Chargé de Suivi Client

Il y a 2 mois


Lyon e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

EMOSENS Lyon 6e - 69, CDI

Les missions du poste

Doté(e) d'un excellent relationnel, et de capacités administratives, vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients
Au quotidien vos missions consisteront à:

- Conseiller et et accompagner nos clients dans la mise en route de leur diffuseur de parfum
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Enregistrer les nouvelles demandes de réassort, suivi de livraison, devis de réparation
- Centraliser les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM (Sellsy)
- Assurer le traitement des réclamations et des demandes clients
- Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée

Le profil recherché
- Rigoureux, méthodique, vous êtes organisé dans vos missions et doté d'un excellent relationnel
- Idéalement vous êtes à l'aise en anglais

Bienvenue chez EMOSENS

Leader du marketing olfactif en France, EMOSENS gère l'ambiance olfactive de grandes entreprises de notoriété mondiale, et de nombreuses enseignes et TPE-PME.

Grâce à nos appareils de diffusion dernière génération et à notre collection de parfum d'ambiance de plus de 5000 références, nous équipons tous types de secteur d'activité, en France et à l'international.

Mais aussi...
- Bureau contemporain
- Proche de la Presqu'ile de Lyon
- Facilement accessible en transport en commun
- Ambiance de travail parfumée tous les jours ;-)
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%



  • Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) - _QUI SOMMES-NOUS ?_ En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 1 mois


    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs sur 3 géographies, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...

  • Chargé de Suivi Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de relation clientèle H / F pour un CDI sur Saint-Etienne: **Tes missions**: - Renseigner la clientèle sur les produits, les délais et les prix - Accompagner les clients sur l'utilisation des produits techniques - Analyser la demande et les réclamations...


  • Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: Date de publication : 10/01/2023 Réponse avant le : 11/02/2023 Références : 2514 Collectivité : Ville de Saint Etienne Direction : Direction développement économique, emploi, insertion Service : Service emploi insertion Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX Lieu de travail: Saint-Etienne Horaires: 38 heures...

  • Un Chargé de Missions

    il y a 1 mois


    Lyon, France Ville de Chalon sur Saône Temps plein

    **Le Grand Chalon a attribué pour 10 ans, à Suez 4 contrats de délégation de service public eau et assainissement, représentant les 2/3 des abonnés. Ces contrats se veulent ambitieux tant du point de vue exploitation qu’investissement.** **Le chargé de mission vient en appui au responsable de service pour le suivi et le contrôle des 4 contrats, il...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11265 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction patrimoine et maintenance, service maintenance des bâtiments métropolitains, unité MDM et autres bâtiments - 04/03/2024 Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) - _QUI SOMMES-NOUS ?_ En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en...


  • Lyon 6e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Assurances, un Chargé de relation client Grands comptes (H/F) **Les missions****: En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et de l'animation des relations avec nos clients PME/Grands Comptes. Votre rôle consistera à...

  • Chargé de Suivi Hospitalier

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Imadis Téléradiologie Temps plein

    _**Description de fonction**:_ - Organiser le suivi des centres hospitaliers partenaires (suivi CH + Liaison) - Réaliser le suivi CH des centres hospitaliers partenaires lors de déplacements réguliers - Prendre en charge les actions à mener - Collaborer avec l’ensemble de l’équipe support en maintenant une communication adaptée à chaque pôle -...


  • Lyon, France initiative Portes de Provence Temps plein

    INITIATIVE PORTES DE PROVENCE **Recrute **:Un(e) chargé(é) de suivi administratif, gestion et communication Initiative Portes de Provence est une association d’aide au développement économique affiliée au réseau Initiative France, premier réseau de financement des créateurs et des repreneurs d’entreprise. L’association conseille, finance et...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION D'APPUI A L'ACTION SOCIALE Service DGAS DOMICILE ET ETABLISSEMENTS Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Date de prise de poste Dès que possible Résidence administrative MACON Contact RH...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION D'APPUI A L'ACTION SOCIALE Service DGAS DOMICILE ET ETABLISSEMENTS Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Date de prise de poste 01/05/2023 Résidence administrative MACON Contact RH 03 85 39 78...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Spécialisé Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de recrutement et du suivi des effectifs **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** POSTE PROPOSÉ Adjoint des cadres Chargé de recrutement et du suivi des effectifs. CONTRAT CDI ; Détachement ; Mutation DESCRIPTIF: Au sein de léquipe des Ressources Humaines et des Affaires...


  • Lyon, France Anett Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Assistant Suivi Clients Itinérant(F/H). Placé sous la responsabilité du Directeur de site, vous venez en renfort de notre équipe commerciale et vous contribuez aux missions opérationnelles des commerciaux chargés de la fidélisation client. Dans ce cadre,...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10185 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Direction vie en établissements personnes âgées et personnes handicapées, service développement et accompagnement des établissements et services, unité établissements et services personnes...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Annecy Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de suivi distribution (F/H) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Chargé(e) de suivi distribution Au sein de l'agence de La Motte Servolex et sous l'autorité du directeur d'agence, vous travaillez en étroite collaboration avec...


  • Lyon, France Segula Technologies Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour le compte de notre Client Industriel Pharmaceutique basé en région Lyonnaise, un Chargé de suivi métrologie F/H afin de vérifier toutes les métrologies de tous les instruments critiques d'un bâtiment de production. Cela peut concerner des équipements process tels que cuves, skids, autoclaves, machine à...

  • Chargé de Suivi Métrologie

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...


  • Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...


  • Lyon, France Mon Copilote Temps plein

    Intitulé du stage : Chargé(e) du recrutement et du suivi des accompagnateurs Sous la responsabilité de la directrice opérationnelle, la personne chargée du recrutement et du suivi des accompagnateurs est en lien direct avec la personne chargée des trajets. **A PROPOS** Membre de l’économie sociale et solidaire, Mon Copilote aide les personnes...