Assistant Technique Et Commercial Sédentaire

PME 10 personnes intégrée au Groupe ARCANE qui est le réseau commercial.

Au sein de ce groupe, ERNAULT SERVICES est la structure technique et SAV sur différentes marques de machines-outils vendues, tours et centres d'usinage.

Nous assurons l'installation, la mise en service, le suivi durant la période de garantie, et la maintenance de ce parc à la suite.

Basés à Rocheservière (85) entre Nantes et La Roche/Yon, nous prenons en compte la problématique de nos clients, expertise, fourniture de pièces détachées, mise en place de plans d'actions, intervention toute France si nécessaire.
- Prise en compte problématique client ( téléphone, mail )
- Avec l'aide d'une base de données constructeurs, Expertise, diagnostic suivant compétences, ouverture dossier technique et commercial, demande de prix, offre, suivi dossier client jusqu'à BL ou intervention de dépannage.
- Heures régulières, Base 35h + 3h suppl.
- Mutuelle santé, Prévoyance, intéressement suivant résultat
- Base technique fortement souhaitée ( Lecture de plans, connaissance architecture machines-outils, schémas électriques, pneumatiques, fluides,...)
- Pourrait convenir à ancien technicien maintenance atelier ou itinérant voulant se sédentariser, avec heures régulières.
- Connaissance Pack office + fonctionnement d'un ERP

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)