi et à la satisfaction des clients d'une belle enseigne 3étoiles. Missions : Répondre aux besoins de vos...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 7e, France HOTEL SAINT GERMAIN Temps plein

    Rejoignez l'équipe de la Direction pour superviser et assurer une qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de notre clientèle et ce tout au long de leur séjour. L'Assistant de Direction supervise les équipes et la coordination journalière des services. Il veille au bon déroulement du séjour des clients en assurant une bonne coordination...

  • Chef(Fe) de Reception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France GROUPE CHAINE THERMALE DU SOLEIL Temps plein

    Au cœur de la Haute Provence, pleine de vie et gorgée de soleil, aux portes des Gorges du Verdon et non loin des champs parme de lavande, ce village perché exhale de senteurs et de saveurs. Embarquez-vous comme nos villégiateurs, dans un voyage imaginaire où tout respire le sud...laissez-vous tenter ! Si pour vous c’est : Premièrement le client,...

  • Chef de Reception

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France MAMA SHELTER Temps plein

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France InterContinental Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Bienvenue à l’InterContinental Marseille - Hotel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l’expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie de luxe.** Marseille est une ville aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et...


  • Marseille, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un Chef d’Orchestre pour ses équipes de cuisine. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le...

  • Responsable de Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Camping Sandaya Riviera d'Azur Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts ! **Cœur...

  • 1ère de Réception

    il y a 4 semaines


    Marseille, France SAS hotel l'arena Temps plein

    Ses responsabilités principales: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations...

  • Chef de Reception

    il y a 7 jours


    Marseille 8e, France MERCURE MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME Temps plein

    Vous êtes dynamique, vous avez soif de challenges, vous êtes prêt à embarquer dans une folle aventure avec une équipe jeune, passionnée et intrépide.Alors foncez c’est vous que nous attendons !! Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de discrétion quand cela est nécessaire, vous avez un sens relationnel hors du commun et vous en faites...