Responsable Adjoint Branche Production Du Service

Il y a 2 mois

Toulon, France CAF DU VAR Temps plein

**Responsable adjoint Branche production du service**:

- CDI
- TOULON
- 38 300 € par an
- NIVEAU 7
- NVHADD97863

**CAF DU VAR**:
La Caf du Var compte près de 550 agents et assure sa mission de service public auprès de 215 000 allocataires. Le poste est à pourvoir au sein de la Direction en charge des prestations et des offres de service populationnelles.

La Caf du Var a mis en place depuis juin 2021 une organisation de la gestion des droits des allocataires, articulée autour de 8 populations allocataires spécifiques : réfugiés et situations fragiles particulières, familles et individus en situation de handicap, travailleurs non-salariés, familles monoparentales, situations précaires, actifs fragiles, familles, locataires-propriétaires-cadres de vie.

La branche production du service est composée de 7 de ces pôles populationnels, d'un service flux en charge du flux et de la gestion des tiers et des personnes et d'un service d'appui à la production.

**Description du poste**:
Le responsable adjoint de la branche production du service, rattaché au responsable de la branche, a pour principales missions:

- D'animer le collectif managérial des pôles de production et du service flux, en appui du Responsable de branche et en manageant en direct plusieurs pôles populationnels ou service
- De contribuer à animer l'ensemble des équipes de la branche en binôme avec sa responsable, dans un climat positif et constructif, en mobilisant chacun au service de nos usagers
- De piloter l'activité et les résultats des services, dans une dynamique d'amélioration de la qualité et des délais de traitement
- De superviser, de piloter et/ou proposer des actions afin d'améliorer la performance de la branche et de l'organisme
- De piloter ou prendre part au pilotage de nouveaux projets, en portant la stratégie de direction
- De suppléer le responsable de branche en son absence (sauf management de l'appui à la production du service)

Par ailleurs, le Responsable adjoint de la branche se voit confier pour le compte de la branche production du service le pilotage de plusieurs thématiques en direct:

- les campagnes de renouvellement des droits, en lien avec les managers pilotes de ces campagnes (loyers, étudiants, handicap, ARS),
- la coordination des travaux de la branche dans le domaine de la maîtrise des risques (DQI V2, DCI, PCI, supervision),
- la coordination de l'accueil (téléphonique, physique, offres de rendez-vous d'allers-vers) au sein des pôles populationnels,
- les échanges avec certains des partenaires de la branche, notamment le Conseil départemental.

Le manager fait partie intégrante de la communauté managériale de la Caf du Var, à laquelle il contribue par son dynamisme et ses propositions. Il est acteur dans la mise en place des actions du projet d'entreprise de la Caf.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une expérience probante en management ou en animation d'équipes est nécessaire.

**U**ne expérience de manager au sein de la sécurité sociale est exigée**.

Vous êtes positif, dynamique, vous accompagnez les agents dans le changement pour porter la stratégie de direction. Vous savez coordonner, mettre en place de bout en bout et suivre des projets qui contribuent à la performance de l'entreprise pour une qualité du service rendu.

Vous avez le goût pour le contact humain, tant avec les agents que vous managez qu'avec vos collègues, votre hiérarchie et vos partenaires. Vous savez vous adapter et collaborer avec l'ensemble des acteurs de la caisse. Vous savez repérer des points de fragilité et proposez des solutions pour les résoudre.

Vous êtes autonome tout en rendant compte à votre hiérarchie de vos travaux et des remontées du terrain.

Vous êtes très à l'aise avec la formalisation par écrit et avec l'utilisation des outils Office 365 (Excel, word et Powerpoint en particulier).

**Informations complémentaires**:
Prise de fonction : dès que possible

Niveau de l'emploi : 7 (38300 €)

Résidence Administrative : TPM (Rode, Beaucaire ou la Garde) puis site le Loubière. Des déplacements fréquents à prévoir sur les autres sites de la Caf du Var (Brignoles et Draguignan).

**Contact**:
Tous nos recrutements sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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  • Manager Opérationnel

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    Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein

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  • Responsable Adjoint Des Services Financiers

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    Toulon, France C.H.I.T.S. Hôpital Sainte Musse Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE ADJOINT DES SERVICES FINANCIERS **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHITS (1278 lits au 1 janvier 2020) comprend trois établissements principaux: - l'hôpital Sainte Musse, situé à la sortie Est de Toulon (795 lits et places) ; - l'hôpital George Sand de La Seyne...

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