Assistant Service Après-vente

Il y a 4 mois


Blyes, France BFR SYSTEMS Temps plein

Vous avez tous déjà consommé des produits fabriqués par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des Babybels, notre société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés « nus » jusqu’à leurs emballages finaux.

Nous travaillons à l’internationale avec les industries agroalimentaires du monde entier, des plus petites structures au géant du marché.

Bfr systems est un groupe fondé en 1959 qui se renouvelle perpétuellement pour garder une dynamique et partager son savoir-faire au plus grand monde.

Pour notre site de Blyes (01) spécialisé dans la découpe par ultra-sons, nous cherchons pour compléter notre atelier, notre futur Assistant SAV H/F pour compléter notre équipe.

L’assistant SAV H/F assure le suivi des dossiers des clients : du traitement des commandes à la facturation pour l’activité après-vente.

Les activités significatives de l'emploi sont:
Rédiger les notices techniques des machines vendues.

Répondre aux demandes des clients concernant les pièces détachées et les interventions.

Traiter les commandes des clients par mail.

Enregistrer les commandes des clients et suivre les réclamations.

Communiquer les éléments administratifs (n° de commande) des interventions aux responsables afin qu’il organise le planning d’intervention des techniciens.

Coordonner les pièces détachées nécessaires avec le département de production et le magasinier

Etablir une liste des pièces détachées par client à destination du magasinier.

Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.

Effectue la gestion et le suivi des contrats : devis, commandes, facturation

Assurer la remontée des informations (historique client) auprès des personnes concernées.

Etablir les documents relatifs aux normes alimentaires.

Expéditions : choisi le transport dans le panel défini par la direction, effectue les demandes d’enlèvement, étiquette les colis et réalisation des documents douaniers

Nous recherchons un individu avec les compétences suivantes:

- Excellente connaissance du service client.
- Maîtrise de l'outil informatique, notamment des logiciels ERP.
- Capacité à lire des plans techniques.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différentes parties prenantes.
- Grande rigueur dans la gestion des tâches administratives.
- Expérience professionnelle de 5 ans souhaitée dans un service Après-vente d'une PME.
- Connaissance d'Excel pour la saisie de formules de base.
- Anglais lu et écrit.

Si vous êtes motivé(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer.

Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Traiter les litiges éventuels, Exploiter les outils informatiques et numériques



  • Blyes, France BFR Systems Temps plein

    **Rejoignez l'équipe dynamique de BFR Systems à Blyes !** Prêt à rejoindre une équipe qui façonne l’avenir de l’industrie agroalimentaire ? BFR Systems à Blyes (01) vous ouvre ses portes ! Notre empreinte se retrouve dans les produits que vous adorez, des délices Brossard aux incontournables Croques Monsieur Herta, en passant par les célèbres...


  • Blyes, France AMENAMAT Temps plein

    Depuis sa création en 2008, notre société de négoce et de façonnage de matériaux (pierres naturelles, grès cérames ) destinés à une clientèle de professionnels de l’aménagement extérieur, a su se développer grâce à des produits de grandes qualités et à une équipe soudée. Aujourd’hui, nous recherchons une ou un assistant qui va...


  • Blyes, France Groupe PGMS Temps plein

    **ASSISTANT/E CHARGE/E D’AFFAIRES** **Mission globale** L’assistant(e) chargé d’affaires réalise le chiffrage des affaires, participe aux réunions de chantier, réalise des visites de chantier, il/elle assiste les chargés d’affaires dans leur préparation de documents et les conducteurs de chantier dans leur suivi. Il/Elle peut être amené(e)...

  • Assistant Qualité

    il y a 6 jours


    Blyes, France 1.08 RECYCLAGE Temps plein

    Au sein du groupe **General Industries**, spécialiste depuis 1987 du recyclage de déchets plastiques, **1.08 Recyclage** est la première usine en France capable de traiter des déchets plastiques jusque-là irrécupérables. En particulier les plastiques de types PS, ABS et PP, issus de produits de la vie courante : photocopieurs, voitures, cafetières,...


  • Blyes, France Groupe PGMS Temps plein

    **ASSISTANT/E CHARGE/E D’AFFAIRES** **Mission globale** L’assistant(e) chargé d’affaires réalise le chiffrage des affaires, participe aux réunions de chantier, réalise des visites de chantier, il/elle assiste les chargés d’affaires dans leur préparation de documents et les conducteurs de chantier dans leur suivi. Il/Elle peut être amené(e)...


  • Blyes, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Vos missions seront: - Prise de rendez-vous avec les clients pour les livraisons - Suivi des livraisons - Pointage des dossiers transport - Saisie des commandes - Emargement des dossiers - Suivi des factures Votre dynamisme et votre convivialité seront des atouts supplémentaires pour participer pleinement au développement de cette entreprise. Condition...

  • Alternant Assistant RH

    Il y a 4 mois


    Blyes, France SOUDAL Temps plein

    Société 100 % familiale qui fonde depuis plus de 50 ans ses valeurs sur la famille, le respect mutuel, l'entrepreneuriat et la vision à long terme, nous sommes le plus grand fabricant de mousse PU au monde. L'innovation est au cœur de notre ADN : avec des produits de haute qualité, nous offrons des solutions capables d'améliorer l'efficacité...


  • Blyes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Votre agence de Lagnieu recrute pour son client, un assistant pédagogique F/H sur la commune de Blyes. **Descriptif du poste**: Missions: Temps scolaire Aide l’enfant dans l’acquisition de l’autonomie (vestimentaire, alimentaire, motrice ) Surveillance de la sécurité et de l’hygiène des enfants Assistance de...

  • Moniteur de Conduite SPL

    il y a 2 semaines


    Blyes, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme...


  • Blyes, France Samsic Emploi - Saint-Vulbas Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le transport automobile recrute dans le cadre de son développement un Administrateur base de données. Vos missions seront les suivantes: - Gérer la base de données permettant la facturation des concessions liées au groupe STELLANTIS (centaines de milliers de lignes à administrer) - Mise à jour des données dans le...

  • Operateur de Production

    il y a 7 jours


    Blyes, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de 160 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Meximieux, recherche un(e) Operateur de production H/F. Poste...

  • Monteur Metteur Au Point

    Il y a 4 mois


    Blyes, France Exaltan RH Temps plein

    ***Description du poste** **Qui sommes-nous ? **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre...


  • Blyes, France AVS Emploi Temps plein

    Votre agence AVS recherche pour l'un de ses clients basé à blyes, spécialisé dans le recyclage plastique un Conducteur de ligne Caces 3 H/F. Missions: Sous la responsabilité du chef d’équipe, et en collaboration avec un second conducteur de ligne: - Démarrer la ligne de production - Régler et entretenir la ligne de Tribo-électricité...

  • Automaticien (H/F)

    Il y a 7 mois


    Blyes, France BFR Systems Temps plein

    Notre expérience de 50 ans nous permet d’associer notre savoir-faire à celui de nos fournisseurs pour réaliser des lignes complètes en fonction des demandes spécifiques de nos clients apportant ainsi, l’engagement d’un résultat final et une responsabilité claire avec un seul interlocuteur. Nous recherchons pour notre site de **Blyes**, au cœur...

  • Automaticien (H/F)

    Il y a 6 mois


    Blyes, France BFR Systems Temps plein

    Vous avez tous déjà consommé des produits conditionnés par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des BABYBELS, notre société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés «...

  • Automaticien (H/F)

    Il y a 4 mois


    Blyes, France BFR Systems Temps plein

    Vous avez tous déjà consommé des produits conditionnés par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des BABYBELS, notre société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés «...

  • Area Sales Manager

    il y a 6 jours


    Blyes, France BFR Systems Temps plein

    Le Groupe BFR SYSTEMS (constructeur et distributeur de lignes et machines industrielles) regroupe aujourd’hui 5 divisions spécialistes et complémentaires. Cette association de compétences nous motive pour atteindre l’efficacité qu’attendent aujourd’hui nos clients. Notre équipe est composée de 170 collaborateurs travaillant dans une ambiance...

  • Monteur Metteur Au Point

    Il y a 7 mois


    Blyes, France BFR SYSTEMS Temps plein

    Vous avez tous déjà consommé des produits fabriqués par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des Babybels, notre société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés « nus...


  • Blyes, France SOUDAL Temps plein

    Descriptif du poste En franchissant les portes de notre entreprise, vous ne rejoindrez pas simplement une équipe, mais une famille dynamique en pleine croissance ! Nous offrons bien plus qu'un simple poste, nous vous proposons une aventure à long terme où votre contribution compte réellement. Ce qui vous attend chez nous: - Une entreprise solide et...