Encadrant(E) Accueils Rive Droite

il y a 4 semaines

Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement du publieur **:Intégrer le groupe hospitalier APHP Sorbonne université, c'est rejoindre près de 20 000 professionnels qui participent à la qualité de prise en charge des patients qui nous font confiance. Le groupe Sorbonne université propose, de par sa taille et son offre de soin complète, d'excellence et de proximité, une prise en charge d'une multitude de pathologies à tous les âges de la vie allant du nouveau-né à la personne âgée. AP-HP. Sorbonne Université constitue aussi l'opportunité de participer à un projet commun pensé pour les patients, d'imaginer de nouvelles collaborations et de se projeter dans une vision partagée de l'avenir à travers les projets des DMU. Il est composé de 7 hôpitaux rattachés à la faculté de médecine de Sorbonne Université. Acteurs majeurs de l'Est parisien en matière de recherche et d'innovation, ils assurent tous une mission d'enseignement avec l'accueil de milliers d'étudiants en médecine et paramédicaux chaque année. Une journée dans le GH-SUN c'est 5 315 prises en charges, 2 971 consultations externes, 937 admissions, 580 passages aux urgences, 261 actes de chirurgie, 23 naissances, 1 greffe.

**Date de parution **:07/05/2024

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Encadrant(e) Accueils Rive Droite F/H

**Métier**:
Accueil et orientation des personnes - Encadrant Accueil - Standard

**Type d'emploi**:
Titulaire ou contractuel

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de travail**:
Forfait Cadre

**Poste à pourvoir**:

- de 3 mois

**Présentation du service**:
**Direction Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient -**
**DQGREP**
- ACTIVITÉS_
Composée de divers secteurs, qualité, gestion des risques, droits des usagers et expérience patient, service social des patients, archives médicales, pôle accueil (standards, accueils) la DQGREP comporte 400 agents. Elle est chargée de l’élaboration et de la coordination de la mise en œuvre de la politique et du programme d’amélioration de la qualité - gestion des risques et expérience patient du GH APHP.SU.
- PRÉSENTATION et COMPOSITION DE L’ÉQUIPE_

Le Pôle Accueil est composé d’environ 90 agents dont la responsable du Pôle, un encadrant Standard Rive Droite, un encadrant Standard Rive Gauche, un encadrant Accueils Rive Droite et un encadrant Accueils Rive Gauche.
- Le Pôle Accueil a en charge:
- Les 2 standards du GH (Rive Droite et Rive Gauche) : Le standard Rive droite prend les appels de Saint Antoine, Tenon, Rothschild, Trousseau - La Roche Guyon et le Siège de l’APHP. Le standard Rive gauche prend les appels de la Pitié Salpêtrière + les appels de Charles Foix la nuit.
- Les accueils généraux des sites (Tenon, Trousseau, Saint Antoine, Charles Foix, la Pitié Salpêtrière et le suivi du marché de l’accueil Rothschild) et
- La Navette de transport interne de la Pitié Salpêtrière.

L’encadrant Accueils Rive droite est en charge des Accueils de Tenon, Trousseau et Saint Antoine:

- L’équipe d’accueil de Tenon se compose de 5 agents titulaires.

**Vos missions**:
**Missions Générales**:
Assurer le fonctionnement et le bon déroulement des activités des accueils TNN, TRS et SAT, permettant une prise en charge de qualité des demandes des usagers, des visiteurs et du personnel.

Assurer l’intérim en l’absence de l’encadrant du Standard Rive Droite

**Missions Permanentes**:
Concevoir, suivre, harmoniser (pour tous les sites) et adapter au quotidien les plannings des équipes,

Assurer le pilotage des activités des différents services en collaboration avec la Responsable Pôle Accueil,

Assurer l’encadrement de l’équipe en continu (gestion et développement des équipes),

Assurer le suivi et le contrôle régulier des tableaux de bord de l’activité des accueils (indicateurs quantitatifs et qualitatifs),

Assurer le suivi de la mise à jour des outils d’orientation en lien avec les Directions et DMU concernés,

Concevoir, améliorer et actualiser les outils, les procédures, les plans de formation, etc.,

Piloter des projets d’amélioration continue (ex : travailler à la possible mise en place d’un travail multisite pour les agents), des conduites de changement (ex : mise en place d’uniformes uniques sur tout le GH, formation et accompagnement à l’utilisation de Gestime Web),

Animer des rencontres d’équipe régulières et des points d’information,

Assurer au sein des équipes un travail équitable et une ambiance sereine et professionnelle,

Collaborer avec l’encadrant Accueils Rive Gauche pour partager et homogénéiser les pratiques

**Missions ponctuelles ou spécifiques**:
Assurer toutes autres tâches connexes dans un but d’amélioration continue.

Participer aux différents projets organisationnels nécessaires pour assurer des services de qualité

Participer au COPIL BHAALISE

Partic

  • SAINT LAURENT Stagiaire Retail Merchandising Rive Droite

    Il y a 2 mois

    Paris, France Yves Saint Laurent SAS Temps plein

    Description RÔLE Au sein du département Retail Merchandising, votre rôle consiste à soutenir l’activité quotidienne et contribuer au développement des boutiques Saint Laurent Rive Droite sur toutes les catégories ainsi que le lifestyle. MISSIONS ANALYSES ET REPORTING · Élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels · Aide à...

  • Serveur Serveuse

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Café Rive Droite Temps plein

    **About us** Le CAFÉ RIVE DROITE recrute des chefs de rangs pour la nuit (18h-4h) La rémunération est au pourcetage du chiffre d'affaire. la paye oscille entre 2200 et 2600€ net par mois. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et leur offrir un service de qualité. - Prendre les commandes et les servir en temps opportun. - Répondre aux...

  • Serveur Serveuse

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Café Rive Droite Temps plein

    **About us** Le CAFÉ RIVE DROITE recrute des chefs de rangs pour la journée (12h-23h) et la nuit (18h-4h) La rémunération est au pourcetage du chiffre d'affaire. la paye ossille entre 2200 et 2600€ net par mois. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et leur offrir un service de qualité. - Prendre les commandes et les servir en temps...

  • Commercial de Zone

    il y a 1 mois

    Paris, France PMU Temps plein

    **Métier**: Commerce - Vente **Intitulé du poste**: Commercial de Zone - Paris Rive Droite H/F **Contrat**: CDI **Statut du poste**: Cadre **Temps de travail**: Temps plein **Description de poste**: Pour compléter l'équipe commerciale de la Direction Régionale Ile-de-France Ouest, notre Manager de Zone est à la recherche de son futur Commercial de...

  • Saint Laurent Stage Assistant Studio Rive Droite

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary A PROPOS DE SAINT LAURENT Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage...

  • Saint Laurent Stagiaire Retail Merchandising Rive

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    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary **Job Description**: RÔLE Au sein du département Retail Merchandising, votre rôle consiste à soutenir l’activité quotidienne et contribuer au développement des boutiques Saint Laurent Rive Droite sur toutes les catégories ainsi que le lifestyle. MISSIONS ANALYSES ET REPORTING - Élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels - Aide...

  • R128560 SAINT LAURENT Stage Assistant Chef de Projet Rive Droite

    il y a 3 semaines

    Paris, France Yves Saint Laurent SAS Temps plein

    Description Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel. ...

  • SAINT LAURENT Stage Assistant Studio Rive Droite

    il y a 3 semaines

    Paris, France Yves Saint Laurent SAS Temps plein

    Description RÔLE Au sein du département Studio Rive Droite, vous serez en charge de nombreuses missions diverses et variées et assisterez le Studio au quotidien. MISSIONS • Participer à la réalisation de recherches et moodboards pour la collection Lifestyle Saint Laurent Rive Droite • Assister à la réalisation des dessins et...

  • Chargé(E) D'exploitation Collecte

    il y a 1 mois

    Paris, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Environnement** Catégorie: **B ou C selon profil** **Technicien territorial** **ou Agent de maîtrise territorial-AM** CDD ou titulaire **Évry-Courcouronnes** **(Essonne 91)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • SAINT LAURENT Stage Assistant(e) Digital Merchandiser Business Unit et Rive Droite H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Yves Saint Laurent SAS Temps plein

    Description RÔLE Au sein du département Digital Merchandising, votre rôle consiste à soutenir l’activité quotidienne et contribuer au développement des sites YSL.COM YSL.CN, WeChat et des concessions digitales, plus particulièrement sur les catégories Business Unit (Bijoux, Accessoires et Lunettes) ainsi que Saint Laurent Rive Droite. ...

  • Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier Haut de Gamme Espaces Atypiques F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France EA Paris Rive Droite Temps plein

    L'entrepriseEspaces Atypiques est le 1er réseau d’agences immobilières spécialisé dans les biens atypiques haut de gamme avec 85 agences partout en France. Lofts, appartements contemporains, maisons d’architecte, biens de caractère… Depuis 15 ans, nous avons décidé de changer les codes du secteur immobilier en adoptant une approche différente...

  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 1 mois

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    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque...

  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Département Administration du Personnel et Relations Sociales, vous participerez au déploiement de la politique sociale en cohérence avec les axes stratégiques de la Direction Générale et de la DRH, et ce, dans le respect de la législation sociale.Vos missions...

  • Juriste Droit Social H/F

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    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Département Administration du Personnel et Relations Sociales, vous participerez au déploiement de la politique sociale en cohérence avec les axes stratégiques de la Direction Générale et de la DRH, et ce, dans le respect de la législation sociale.Vos missions...

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    Quelles sont les missions ?Poste et missionsRattach?(e) ? la Direction des Ressources Humaines, au sein du D?partement Administration du Personnel et Relations Sociales, vous participerez au d?ploiement de la politique sociale en coh?rence avec les axes strat?giques de la Direction G?n?rale et de la DRH, et ce, dans le respect de la l?gislation sociale.Vos...

  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste et missionsRattach?(e) ? la Direction des Ressources Humaines, au sein du D?partement Administration du Personnel et Relations Sociales, vous participerez au d?ploiement de la politique sociale en coh?rence avec les axes strat?giques de la Direction G?n?rale et de la DRH, et ce, dans le respect de la l?gislation sociale.Vos...

  • Juriste Droit Social F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe BPCE Temps plein

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  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...

  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Département Administration du Personnel et Relations Sociales, vous participerez au déploiement de la politique sociale en cohérence avec les axes stratégiques de la Direction Générale et de la DRH, et ce, dans le respect de la législation sociale.Vos missions...

  • Juriste Droit Social H/F

    il y a 3 semaines

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